Wireless Emergency Alerts (WEA)

WEA ist ein Benachrichtigungssystem für die öffentliche Sicherheit, das es autorisierten Stellen ermöglicht, textähnliche Nachrichten an Verbraucher mit fähigen drahtlosen Geräten zu senden, um sie über Notfälle in ihrem Gebiet zu informieren. Die Teilnahme von Mobilfunkanbietern an WEA ist freiwillig.

HINWEIS ZUR ÜBERTRAGUNG VON DRAHTLOSEN NOTFALLWARNUNGEN (Kommerzieller mobiler Warndienst)

Metro ® by T-Mobile hat sich entschieden, drahtlose Notfallwarnungen, einschließlich erweiterter Geo-Targeting-Möglichkeiten, innerhalb von Teilen seines Dienstgebiets, wie in den Bedingungen seines Dienstvertrags definiert, auf drahtlosen Notfallwarngeräten anzubieten. Für diese drahtlosen Notfallwarnungen fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Die drahtlosen Notfallwarnungen, einschließlich des erweiterten Geo-Targeting, sind möglicherweise nicht auf allen Geräten oder im gesamten Versorgungsgebiet verfügbar, oder wenn sich ein Teilnehmer außerhalb des Metro-Versorgungsgebiets befindet. Für Details zur Verfügbarkeit dieses Dienstes auf drahtlosen Notfallwarngeräten, einschließlich der Verfügbarkeit und der Vorteile des erweiterten Geo-Targeting, wenden Sie sich bitte an einen Vertriebsmitarbeiter, lesen Sie die unten stehenden häufig gestellten Fragen oder klicken Sie auf unsere Liste der alarmfähigen Geräte.

Hinweis gemäß FCC-Regel 47 C.F.R. §10.240 (Commercial Mobile Alert Service).

Hinweis: Nicht alle Geräte sind in der Lage, alle drahtlosen Notfallwarnfunktionen bereitzustellen. Sobald fortgeschrittene WEA-Funktionen von Regierungsbehörden eingesetzt werden, werden sie in größerem Umfang verfügbar sein.

Häufig gestellte Fragen

Welche Metro-Geräte sind in der Lage, drahtlose Notfallwarnungen zu empfangen?

Eine detaillierte Liste der Geräte im Metro-Netz und deren WEA-Funktionalität finden Sie hier.

Welche Arten von Warnungen liefert WEA?

WEA liefert Warnungen, die die Öffentlichkeit über kritische Notfälle wie Waldbrände und Wirbelstürme, schwere Unfälle auf Autobahnen, Schließungen von Universitätsgeländen und Kindesentführungen informieren. Die Warnungen werden u. a. vom Nationalen Wetterdienst, von staatlichen und lokalen Behörden und vom Präsidenten der Vereinigten Staaten herausgegeben. Zu den spezifischen Alarmtypen gehören:

1. Präsidentenwarnungen
2. Warnungen wegen unmittelbarer Bedrohung von Leben und Eigentum
3. AMBER-Warnungen
4. Meldungen zur öffentlichen Sicherheit

Bestimmte WEA-Meldungen sind standardmäßig auf allen WEA-fähigen Telefonen aktiviert. Präsidentschaftswarnungen sind standardmäßig aktiviert und können nicht ausgeschaltet werden.

Kann ich WEA-Warnungen ein- und ausschalten?

Ja, Benutzer können den Empfang aller WEA-Nachrichten aktivieren oder deaktivieren, mit Ausnahme der Präsidentschaftswarnungen, die nicht ausgeschaltet werden können. Weitere Informationen zu den Einstellungen finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Telefons.

Wer erhält WEA-Warnungen?

Wireless Emergency Alerts werden von der sendenden Regierungsbehörde geografisch ausgerichtet, so dass nur Kunden, die sich im Zielgebiet befinden, sie erhalten sollten. Beispiel: Wenn ein drahtloser Notfallalarm in New York gesendet wird, wird ein Kunde mit einem WEA-fähigen Gerät, der in diesem Gebiet lebt, den Alarm nicht erhalten, wenn er sich zum Zeitpunkt des Alarms in Chicago befindet. Ebenso würde ein Kunde mit einem WEA-fähigen Gerät, der zum Zeitpunkt des Alarms von Chicago aus nach New York reist, den Alarm erhalten.

Welche Funktionen haben WEA-Geräte?

Die WEA-Funktionen können je nach Standort des Geräts zum Zeitpunkt des Alarms variieren (z. B. ob sich das Gerät innerhalb oder außerhalb des Servicegebiets von T-Mobile befindet) und können während Netzwerk-Upgrades und -Wartungsarbeiten zeitweise nicht verfügbar sein.

Je nach Gerät können auch erweiterte WEA-Funktionen verfügbar sein. Eine detaillierte Liste der Geräte im Metro-Netz und ihrer WEA-Funktionalität finden Sie hier.

Welche erweiterten WEA-Funktionen sind auf bestimmten Geräten ebenfalls verfügbar?

