Wenn es um das Marketing für Unternehmen mit mehreren Standorten geht, ist eines der besten kostenlosen Tools, um Zeit und Geld zu sparen, das Google My Business (GMB)-Profil.

GMB-Profile helfen, die Kundenbindung zu erhöhen, indem sie Unternehmen in den lokalen Suchergebnissen von Google und auf Google Maps auflisten. Sie sind außerdem einfach einzurichten und zu pflegen und können Unternehmen mit mehreren Standorten oder Franchiseunternehmen zu beträchtlichen Einnahmen verhelfen.

Wenn Sie also die Einnahmen Ihres lokalen Unternehmens steigern und Zeit und Geld für kostspielige Marketingmaßnahmen sparen möchten, finden Sie hier einige der besten Möglichkeiten, Google My Business für mehrere Standorte zu nutzen!

Was ist ein Google My Business-Profil?

Google My Business (GMB)-Profile sind eine der besten Möglichkeiten für Unternehmen mit mehreren Standorten, die Sichtbarkeit ihrer Standorte online und in der Community zu verbessern.

Sie ermöglichen es Ihrem Unternehmen, in den lokalen Suchergebnissen für häufige Suchanfragen angezeigt zu werden. Lokale Ergebnisse werden auf den Ergebnisseiten an prominenter Stelle nach den bezahlten Anzeigen, aber vor den organischen Suchergebnissen angezeigt, wie Sie im folgenden Beispiel sehen können.

Ihr Geschäft erscheint auch auf Google Maps, und je weiter oben in der Liste der lokalen Ergebnisse Ihr Geschäft steht, desto besser.

Nach Angaben von Google basiert die Rangfolge für diese lokalen Ergebnisseiten auf drei Faktoren: Entfernung, Prominenz und Relevanz.

Lokale Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist der Prozess der Erhöhung der Sichtbarkeit eines Unternehmens in den lokalen Ergebnissen durch die Verbesserung dieser drei Faktoren.

Lokale SEO ist eine der besten Möglichkeiten, den Umsatz ohne große Marketingausgaben zu steigern, und alles beginnt mit einem richtig optimierten GMB-Profil.

Bewährte Praktiken bei der Verwendung von Google My Business für mehrere Standorte

Als die GMB-Profile eingeführt wurden, mussten Unternehmen mit mehreren Standorten jedes ihrer Unternehmensprofile von einem separaten Standort aus verwalten. Doch glücklicherweise hat Google in den letzten Jahren die Verwaltung mehrerer Standorte mit der Erfindung des Standortverwaltungssystems vereinfacht.

Das System ermöglicht es Ihnen, alle Standorte, die Ihr Unternehmen bei Google eingetragen hat, unter einem einzigen Login zu sehen.

Der erste Schritt in der lokalen SEO ist die Erstellung eines GMB-Profils und das Hinzufügen aller Ihrer einzigartigen Geschäftsstandorte in diesem System. Im Folgenden finden Sie einige bewährte Verfahren, die Ihnen nicht nur dabei helfen, ein GMB-Profil zu erstellen und zu pflegen, sondern hoffentlich auch Ihre Geschäftsstandorte in den Rankings für lokale Ergebnisse nach oben zu bringen und so Ihren Umsatz zu steigern.

1. Ausfüllen aller Details über jedes Geschäft

Google My Business-Profile für mehrere Standorte beginnen mit der Eingabe möglichst vieler Details über jeden einzelnen Geschäftsstandort in Google.

Sie können dies einzeln tun, indem Sie jedes Geschäft auswählen und dann so viele Informationen wie möglich über alles ausfüllen, von den Betriebszeiten bis zum Abschnitt „Über das Geschäft“.

Oder Sie können das Massen-Upload-System von Google verwenden, um den Prozess zu vereinfachen.

Massen-Upload, um alle Standortinformationen auf einmal zu aktualisieren

Nachdem Sie Ihr Google-Konto erstellt und eine so genannte Standortgruppe zur Verwaltung Ihrer Standorte eingerichtet haben, können Sie damit beginnen, alle Geschäftsinformationen Ihrer Standorte mithilfe des Massen-Upload-Systems einzugeben.

1. Erstellen Sie eine Tabelle mit allen Ihren Standorten.
2. Laden Sie Ihre Tabelle in Google My Business hoch.
3. Beantragen Sie eine Massenüberprüfung.

Ganz gleich, wie Sie vorgehen, die Eingabe möglichst detaillierter Informationen über Ihre Standorte und die dort angebotenen Dienstleistungen ermöglicht es Google, Ihr Unternehmen relevanten Suchanfragen zuzuordnen.

Wenn es um GMB-Profile geht, ist die Aktualisierung der Unternehmensdaten eine der besten Möglichkeiten, die Besucherzahlen zu erhöhen, und sollte immer Ihr erstes Ziel sein. Denken Sie daran, die Richtlinien von Google für die Darstellung Ihres Unternehmens zu befolgen.

