Stellen Sie sich vor, Sie hätten einen Vermarkter in Ihrem Team, der jedes Element Ihrer Strategie – vom Medieneinkauf bis zur kreativen Umsetzung – unter die Lupe nimmt und schnelle, datengestützte Änderungen vornimmt, z. B. die Verringerung der Anzeigenhäufigkeit und die Erhöhung der kreativen Variation, um neue Kunden zu gewinnen und die bereits vorhandenen zu halten.
Das ist es, was Wachstumsvermarkter tun können – und wenn das für Sie gut klingt, sind Sie nicht allein. Laut Google Trends wächst das Interesse an Growth Marketers seit 2011.
- Was genau ist Wachstumsmarketing?
- Was ist ein Growth Marketer?
- Was machen Growth Marketer den ganzen Tag?
- Wann sollten Sie einen Growth Marketer einstellen?
- Was sind die Hauptaufgaben eines Growth Marketers?
- Zu den alltäglichen Aufgaben eines Growth Marketers gehören oft Dinge wie:
- Wachstumsmarketing bei Startups
- Wachstumsmarketing auf Unternehmensebene.
- Hier sind ein paar Anzeichen, dass Sie einen Growth Marketer einstellen sollten:
- 1. Sie wollen den Umsatz in den Vordergrund stellen.
- 2. Sie wollen effizient neue Kunden gewinnen.
- 3. Sie wollen neue Kunden an sich binden.
- 4. Sie wollen experimentieren und neue Möglichkeiten finden.
- 3 Beispiele für erfolgreiche Growth-Marketing-Strategien
- Außen: Bezahlte Anzeigen
- Dropbox: Produktmarketing
- Newton: E-Mail-Marketing
- Welche Eigenschaften machen einen erfolgreichen Growth Marketer aus?
- Stärken und Schwächen von Wachstumsvermarktern.
- Stärken von Growth Marketern:
- Schwächen von Growth Marketern:
- Meinungsstark in Bezug auf Kreativität.
- Datengesteuert.
- Offen für jeden Kanal.
- Auf den Kunden fokussiert.
- Ein Ingenieur im Herzen.
- Ein wenig ungeduldig.
- Innovativ.
- Drei Fragen, die Sie sich stellen sollten, bevor Sie einen Wachstumsvermarkter einstellen
- Habe ich eine Markenidentität, Richtlinien und Personas entwickelt?
- Habe ich genug Budget für einen Growth Marketer und Ressourcen für Grafikdesign, Copywriting und/oder Entwicklung?
- Habe ich genug Daten oder suchen Sie noch nach einer Basislinie?
- Vorhersagen für das Growth Marketing im Jahr 2021 und darüber hinaus
- Fazit
Was genau ist Wachstumsmarketing?
Beim Wachstumsmarketing geht es um (Sie haben es erraten!) Wachstum. Genauer gesagt, um das Wachstum dessen, was ein Unternehmen für die wichtigsten Kennzahlen in seinem Trichter hält.
Das kann die Klickrate, die monatlich aktiven Nutzer oder der Umsatz sein – Wachstumsvermarkter beschränken sich nicht auf Top-of-Funnel-Kennzahlen.
Die Steigerung des Umsatzes ist laut Michael Griffith, einem Growth Marketer mit mehr als 10 Jahren Erfahrung in den Bereichen Consumer Tech und E-Commerce, besonders wichtig.
„Die Kernfunktion eines Growth Marketers ist es, Marketingkanäle, Lösungen und Ideen zu identifizieren, die effizient neue Kunden zur Marke bringen und den Umsatz steigern“, so Griffith gegenüber MarketerHire.
Letztendlich definiert sich Growth Marketing aber eher über den Prozess als über die Endergebnisse. Um es mit den unsterblichen Worten von Miley Cyrus zu sagen: „Es geht um den Aufstieg.“
Ein guter Growth Marketer denkt groß und testet klein. Sie können sich alles vorstellen – sogar Craigslist! – als Marketingkanal vorstellen, aber sie führen auch ständige billige, iterative Tests durch, um sicherzustellen, dass ihre Ideen funktionieren können.
