Nicole – Heirat am 18.05.2019

Erstaunlicher Veranstaltungsort; Schwierige Mitarbeiter

Es macht mich traurig, diesen Veranstaltungsort so niedrig bewerten zu müssen, da er absolut wunderschön ist, das Essen hervorragend schmeckt und ich denke, dass jede Braut ihren Empfang hier ausrichten sollte. Allerdings war dies meine schlechteste Erfahrung mit diesem Anbieter von allen, die ich eingestellt habe, und ich habe das Bedürfnis, andere Bräute zu warnen und sie mit detaillierten Informationen zu versorgen, um sie mental auf den Stress der Buchung dieses Veranstaltungsortes vorzubereiten. Zunächst war ihre Preisliste unkompliziert und ohne „versteckte Gebühren“. Wir unterzeichneten im Februar 2018 einen Vertrag für unsere Hochzeitsfeier im Mai 2019. In dieser Zeit tauschten wir einige E-Mails aus, in denen ich oft fragte, ob es „noch etwas gäbe, was ich wissen sollte“, was immer unbeantwortet zu bleiben schien. Ich hatte gefragt, ob der Veranstaltungsort etwas wie Tischnummern, Menükarten und Dekorationen zur Verfügung stellt, aber mir wurde gesagt, dass sie Tischnummern zur Verfügung stellen, ohne auf eines der anderen von mir aufgeführten Dinge einzugehen. (Später erfuhr ich, dass sie Votivkerzen für jeden Tisch sowie einen Abstellraum zur Verfügung stellen, der am Tag vor und nach der Veranstaltung genutzt werden kann.)
Erst bei meinem Termin mit meinem Floristen im Februar 2019 wurde mir klar, dass Fay Informationen zurückhielt. Meine Floristin hatte mich um Informationen gebeten, wie z. B. die Tischanordnung, die ich nicht kannte, weil Fay mir trotz mehrmaliger Nachfrage keine dieser Details mitgeteilt hatte. Mein Florist fragte mich auch, ob ich bei dem Veranstaltungsort Pinspotting bestellt hätte. Ich erfuhr auch, dass es nur einen EXKLUSIVEN Beleuchtungsanbieter für Pin-Spotting gibt. Ich hatte mehrmals per Telefon und E-Mail versucht, diese Firma zu kontaktieren, aber ohne Erfolg. Ich hatte gefragt, ob Fay für mich Kontakt zu diesem Unternehmen aufnehmen könnte. Fay hat mir nie gesagt, dass es nur ein Unternehmen gibt, das die Rechte für den Zugang zu den Pin-Spotting-Lampen hat, und sie hat mir auch keinen Preis genannt, als ich sie bat, das Unternehmen für mich zu kontaktieren. Erst auf der Schlussrechnung, die mir 10 Tage vor meiner Hochzeit zugestellt wurde, wurde mir ein Preis für die Lichter genannt. Diese endgültige Rechnung enthielt auch andere MUSS-Gebühren, die ich zum ersten Mal gesehen hatte, wie z. B. das Parken auf dem Parkplatz. Dies sind einige Dinge, die vor der Buchung des Veranstaltungsortes hätten bekannt gegeben werden müssen, da sie das Budget mancher Bräute übersteigen könnten.
Als wir im Februar 2019 zu unserer Menüverkostung kamen, erwähnte sie, dass sie den Tisch für vier Personen gedeckt hatte, weil sie dachte, ich würde zwei Gäste mitbringen. Sie hat mir gegenüber nie erwähnt, dass ich überhaupt Gäste mitbringen durfte. Während der Menüverkostung wurden wir Matt, dem Leiter der Küche, vorgestellt, der bei weitem mein Lieblingsmitarbeiter war (weil ich gesehen habe, wie er während unseres Hochzeitsempfangs das Kommando übernahm und das Personal tatsächlich zur Eile antrieb, um sicherzustellen, dass jeder zu den richtigen Zeiten bedient wurde).
Es gibt noch viele weitere Schmerzpunkte, die ich im Laufe der Planung meiner Hochzeit erlebt habe, aber dies sind die wichtigsten Punkte, von denen ich glaube, dass die meisten Bräute daran interessiert wären, sie im Voraus zu erfahren.
Am Ende wurde meine Hochzeit absolut wunderschön und ich bin sehr froh, dass Jasna Polana mein Veranstaltungsort für die Hochzeitsfeier war. Allerdings hätte ich mir gewünscht, dass ich in den Wochen vor meiner Hochzeit stressfreier gewesen wäre, indem ich schon Monate vor der Hochzeit mit wichtigen Details versorgt worden wäre, anstatt erst 10 Tage vor der Hochzeit. Mein Rat an Bräute, die sich für diesen Veranstaltungsort interessieren: Stellen Sie alle oben genannten Fragen und möglicherweise alle Fragen, die Sie bei Ihrem ersten Treffen mit Fay haben könnten.

Gesendet am 07/01/2019