2. Konsistente Verwendung von Google Posts

Die konsequente Verwendung von Google Posts trägt dazu bei, den Bekanntheitsgrad Ihres Unternehmens zu erhöhen und somit Ihre Platzierung in den lokalen Ergebnissen zu verbessern.

Leider müssen Sie immer noch Posts von jedem Standort aus erstellen. Google erlaubt es Unternehmen mit mehreren Standorten nicht, an allen Standorten gleichzeitig zu posten.

Sie können Ihre Nachricht für jeden Standort kopieren und einfügen, wenn sie ähnlich ist, aber im Moment ist die einzige Möglichkeit, auf mehreren Profilen gleichzeitig zu posten, die Software eines Drittanbieters (mehr dazu später).

Was sind also Google-Posts?

Es gibt vier verschiedene Arten von Google-Posts, die alle einen ganz bestimmten Zweck erfüllen. Zu den Beitragstypen gehören:

• Neuigkeiten
• Veranstaltungen
• Angebote
• Produkte

Ob Sie nun informieren, unterhalten oder auf den neuesten Stand bringen, GMB-Beiträge sind eine großartige Möglichkeit, mit Kunden oder Klienten in Kontakt zu treten.

Das Erstellen von Beiträgen ist ebenso einfach. Wählen Sie einfach die Registerkarte „Beitrag“ auf der linken Seite des Bildschirms, wählen Sie Ihren Beitragstyp aus und erstellen Sie einen Beitrag, um Ihre Kunden zu informieren und einzubinden.

3. GMB-Zugang für mehrere Standorte

Ein Problem, auf das Unternehmen mit mehreren Standorten bei GMB-Profilen häufig stoßen, ist die Navigation in Googles Gruppensystem für mehrere Standorte. Meistens werden GMB-Profile von einem Eigentümer oder Marketingmanager erstellt, der Zugriff auf die GMB-Profile aller Standorte hat.

Das kann zu Problemen führen, wenn ein Bereichsleiter, Filialleiter oder ähnliches Aktualisierungen von Unternehmensinformationen oder GMB-Beiträgen vornehmen möchte und keinen Zugriff darauf hat.

Sie können jederzeit den GMB-Support für die Verwaltung von Standortgruppen nutzen, um alle Details darüber zu erfahren, wie Sie die Eigentümerschaft der Gruppe ändern und den Zugriff auf GMB-Beiträge erlauben, Standorte hinzufügen und vieles mehr.

Oder Sie können sich etwas Ärger ersparen und alle Ihre Standorte beispielsweise unter einer geschäftlichen E-Mail anmelden und dann einfach den Zugriff auf diese E-Mail im gesamten Unternehmen freigeben.

4. Verwendung von Tools zur Planung von GMB-Beiträgen

Die Verwaltung von GMB-Beiträgen kann für Inhaber von Unternehmen mit mehreren Standorten eine echte Herausforderung sein. Da Google noch nicht über eine Funktion verfügt, die es Ihnen ermöglicht, auf den Profilen mehrerer Standorte gleichzeitig zu posten, müssen Sie sich auf dem Zubehörmarkt nach einer Software umsehen, die Ihnen dabei hilft.

Tools für die Planung sozialer Medien bieten jetzt GMB-Postservices an. Das bedeutet, dass Sie Massen-Uploads auf mehrere Profile durchführen, Inhaltskalender erstellen und Videos und GIFs auf mehrere Profile hochladen können, ohne dass Sie Ihre gesamte Zeit damit verbringen müssen, von Profil zu Profil zu wechseln.

Die Verwendung von Tools zur Planung von GMB-Posts kann Ihnen im Laufe eines Jahres Hunderte von Stunden sparen, wenn Sie ein Unternehmen mit mehreren Standorten haben.

Zu den wichtigsten Social-Media-Tools, die Ihnen bei der Planung von GMB-Beiträgen helfen, gehören:

• OneUp
• Sprout Social
• Social Champ
• Sendible
• DBA Platform
• Social Report
• SocialPilot

5. Hochauflösende, hochwertige Fotos hochladen

Das Einfügen von Fotos im richtigen Format, in der richtigen Größe und in der richtigen Auflösung ist ein wichtiger Schritt bei der Optimierung von Google My Business-Profilen für mehrere Standorte.

Google bietet ähnliche Fotokategorien wie die bereits erwähnten Kategorien für Beiträge. Jedes Unternehmen sollte viele hochwertige Fotos in jeder der folgenden Kategorien einbinden:

• Innenraum
• Außenraum
• Bei der Arbeit
• Team
• Produktfotos
• Ein Logo und ein Titelbild

Darüber hinaus erlaubt Google jetzt Werbevideos auf GMB-Profilen. Das ist eine großartige Möglichkeit, Kunden anzulocken.

Sie müssen jedoch sicherstellen, dass Sie die Bild- und Videostandards von Google buchstabengetreu einhalten.