Als der DTC-Wachstumsguru und Investor Nik Sharma zum Beispiel bei Hint Water arbeitete, begann jeder größere Marketingvorstoß mit kleinen, billigen Tests – ein Grundnahrungsmittel des Wachstumsmarketings. Wenn ein kleiner Test aufsehenerregende Ergebnisse brachte, investierte das Unternehmen mehr in die Strategie.
Dies half Hint Water, teure Fehltritte zu vermeiden und effektiv zu innovieren; das Unternehmen leistete einen Beitrag zur Entwicklung des Influencer Marketings, wie wir es heute kennen.
„Jetzt macht es jeder“, sagte Sharma gegenüber MarketerHire. „
Das ist die Stärke des Wachstumsmarketings – es ist ein Ansatz, der es Ihnen ermöglicht, selbstbewusst in einen neuen Kanal zu investieren. Man testet einfach zuerst.
Was ist ein Growth Marketer?
Ähnlich wie die „Marketing-Manager“ der Vergangenheit wissen Growth Marketer genug über Paid Search, Paid Social, CRO, User Experience, E-Mail-Marketing, Content Marketing und SEO, um gefährlich zu sein. Sie konzentrieren sich jedoch mehr auf die Strategie als auf die Ausführung; Sie werden wahrscheinlich jemanden brauchen, der mehr spezialisiert ist, um die Pläne, die ein Growth Marketer aufstellt, zu verzehnfachen.
Ein Growth Marketer ist jemand, der konstante, iterative Tests im gesamten Trichter durchführt und die Ergebnisse nutzt, um datengesteuerte Strategie-Updates zu entwickeln, die die wichtigsten Leistungskennzahlen verbessern. Betrachten Sie ihn als einen CMO-lite oder einen modernisierten Marketingmanager.
Growth Marketer sehen aus wie dieses T-förmige Modell der Growth-Marketing-Fähigkeiten. Sie kennen sich in einer Vielzahl von Themen aus, was für das gesamte Unternehmen hilfreich ist, und vertiefen sich vor allem in Akquisitionsmarketing und Conversion-Rate-Optimierung.
Was sind andere Bezeichnungen für Growth Marketer?
Abgesehen von „Growth Hacker“ – einem zunehmend unbeliebten Begriff – werden Growth Marketer manchmal auch so bezeichnet:
- Growth Marketing Manager
- Demand Generation Marketer
- Performance Marketer
- Digital Marketing Manager
Jede dieser Rollen konzentriert sich auf das Wachstum von Nutzern und Umsätzen für ein Unternehmen, so Jonathan Martinez, ein Growth Marketing Manager bei Uber, gegenüber MarketerHire.
Doch der Gründer von Divisional, Trevor Sookraj, erklärte MarketerHire, dass diese Begriffe nicht alle exakte Synonyme für „Growth Marketer“ sind. Sie alle bedeuten subtil unterschiedliche Dinge.
- Performance Marketer arbeiten nur mit bezahlten Kanälen, am häufigsten mit bezahlten sozialen Medien (Facebook Ads) und SEM (AdWords). Sie arbeiten in der Regel nicht mit E-Mail, Content oder anderen Kanälen – während Growth Marketer jeden Kanal ausprobieren.
- Marketing Manager leiten oft die Marketingfunktion in kleinen Unternehmen. Als solche sind sie Generalisten – sie schreiben Blogbeiträge, versenden Kunden-E-Mails und führen bezahlte Kampagnen durch. Sie denken ganzheitlich über das Unternehmen und sein Wachstum nach, sind aber weniger daten- und kennzahlenorientiert als Growth Marketer.
- Demand Generation Marketer kommen einem Growth Marketer am nächsten, sagt Sookraj. Allerdings konzentrieren sie sich in der Regel stärker auf Top-of-Funnel-Aktivitäten wie die Gewinnung von Leads und Kunden.
