Über GulfMark Offshore
GulfMark Offshore besitzt, betreibt und verwaltet eine moderne Flotte von Offshore-Unterstützungsschiffen, darunter Plattformversorger, Ankerziehversorger, schnelle Versorgungsschiffe und Spezialschiffe. Seit 1990 hat sich GulfMark Offshore kontinuierlich zu einem der führenden Anbieter von Schiffsdienstleistungen für Offshore-Schiffe entwickelt, die in erster Linie den Ölbohrbetrieb unterstützen. GulfMark Offshore hat seinen Hauptsitz in Houston, Texas, und verfügt über regionale Niederlassungen in Louisiana, Mexiko, Trinidad, Brasilien, Großbritannien, Norwegen und Singapur.
Die Herausforderung
Das IT-Team von GulfMark Offshore verfügte über kein standardisiertes Verfahren für die Sicherung seiner Dateien, da die Mitarbeiter geografisch verstreut sind und geschäftskritische Aktivitäten in verschiedenen Zeitzonen koordinieren. „Wir hatten fünf verschiedene Backup-Technologien auf der ganzen Welt und mussten an vielen Stellen nachsehen, was los war. Es ist einfach schwieriger zu verwalten“, sagt Kevin Adams, globaler IT-Infrastrukturmanager bei GulfMark Offshore.
GulfMark Offshore hat bis zu 15 virtuelle Maschinen (VMs) pro Standort, hat Daten in der Cloud bei Amazon Web Services (AWS) gespeichert und hat sogar Server auf seinen Offshore-Versorgungsschiffen, die bis zu drei Wochen am Stück auf See sein können. Vor der Einführung der Druva-Lösung war die Datenwiederherstellung bei einem Serverausfall ein langwieriger manueller Prozess, der viele Tage in Anspruch nahm – was zu erheblichen Unterbrechungen für diejenigen führte, die für den normalen Betrieb auf die Daten angewiesen waren. Da die regionalen Teams unterschiedliche Backup-Lösungen verwendeten, war die erfolgreiche Verwaltung dieser globalen, dynamischen und komplexen Infrastruktur nahezu unmöglich. „In einer Region dachten wir, wir hätten die Bänder vollständig ausgemustert, aber wir mussten feststellen, dass sie buchstäblich immer noch in einem Safe lagerten“, erinnert sich Kevin.
Um seine Produktivität und Flexibilität zu verbessern, benötigte GulfMark Offshore eine zentralisierte Datensicherungs- und Wiederherstellungslösung, die den Datenwiederherstellungsprozess rationalisieren und mit dem schnellen Wachstum des Unternehmens Schritt halten konnte. Nach gründlicher Marktforschung und Proof-of-Concept-Tests fand GulfMark Offshore mit Druva Phoenix die richtige Lösung.
Druva Phoenix: Vereinfachte, Cloud-basierte Datenwiederherstellung
Seit der Umstellung auf das zentralisierte, Cloud-basierte System Druva Phoenix sind die Mitarbeiter von GulfMark Offshore an allen Standorten nun in der Lage, Wiederherstellungen schnell und unabhängig durchzuführen, ohne Teams in anderen Zeitzonen zu kontaktieren oder langwierige Unterbrechungen in Kauf nehmen zu müssen. Durch die Nutzung der nativen Effizienz und der globalen Reichweite von AWS bietet Druva Phoenix einen einzigartigen Cloud-first-Ansatz, der GulfMark Offshore eine unvergleichliche Speicherflexibilität, Datenbeständigkeit und Sicherheit bietet. „Die Wiederherstellungszeiten waren schneller als wir erwartet hatten. Durch die Speicherung der Daten in der Region in AWS müssen wir kein Backup über den Globus schicken“, sagt Kevin.
GulfMark Offshore hat von der Effizienz der überlegenen Flexibilität, Transparenz und Sicherheit von Druva Phoenix profitiert. Sie haben die Gesamtleistung gesteigert, das Risiko gesenkt und den Gesamtaufwand für die Verwaltung ihrer IT-Umgebung verringert.