Neben der Möglichkeit, eine SMS-Benachrichtigung über einen Notfall in dem Gebiet zu erhalten, in dem sich der Kunde gerade befindet, sind bestimmte Geräte auch zu erweiterten WEA-Funktionen in der Lage. Im Folgenden finden Sie eine Liste der derzeit verfügbaren erweiterten Funktionen. Eine detaillierte Liste der Geräte im Metro-Netz und ihrer WEA-Funktionalität finden Sie hier.

Erweiterte WEA-Funktionen:

1. Zusätzliche Informationslinks: Wenn vom Absender des Alarms zur Verfügung gestellt, werden Geräte, die in der Lage sind, zusätzliche Informationslinks zu empfangen, einen Link in den drahtlosen Notfallalarm einfügen, den die Benutzer verwenden können, um zusätzliche Informationen über den Notfall zu erhalten.
2. Alert Preservation: Diese Fähigkeit soll es den Benutzern ermöglichen, WEA-Meldungen zu finden, die abgesetzt wurden. Fähige Geräte müssen WEA-Nachrichten mindestens vierundzwanzig Stunden nach Erhalt oder bis zu ihrer Löschung durch den Benutzer aufbewahren.
3. Unterstützung von 360 Zeichen: Wenn vom Alarmgeber zur Verfügung gestellt, können Geräte mit 360-Zeichen-Unterstützung drahtlose Notfallwarnungen bis zu einer Länge von 360 Zeichen empfangen. Geräte, die nicht über diese Funktion verfügen, können auf die ursprüngliche Grenze von 90 Zeichen beschränkt sein.
4. Gleichzeitige Präsentation: Geräte mit der Funktion „Concurrent Presentation“ empfangen WEA-Meldungen, sobald sie empfangen werden, auch wenn das Gerät in eine aktive Sprach- oder Datensitzung eingebunden ist. Beachten Sie, dass der Alarm eine aktive Sprach- oder Datensitzung nicht unterbricht.
5. Unterstützung der spanischen Sprache: Geräte, die die spanische Sprache unterstützen, können Nachrichten sowohl in Spanisch als auch in Englisch empfangen. Die Standardsprache auf dem Telefon muss auf „Spanisch“ eingestellt sein, damit diese Funktion funktioniert. Weitere Informationen zu den Einstellungen finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Telefons.
6. Öffentliche Sicherheit: Nachrichten zur öffentlichen Sicherheit sind ein wichtiger Hinweis zur öffentlichen Sicherheit, der eine oder mehrere Maßnahmen vorschreibt, die wahrscheinlich Leben retten und/oder Eigentum schützen. Es wird erwartet, dass die Absender von Warnmeldungen nur in Verbindung mit einer unmittelbaren Bedrohung, einem AMBER-Alarm oder einer Präsidentenwarnung öffentliche Sicherheitsmeldungen herausgeben. Öffentliche Sicherheitsnachrichten sind auf geeigneten Geräten standardmäßig aktiviert, aber die Benutzer können diese Funktion in den Einstellungen ihres Geräts deaktivieren. Weitere Informationen zu den Einstellungen finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Geräts.
7. Staatliche und lokale Testwarnungen: Benutzer mit Geräten, die über diese Funktion verfügen, können sich für den Empfang von Warnungen entscheiden, die den Kommunen helfen, ihre WEA-Funktionalität so zu testen, dass sie die tatsächlichen Warnbedingungen widerspiegeln. Es wird erwartet, dass diese Warnungen eine auffällige Sprache enthalten, um klarzustellen, dass es sich nur um Tests und nicht um tatsächliche drahtlose Notfallwarnungen handelt. Wo diese Funktion verfügbar ist, ist sie standardmäßig ausgeschaltet. Wenn Benutzer diese Testwarnungen erhalten möchten, müssen sie diese Funktion in den Einstellungen ihres Geräts aktivieren. Weitere Informationen zu den Einstellungen finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Geräts.
8. Gerätebasiertes erweitertes Geo-Targeting: Wenn diese Funktion von den Verursachern von Warnungen verwendet wird, soll sie die Übermittlung von WEA-Meldungen an ein bestimmtes geografisches Gebiet genauer ausrichten, um zu vermeiden, dass Benutzer außerhalb dieses Gebiets unnötig gestört werden. Das gerätebasierte erweiterte Geo-Targeting hängt von den Standorteinstellungen des Geräts ab und kann auf fähigen Geräten standardmäßig aktiviert sein oder auch nicht.

Hinweis: Da fortschrittliche WEA-Funktionen von Regierungsbehörden eingesetzt werden, werden sie in zunehmendem Maße verfügbar sein. Einige Metro-Geräte benötigen möglicherweise ein Software-Update, um zusätzliche WEA-Funktionen hinzuzufügen. Stellen Sie sicher, dass Sie die an Ihr Gerät gesendeten Software-Updates herunterladen.

Was ist erweitertes Geo-Targeting?