Was machen Growth Marketer den ganzen Tag?
Ein typischer Tag für Jordan Finger, Growth Marketer und CEO von Noal Partners, besteht darin, die Dashboards für bezahlte Medienkonten zu überprüfen, Ausgaben, Messaging und Kreativität zu optimieren und die Woche in individuellen Berichten für Kunden zusammenzufassen.
„Jeder Tag ist eine einzige Wiederholung“, sagt Finger. Aber selbst wenn die Marketingkampagnen gleich bleiben, sind die Ergebnisse unterschiedlich. „Es ist ein bisschen wie Daytrading.“
„Es ist sehr wie Daytrading.“
Paid Ad CPMs und Effektivität ändern sich ständig, was gestern funktioniert hat, funktioniert heute vielleicht nicht mehr.
Wachstumsvermarkter bleiben ähnlich wie Börsenmakler über Trends auf dem Laufenden, wie z. B. das iOS-Datenschutz-Update von Apple, und können ihren Kunden Marktnuancen mitteilen.
Wann sollten Sie einen Growth Marketer einstellen?
Wachstumsmarketer machen in der Regel etwa ein Drittel des Einstellungsbedarfs für Marketer aus – bei Start-ups in der Frühphase und bei Fortune 500-Unternehmen – über MarketerHire.
Sie sind unsere beliebtesten Mitarbeiter, weil Unternehmen in allen Phasen mehr Konversionen, Kunden und Umsätze benötigen.
Was sind die Hauptaufgaben eines Growth Marketers?
Das Ziel des Wachstumsmarketings ist relativ einfach: Verbesserung der Engagement- und Konversionsmetriken im gesamten Marketingtrichter.
„Wachstumsmarketing ist die durchgängige Aufgabe, Nutzer vom Anfang des Trichters bis hin zur Bindung dieser Nutzer zu gewinnen“, so Martinez gegenüber MarketerHire.
„Growth Marketing ist die durchgängige Aufgabe, Nutzer vom oberen Ende des Trichters bis hin zur Bindung dieser Nutzer zu gewinnen.“
Zu den alltäglichen Aufgaben eines Growth Marketers gehören oft Dinge wie:
- A/B-Testing
- Aktualisierung kreativer Texte
- Verwaltung bezahlter Such- und sozialer Akquisitionskanäle
- Aufbau von Empfehlungsprogrammen
- Optimierung von E-Mail-Nurture-Kampagnen und Sendezeiten
- Bearbeitung von traditionellen Marketingprogramme und -kampagnen
- Testen schrittweiser Aktualisierungen, um den gesamten Trichter zu beeinflussen
- Erstellen von Berichten für die wichtigsten Interessengruppen
Das sind nur einige der Taktiken, die Wachstumsmarketingteams beim Testen für das bestmögliche Ergebnis anwenden.
Wachstumsmarketing bei Startups
Startups zum Beispiel tun sich oft schwer damit, zu entscheiden, welchen Vermarkter sie zuerst einstellen sollen. Ein Wachstumsvermarkter ist eine gute Wahl – vor allem, wenn sie bereits über starke Markenrichtlinien verfügen. (
„Sie sind besonders wichtig für Unternehmen in der Anfangsphase, bei denen die Überzeugung fehlt, stark in einen bestimmten Kanal zu investieren, weil die Validierung fehlt“, so Sookraj gegenüber MarketerHire.
„sind vor allem für Unternehmen in der Anfangsphase wichtig.“
Aber nicht nur Startups sehen den Wert von Growth Marketers. Auch Unternehmen sollten Wachstumsvermarkter in Erwägung ziehen, sagt Sookraj.
Wachstumsmarketing auf Unternehmensebene.
Für etablierte Unternehmen ist es hilfreich, einen Wachstumsvermarkter hinzuzuziehen, wenn sich die aktuelle Strategie veraltet oder sogar etwas suboptimal anfühlt.
