„Never tell me the odds!“ Das war Han Solos Antwort auf C-3POs Bemerkung, dass die Wahrscheinlichkeit, ein Asteroidenfeld erfolgreich zu navigieren, ungefähr 3720:1 beträgt. Da wir beginnen, künstliche Intelligenz mehr und mehr in unser tägliches Leben zu integrieren, bietet dieser Austausch einen humorvollen Ausgangspunkt für die Erörterung eines der wichtigsten Aspekte in der Interaktion zwischen Mensch und KI: wann man die KI ignorieren sollte.

Die Geschichte der Menschheit ist voll von Beispielen von Einzelpersonen und Gruppen, die über alle Widrigkeiten triumphierten und das Unmögliche erreichten. In einem früheren Artikel habe ich die Gebrüder Wright und ihren historischen ersten Flug erwähnt. Hätten sie eine Art KI-System zur Verfügung gehabt, das ihnen die Chancen für einen erfolgreichen Flug vorhersagte, hätten sie es vielleicht gar nicht erst versucht.

Ich nehme das zurück. Die Gebrüder Wright wären trotzdem weitergeflogen. Sie brauchten keine Maschine, die ihnen sagte, dass die Chancen gegen sie standen; sie wussten das bereits. Außerdem gab es keinen Mangel an Leuten, die ihnen sagten, sie seien verrückt. Sie hatten eine Vision, eine Überzeugung und verfügten über die notwendigen Fähigkeiten. Sie WUSSTEN, dass sie erfolgreich sein würden, und sie wussten, wann sie die Ratschläge anderer Leute ignorieren mussten, selbst wenn diese gute Absichten hatten.

KI ist ein Werkzeug, und ich nutze es, um mir zu helfen. KI-Technologie hilft mir, E-Mails schneller zu schreiben; sie hilft mir, meine Coaching-Programme, Bücher und Social-Media-Beiträge zu bewerben. Sie verwandelt meine Sprache in Text. Sie empfiehlt mir die beste Route für meinen morgendlichen Arbeitsweg. KI ist so, als hätte man eine ganze Reihe menschlicher Berater und Experten zur Hand. Aber letzten Endes ist es genau das – Ratschläge.

Wann hört man also auf diese Ratschläge? Wann schalten Sie ihn ab? Das ist der schwierige Teil. Ich denke, Sie würden diese Kriterien auch anwenden, wenn Sie auf einen menschlichen Berater hören. Alles hat seinen Platz. Han Solo hat zwar nicht auf C-3POs Rat bezüglich des Asteroidenfelds gehört, aber er hat sich in der gesamten Star Wars-Serie auf die Hilfe von Droiden verlassen. Schließlich war es ein Droide, R2D2, der Han, Luke Skywalker und Chewbacca davor bewahrte, in der Müllpresse zerquetscht zu werden.

Wir neigen dazu, KI als etwas Neues zu betrachten. Was die Technologie, die Datenmenge und die Verfügbarkeit dieser Daten für den Durchschnittsbürger angeht, ist das alles neu. Aber am Ende des Tages sind es nur Informationen. Die sozialen Medien haben uns bessere Einblicke gegeben als zuvor. Deshalb ist es umso wichtiger, dass wir kritisch nachdenken, um sicherzustellen, dass es sinnvoll ist, auf die KI zu hören. Da die KI-Plattformen von Menschen modelliert wurden, kommt es zu Verzerrungen und Fehlern. Ein GPS mag Ihnen die kürzeste Route sagen, aber diese Route könnte Sie durch ein Gebiet mit hoher Kriminalität führen; deshalb sollten Sie analysieren, was die KI Ihnen vorschlägt, damit Sie nicht irgendwohin gehen oder sich in einer Situation wiederfinden, in der Sie wirklich nicht sein wollen.

Als Menschen haben wir die Tendenz, übermäßig optimistisch zu sein. Aber wir müssen aufpassen, dass wir nicht töricht sind. Das obige Bild ist aus dem Film „Dumm und Dümmer“. Lloyd Christmas, gespielt von Jim Carey, fragte eine Frau, wie hoch seine Chancen seien, mit ihr zusammenzukommen, und sie sagte ihm „eine Million zu eins“. Sie verstand das als Ausdruck dafür, dass es im Grunde genommen keine Chance gab. Aber für Lloyd bedeutete eine Million zu eins, dass er immer noch eine Chance hatte.

Lassen Sie uns auf das Beispiel mit Han Solo zurückkommen. Han ist nicht einfach aufgewacht und hat beschlossen, durch Asteroiden zu fliegen. Sie wurden vom Imperium verfolgt. Wenn er nicht versucht hätte, durch den Asteroidengürtel zu fliegen, um das imperiale Raumschiff abzuschütteln, wären sie mit Sicherheit gestorben oder gefangen genommen worden. Han traf also eine Entscheidung, die auf einer Reihe von Möglichkeiten beruhte, von denen keine sehr gut war. Auch wenn die Chancen nicht zu seinen Gunsten standen, musste er seine Überlebenschancen gegen die Flotte des Imperiums abwägen. Lloyd Christmas war einfach nur irrational.