Erweitertes Geo-Targeting soll die Zustellgenauigkeit von WEA-Nachrichten an Personen in betroffenen Gebieten verbessern, ohne andere zu stören. Erweitertes Geo-Targeting funktioniert, indem der berechnete Standort Ihres Geräts mit dem vom Absender der Warnung angegebenen Gebiet verglichen wird. Geräte, bei denen die Ortungseinstellungen deaktiviert sind, profitieren daher nicht vom erweiterten Geo-Targeting und erhalten möglicherweise eine Warnmeldung, auch wenn sie sich außerhalb des Warngebiets befinden. Falls die Ortungsdienste auf Ihrem Gerät deaktiviert sind oder Ihr Gerät nicht für das erweiterte Geo-Targeting geeignet ist, wird eine WEA-Meldung angezeigt, wenn Ihr Gerät sich innerhalb der besten Annäherung des Netzes an das Zielgebiet befindet.

Das erweiterte Geo-Targeting ist möglicherweise nicht auf allen Geräten oder in allen Dienstbereichen verfügbar. Eine detaillierte Liste der Geräte im Netz von T-Mobile und deren WEA-Funktionalität finden Sie hier.

Erhalte ich Nachrichten, die auf dem Standort meines Geräts basieren, ohne erweitertes Geo-Targeting?

Wenn Ihr Gerät kein erweitertes Geo-Targeting unterstützt oder wenn es zwar erweitertes Geo-Targeting unterstützt, aber Ihre Standorteinstellungen deaktiviert sind, erhalten Sie trotzdem Nachrichten, die auf dem Standort Ihres Geräts basieren. Sie erhalten jedoch möglicherweise Nachrichten, die einen größeren geografischen Bereich abdecken.

Brauche ich GPS, damit die Warnungen funktionieren?

Nein. Die Warnungen werden an alle WEA-fähigen Geräte in einem bestimmten Bereich des Netzwerks gesendet. Dieser Prozess ist nicht auf das GPS des Geräts angewiesen.

Was ist, wenn ich in ein betroffenes Gebiet fahre, nachdem eine Warnung gesendet wurde?

Warnungen werden an alle neuen Kunden, die das betroffene Gebiet betreten, etwa alle 5 Minuten gesendet, bis die Warnung abläuft. Wenn Sie also in ein betroffenes Gebiet fahren, nachdem die ursprüngliche Warnung gesendet wurde, sollten Sie immer noch eine Warnung erhalten (es sei denn, sie ist abgelaufen). Ihr Gerät zeigt die Warnung nur einmal an.

Sind WEA-Nachrichten kostenlos?

Ja. Für den Empfang von WEA-Nachrichten fallen keine Verbindungs- oder Datengebühren an.

Muss ich mich anmelden, um Warnungen zu erhalten?

Nein. Metro-Kunden mit Geräten, die für den Empfang von WEA-Nachrichten ausgelegt sind, werden automatisch angemeldet.

Kann ich WEA-Warnungen blockieren?

Teilweise. Sie können Warnungen über unmittelbare Bedrohungen der Sicherheit, AMBER-Warnungen und Nachrichten zur öffentlichen Sicherheit blockieren, die standardmäßig aktiviert sind. Sie können keine Notfallwarnungen des Präsidenten der Vereinigten Staaten blockieren. Staatliche und lokale Testwarnungen sind standardmäßig deaktiviert und können ein- oder ausgeschaltet werden. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Geräts.

Was passiert, wenn ich eine WEA-Warnung erhalte?

WEA-Nachrichten erscheinen ähnlich wie eine Textnachricht und werden von einem einzigartigen akustischen Signal und einer Vibration begleitet. Die Warnungen sind kurz, leicht zu lesen und enthalten grundlegende Informationen. Wenn Sie ein Gerät mit erweiterten WEA-Funktionen verwenden, kann die Warnung auch einen Link zu zusätzlichen Informationen enthalten, sofern diese von der Behörde, die die Warnung sendet, bereitgestellt werden.

Kann ich WEA-Warnungen empfangen, wenn ich ein Prepaid-Telefon habe?

Ja. Sie können WEA-Warnungen auf einem Prepaid-Gerät empfangen, solange Ihr Gerät alarmfähig ist.

Unterstützt Metro staatliche und lokale WEA-Tests?

Ja. Staatliche und lokale Testwarnungen ermöglichen es Regierungsbehörden, WEA-Meldungen so zu testen, dass sie die tatsächlichen Alarmbedingungen widerspiegeln. Von den Urhebern der Warnungen wird erwartet, dass sie eine auffällige Sprache verwenden, um klarzustellen, dass es sich nur um Tests und nicht um tatsächliche Notfälle handelt.

Staatliche und lokale Testwarnungen sind standardmäßig auf allen WEA-fähigen Geräten deaktiviert.

Werden WEA-Warnungen auf anderen Geräten als Mobiltelefonen angezeigt?

WEA-Meldungen können auf bestimmten anderen Geräten als Mobiltelefonen angezeigt werden (z. B. auf einigen Tablets und Smartwatches). Diese Liste enthält die Mobiltelefone und andere Geräte, die die WEA-Funktionalität unterstützen und von Metro by T-Mobile getestet wurden.