Startups suchen nach wirkungsvollen Aktualisierungen, aber bei großen Unternehmen, die Milliarden von Dollar verdienen, kann selbst eine Verbesserung von 0,01 % viel Geld einbringen.
„Ein spürbarer Anstieg der Konversionsraten kann in einem großen Unternehmen massive Auswirkungen haben“, so Sookraj gegenüber MarketerHire.
„Ein spürbarer Anstieg der Konversionsraten kann massive Auswirkungen haben.“
Wenn Kanäle lange genug aktiv sind – wie es in großen Unternehmen der Fall ist – gibt es auch tonnenweise historische Daten zu sichten, was einem Growth Marketer reichlich Ressourcen gibt, um herauszufinden, was funktioniert und was nicht.
Hier sind ein paar Anzeichen, dass Sie einen Growth Marketer einstellen sollten:
1. Sie wollen den Umsatz in den Vordergrund stellen.
Niemand hat etwas gegen Einnahmen. Manchmal bedeutet die Maximierung des Umsatzes, die Strategie für die wichtigsten Marketingkanäle zu erneuern – oder Kanäle zu ersetzen oder ganz aufzugeben.
Ein solider Wachstumsvermarkter wird Ihnen dabei helfen. Er findet Wege, um die aktuellen Einnahmequellen zu steigern und neue Quellen zu erschließen, ohne das Unternehmen mit Kosten zu überlasten, die Abwanderung zu erhöhen oder den Customer Lifetime Value (LTV) zu verkürzen.
Traditionellere Vermarkter konzentrieren sich auf Top-of-Funnel-Kennzahlen, die Markenbekanntheit und Leads anzeigen – aber wie Sie sehen können, gehen Wachstumsvermarkter viel tiefer in den Trichter hinein und behalten dabei immer ein Auge auf den Gewinn.
2. Sie wollen effizient neue Kunden gewinnen.
Ob Sie Leads durch eine Social-Media-Kampagne, verbesserte SEO, eine großzügige kostenlose Testphase oder Gated Content gewinnen, es gibt mehr Möglichkeiten als je zuvor, neue Kunden zu gewinnen.
Typischerweise bauen Wachstumsvermarkter eine Basis-Wachstumsmaschine auf, die auf Facebook-, Instagram- und Google-Anzeigen basiert, und fügen dann andere bezahlte Kanäle zu ihrem Arsenal hinzu – YouTube, LinkedIn, vielleicht sogar Podcast-Anzeigen – und ermitteln, welche für Ihr Unternehmen am sinnvollsten sind. Durch das Testen neuer Kanäle oder die Optimierung bereits vorhandener Kanäle können Sie von einem Growth Marketer erwarten, dass er Ihre Akquisitionsstrategie schnell skaliert.
„Gründer, die geduldig sind und mit Growth Marketern zusammenarbeiten, sehen den ROI vielleicht nicht in den ersten Wochen, aber sie lernen etwas über ihr Unternehmen, was funktioniert und was nicht“, erklärt Sookraj.
Mit der Zeit und dem Testen kann sich ein effizienteres Wachstumsschwungrad herausbilden. Manchmal steigt das Umsatzwachstum von Monat zu Monat innerhalb von nur fünf Monaten.
3. Sie wollen neue Kunden an sich binden.
Die Festigung Ihrer Kundenbindungsstrategie ist Aufgabe Nummer eins – noch bevor Sie sich auf die Suche nach neuen Kunden und neuen Geschäften machen. Was nützen Ihnen neue Kunden, wenn Sie die, die Sie haben, nicht halten können?
Wachstumsvermarkter tun dies in erster Linie, indem sie die Engagement- und Konversionsraten über den gesamten Marketingtrichter hinweg genau im Auge behalten – Anzeigen, Landing Page, E-Mail und mehr.
Klangt das nach zu viel für eine Person? Wachstumsvermarkter verlassen sich oft auf Grafikdesigner, Texter und Entwickler, die ihnen bei der Umsetzung ihrer Strategien helfen.