Tatsache ist, dass niemand eine Kristallkugel hat. Sind Sie Lloyd Christmas (Jim Carey) oder die Gebrüder Wright? Die künstliche Intelligenz ist sicherlich nicht perfekt, schließlich beruht sie auf von Menschen entwickelten Modellen, was bedeutet, dass es in diesen Systemen Verzerrungen gibt. Ich möchte jedoch darauf hinweisen, dass bei der Verwendung von KI zur Erstellung eines analytischen Produkts die KI die Emotionen aus der Analyse herausnimmt. Die KI ist nicht am Ergebnis beteiligt, sondern oft ein Mensch, der diese Voreingenommenheit nutzen kann, um Daten zu verwerfen. Letztendlich haben Sie jedoch die Wahl. Ob der Rat von einer KI oder einem Menschen kommt, ist Ihre Entscheidung. Die Verantwortung liegt beim Einzelnen, und der Erfolg oder Misserfolg hängt letztlich von Ihnen ab. Wenn Sie scheitern, ist das nicht immer eine schlechte Sache. Schließlich kann Scheitern der beste Lehrmeister sein.

Schauen wir uns noch einmal „Das Imperium schlägt zurück“ an. Zu Beginn des Films, als Luke Skywalker in den eisigen Temperaturen von Hoth gefangen war, ging Han Solo ihm nach. Als er sich auf den Weg machte, sagte C-3PO zu Prinzessin Leah, dass laut R2D2 die Überlebenschancen 725:1 stünden, dass R2 sich aber bekanntermaßen ab und zu irren könne. Später im Film, als die Rebellen aus Cloud City fliehen, versichert Lando Calrissian allen, dass seine Leute den Hyperantrieb repariert haben; R2 wusste jedoch, dass der Hyperantrieb nicht repariert worden war, weil er sich in das System eingeklinkt hatte.

Es gibt also Fälle, in denen die KI Recht hatte, und Fälle, in denen sie sich irrte, oder zumindest ein Mensch die Chancen überlistete. Die KI hat sich nicht geirrt; C3PO und R2D2 haben in ihren jeweiligen Momenten nur Berechnungen angestellt, um die Chancen zu erhöhen. Die Aussage, dass Han Solo durch die Asteroiden navigierte oder dass Han Solo Luke fand und beide Männer überlebten, bedeutet nicht, dass die KI-Systeme falsch lagen; es bedeutet nur, dass sie in der Lage waren, die Chancen zu übertreffen.

Wie oft haben Sie den Wetterbericht gesehen, der sagte: „10 Prozent Regenwahrscheinlichkeit“, und dann stecken Sie im Regen fest? Wenn es Ihnen wie mir geht, haben Sie oft gesagt: „Der Wetterbericht hat sich mal wieder geirrt.“ Aber diese Aussage ist nicht korrekt. Die Tatsache, dass es geregnet hat, bedeutet nicht, dass der Reporter sich geirrt hat. Es bedeutet einfach nur, dass das Wetter sich nicht an die Vorhersagen gehalten hat. Oder es sind neue Bedingungen eingetreten.

Wenn man an eines der dramatischsten Comeback-Ereignisse im Sport zurückdenkt, die New England Patriots gegen die Atlanta Falcons, waren die Chancen für ein Comeback der Patriots fast unmöglich. Und doch ist es passiert.

Hier ist ein weiteres Beispiel. Ich habe zwei Videos in den sozialen Medien gepostet. Der Inhalt war derselbe, aber ich habe zwei verschiedene Überschriften verwendet. Die eine Überschrift basierte auf einem KI-System, das Überschriften bewerten soll. Meine Überschrift wurde als zu 80 Prozent wirksam eingestuft. Die andere Schlagzeile hatte nur eine 35-prozentige Wirksamkeitsbewertung. Der Inhalt der von mir gewählten Schlagzeile hatte jedoch die meisten Aufrufe und Eindrücke. Hatte die KI Unrecht? Nun, das ist schwer zu sagen. Es gibt Faktoren wie die Tageszeit, zu der ich gepostet habe, die Anzahl meiner Freunde, die zufällig in den sozialen Medien waren, als ich den Beitrag veröffentlicht habe, und vielleicht sogar die Mühe, die ich in den Inhalt gesteckt habe.

KI ist ein großartiges Werkzeug. Ich benutze es ständig. Aber scheuen Sie sich nicht, das zu hinterfragen, was die KI Ihnen sagt.