Der starke Fokus des Moves Management auf Spenderbeziehungen hat dazu geführt, dass soziale Daten die Art und Weise, wie Organisationen mit Spendern interagieren können, verändert haben. Organisationen haben vor allem damit begonnen, soziale Daten auf zwei Arten in ihre Strategien für das Spendenmanagement einzubeziehen: Akquisition und Engagement.

AkquisitionszweckeBearbeiten

Die Phase der Spenderakquise wurde durch die Fähigkeit der CRM-Technologie (constituent relationship management), soziale Daten zu importieren, verbessert. Diese Daten helfen auch dabei, Strategien für die Anwerbung von Spendern, das Pipeline-Management und die allgemeine Durchführung der Öffentlichkeitsarbeit für die gesamte Organisation zu entwickeln.

Einsatz von sozialen DatenBearbeiten

Die Einbindung von Spendern hat von der Verwendung sozialer Daten profitiert, da sie den für die Entwicklung zuständigen Mitarbeitern zusätzliche Kommunikationsmethoden bietet. Die Vielfalt der Verbreitungswege sozialer Medien hat zu einer Vielzahl von Möglichkeiten geführt. CRM-Software wird häufig verwendet, um die großen Mengen sozialer Daten zu analysieren und sie in etwas umzuwandeln, das für die Entwicklungsbeauftragten, die die Spender ansprechen und ihre Beziehungen pflegen, verwertbar ist.