Für Bilder bedeutet das, dass Sie sie in JPG oder PNG formatieren, eine Bildgröße von 10 KB bis 5 MB beibehalten und sie in der empfohlenen Auflösung von 720 px hoch und 720 px breit hochladen.

Für Videos akzeptiert Google nur bis zu 30 Sekunden oder 100 MB, und die Auflösung sollte immer 720p oder höher sein.

Unternehmen mit mehreren Standorten sollten auch daran denken, eindeutige Fotos für jeden Standort zu verwenden.

Dankenswerterweise lassen sich Ihre Fotos alle recht einfach verwalten. Alles, was Sie tun müssen, ist, den Standort Ihres Unternehmens auszuwählen.

Gehen Sie dann zum Abschnitt „Fotos“ und fügen Sie qualitativ hochwertige, ordnungsgemäß formatierte Fotos in allen oben genannten Abschnitten hinzu.

Erinnern Sie sich, je mehr qualitativ hochwertige Fotos, desto besser.

6. Reagieren Sie auf positive und negative Bewertungen

Bewertungen sind wichtig – sehr wichtig.

Eine BrightLocal-Umfrage hat kürzlich ergeben, dass 85 % der Verbraucher Online-Bewertungen genauso viel Vertrauen entgegenbringen wie persönlichen Empfehlungen.

Es gibt jedoch einige Dinge, die Sie tun können, um Ihr Unternehmen vor schlechten Bewertungen zu schützen oder wenn Sie nicht genügend Bewertungen haben.

Aktiv zu sein und auf vorhandene Bewertungen zu reagieren, ist Schritt Nummer eins. Das zeigt, dass Sie ein aktiver Manager sind, was für die Kunden gut ist und sich auch auf Ihre Google-Ergebnisse auswirken kann. Denn je mehr Bewertungen Ihr Unternehmen hat, desto prominenter ist es, und das wirkt sich auf die lokalen Ergebnisse aus.

Scheuen Sie sich auch nicht, um Bewertungen zu bitten. Fast 70 % der Verbraucher hinterlassen eine Bewertung für ein lokales Unternehmen, wenn sie darum gebeten werden.

Wenn Sie sich Sorgen um die Verwaltung all Ihrer Unternehmensbewertungen an allen Standorten machen, kann dies von einem Standort aus erfolgen.

Oder Sie können auf jede Bewertung auf der GMB-Seite für das jeweilige Unternehmen antworten, wenn Sie es einzelnen Managern erlauben möchten, diese Aufgabe zu übernehmen.

Wichtig ist, dass Sie auf jede Bewertung mit einer positiven Einstellung antworten und zeigen, dass Sie ein aktives Mitglied der Gemeinschaft sind.

GMB-Einblicke analysieren, um Ihre Online-Präsenz zu verbessern

GMB-Einblicke helfen Unternehmen zu sehen, wie gut ihr Google My Business-Profil für jeden Standort abschneidet – Einblicke wie z. B. die Art und Weise, wie Kunden nach Ihrem Unternehmen suchen, können unglaublich wertvoll sein.

Ist die direkte Suche nach dem Namen der Grund für Ihren Geschäftsverkehr? Oder entdecken Kunden Sie über eine Marke, die mit Ihrem Unternehmen verbunden ist? Einblicke wie diese können Ihnen helfen, Entscheidungen darüber zu treffen, was Sie verkaufen, was Sie vermarkten und wie viel Sie dafür ausgeben sollten.

GMB-Einblicke bieten auch Diagramme der Profilansichten auf Google Maps im Vergleich zur lokalen Suche.

Außerdem können Sie alle Kundenaktionen sehen, die direkt von Ihrem GMB-Profil aus durchgeführt wurden (d. h.,

GMB Insights helfen Ihnen, über Online-Aktivitäten und Lead-Generierung auf dem Laufenden zu bleiben, damit Sie Ihre Marketingstrategie und Ihr Unternehmen als Ganzes darauf abstimmen können, wie Kunden Sie erreichen.

Wo Sie Hilfe bei der Verwaltung und Optimierung Ihrer GMB-Profile für mehrere Standorte finden

Manchmal ist die Verwaltung von GMB-Profilen zu zeitaufwändig für Geschäftsinhaber oder Marketingmanager. Wenn Sie Hilfe bei der Optimierung oder sogar Erstellung Ihrer GMB-Profile für Franchise-SEO benötigen, wenden Sie sich am besten an die Experten.

Sie können sich bei Fragen zu GMB-Profilen gerne an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Oder, wenn Sie zuerst mehr Informationen benötigen, erfahren Sie mehr über 15 einfache Schritte zur Optimierung eines Google My Business-Eintrags.

Markitors ist ein SEO-Unternehmen für digitales Marketing. Wir arbeiten mit kleinen Unternehmen zusammen, um ihre Websites bei Google besser zu platzieren, was zu mehr Traffic und Leads führt. Entdecken Sie, was in unserer SEO-Toolbox steckt: Audits und Keyword-Recherche, digitale PR, technische SEO und lokale SEO.