Kam ziemlich schnell rein, meistens schienen alle super nett zu sein. Das einzige Mal, dass ich glaube, dass ich jemandem etwas unhöflich begegnet bin, war einmal am Telefon, aber ich hoffe, das war nur eine einmalige Sache. Ich glaube, sie waren verärgert, weil ich eine Frage hatte und vielleicht hatten sie einfach keine Zeit, sie zu beantworten, aber vielleicht hatten sie auch nur einen schlechten Tag. Wer weiß. Abgesehen davon schien alles andere ziemlich gut zu sein! Ehrlich gesagt, was mir wirklich und wahrhaftig auffiel, war eine reizende Person namens Brittany. Ich kannte sie noch nicht, aber sie kam in den Raum, um mir eine weitere Injektion zu verabreichen, und sie war einfach unglaublich nett. Sie war wirklich die Person, die ich in dem Moment brauchte, als sie den Raum betrat. Ich war nervös, und andere schienen nicht so verständnisvoll zu sein oder nicht ganz zu verstehen, dass ich einfach jemanden brauchte, der mir den Ablauf erklärt, ein paar Bedenken/Fragen beantwortet und sich buchstäblich ein paar Minuten Zeit für mich nimmt. Ich kann Brittany wirklich nicht genug dafür loben, dass sie sofort verstanden hat, was ich brauchte. Sie ging weit darüber hinaus, um sicherzustellen, dass ich umfassend informiert und vorbereitet war, dass meine Bedenken berücksichtigt wurden usw. Sie war so nett und bot mir an, bei mir im Zimmer zu bleiben (und ich wünschte, sie hätte es getan), aber ich sagte ihr, dass ich wüsste, dass sie wahrscheinlich noch andere Leute zu betreuen hätte. Heute kam ich zurück, um meine Ersatzzahnspange abzuholen, und sie begrüßte mich mit einem breiten Lächeln. Sie fragte mich, wie es mir geht, und umarmte mich herzlich. Danke, dass Sie mich so freundlich behandelt haben, als ob Sie mich schon seit Jahren kennen würden. Ich weiß es zu schätzen, dass Sie auf die Bedürfnisse des Einzelnen eingehen und mich behandeln, als wäre ich ein Familienmitglied. Sie haben mir heute den Tag versüßt und meinen letzten Besuch sehr viel angenehmer gemacht, nachdem ich das Gefühl hatte, eine Last/Unannehmlichkeit für die anderen zu sein, obwohl sie sagten, dass ich das nicht sei. Trotz einiger sehr kleiner unangenehmer Situationen war meine Erfahrung insgesamt sehr positiv! Danke, Midtown Smiles, für die großartige Erfahrung!

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.