Uber bietet auch Uber Cash an, ein Programm, das Rabatte für diejenigen gewährt, die Credits kaufen, die für Fahrten verwendet werden können. Wenn du also Guthaben im Wert von 100 Dollar kaufst, bekommst du von Uber 105 Dollar in Uber Cash, was einem Rabatt von 5 Prozent entspricht.
Das Prämienprogramm von Lyft ist begrenzt. Letztes Jahr startete das Unternehmen ein Programm für Personen, die ein Geschäftsprofil einrichteten, ein Tool, das es den Fahrern erleichterte, Lyft-Fahrten für ihre Unternehmen zu berechnen. Für jeweils fünf geschäftliche Fahrten bekamen die Nutzer 5 Dollar für persönliche Fahrten gutgeschrieben.
Ende letzten Jahres kündigte Lyft an, sein Belohnungsprogramm zu erweitern, so dass für alle Fahrten Punkte gesammelt werden können, mit denen sich Vergünstigungen wie Ersparnisse bei künftigen Fahrten oder Upgrades auf schickere Autos verdienen lassen. Bisher ist diese Funktion jedoch nur in einigen wenigen Städten verfügbar, und Lyft-Kunden können dem Programm nur beitreten, wenn sie eine Einladung per E-Mail oder über die App erhalten.
Das Urteil: Vielfahrer werden mehr vom Uber-Belohnungsprogramm profitieren, das umfassender und überzeugender ist.
Wie sieht es mit dem Ruf aus?
Wenn Sie ein gewissenhafter Verbraucher sind, sollten Sie einen Blick auf die Geschichte der Unternehmen werfen.
Im Jahr 2017 wurde Uber von einem Skandal nach dem anderen erschüttert. Among them: Ein ehemaliger Mitarbeiter beschrieb eine ausufernde Kultur der sexuellen Belästigung; es wurde aufgedeckt, dass das Unternehmen ein geheimes Programm verwendet hat, um Strafverfolgungsbeamte zu identifizieren und verdeckte Operationen zu umgehen; und es wurde bekannt, dass Hacker Daten von 57 Millionen Fahrer- und Nutzerkonten gestohlen und den Bruch mehr als ein Jahr lang geheim gehalten hatten. Der ehemalige Chef von Uber, Travis Kalanick, wurde zum Rücktritt gezwungen.
Lyft hat eine sauberere Erfolgsbilanz. Letztes Jahr berichtete The Information, dass einige Lyft-Mitarbeiter sich unrechtmäßig Zugang zu Nutzerdaten verschafft hatten, darunter auch Fahrten, die von ihren Lebenspartnern und hochrangigen Führungskräften wie Mark Zuckerberg von Facebook unternommen wurden. Das Unternehmen untersuchte die Vorwürfe und schränkte den Zugang der Mitarbeiter zu den Daten ein.
Das Urteil: Obwohl keines der beiden Unternehmen unschuldig ist, gewinnt Lyft mit großem Abstand.
Wo Uber und Lyft verfügbar sind
Uber hat einen Vorteil aufgrund seiner breiten Verfügbarkeit weltweit. Das Unternehmen, das in 63 Ländern tätig ist, ist ein Gigant im Vergleich zu Lyft, das nur in den Vereinigten Staaten und Kanada verfügbar ist.