4. Sie wollen experimentieren und neue Möglichkeiten finden.
Wachstumsvermarkter neigen dazu, mehr zu experimentieren als andere Vermarkter. Um Daten darüber zu sammeln, was am besten funktioniert, müssen Sie neue Kanäle und Strategien ausprobieren, sich Leistungsziele setzen und sehen, ob Sie diese erreichen können – und dann nachlegen oder zur nächsten Sache übergehen.
Die Superkraft der Wachstumsvermarkter besteht darin, dass sie offen für neue Dinge sind und diese auch gerne ausprobieren. Sie sind aufgeschlossene Strategen, die Experimente entwerfen, die Ergebnisse verfolgen und den Daten folgen.
„Growth Marketers sollten an jedes Unternehmen mit dem Hunger zu lernen herangehen und offen dafür sein, dass frühere Experimente bei einem neuen Unternehmen möglicherweise nicht funktionieren“, so Sookraj.
3 Beispiele für erfolgreiche Growth-Marketing-Strategien
Wie sieht es aus, wenn Growth Marketing funktioniert? Im Folgenden haben wir drei Beispiele für Wachstumsmarketing zusammengestellt. Bedenken Sie jedoch, dass dies keine schnellen und einfachen „Wachstums-Hacks“ sind. Die meisten Wachstumsvermarkter, die ein solches Ausmaß an Erfolg und Wachstum verzeichnen, arbeiten nicht allein. Sie sind Teil eines integrierten Teams.
Wenn Sie jedoch über historische Daten, starke Markenrichtlinien und das Budget verfügen, um einen Wachstumsvermarkter mit Grafikdesign, Texten und Entwicklung zu unterstützen, dann können sich Ihre Wachstumsmarketing-Bemühungen sehr auszahlen.
Außen: Bezahlte Anzeigen
Eine Sache, die unerfahrene Wachstumsvermarkter nicht verstehen, ist, dass der Erfolg von Anzeigenkampagnen nicht immer linear skaliert. Es gibt einen Punkt, an dem die Rendite abnimmt, wenn man mehr Geld in die Anzeigenmaschine steckt, während man dasselbe Schema anwendet.
Um diesen Punkt zu vermeiden, hat Outer einen Vermarkter für bezahlte Anzeigen engagiert. Der MarketerHire-Vermarkter half ihnen, die Ausgaben für Facebook um das 10-fache und für Google um das 100-fache zu erhöhen.
Das Ergebnis? Im Sommer 2020 wurde Outer zur am schnellsten wachsenden DTC-Marke in den USA ernannt. Und der bezahlte digitale Freelancer von MarketerHire, der ein Jahr lang blieb, trug wesentlich zu diesem Erfolg bei, so Corinne Crockett, VP of Marketing bei Outer.
Dropbox: Produktmarketing
Im Jahr 2008 wollte Dropbox schneller wachsen und führte eine heute beliebte Marketingtaktik ein: ein Empfehlungsprogramm.
Das Empfehlungsprogramm bot kostenlosen Speicherplatz für den Empfehlungsgeber und den neuen Nutzer. Sean Ellis, der den Begriff „Growth Hacking“ prägte und damals das Wachstum bei Dropbox leitete, erklärte, dass diese Struktur auf Tests zurückging, die sein Freund Jamie Siminoff bei einem anderen Startup, PhoneTag, durchgeführt hatte.
„Er hatte verschiedene Möglichkeiten für Empfehlungsprogramme getestet und festgestellt, dass dieser doppelseitige Anreiz am besten funktionierte“, erklärte Ellis bei How Things Grow. „Wir konnten auch sehen, dass es bei PayPal gut funktionierte.“
Dropbox probierte es also auch aus – und es klappte. Der produktinterne Anreiz förderte die Produktakzeptanz bei neuen und bestehenden Nutzern. Je mehr Leute Sie geworben haben, desto mehr kostenlosen Speicherplatz erhielten beide Parteien.
Das Empfehlungsprogramm sorgte für ein massives Nutzerwachstum von 4.000 % in einem Zeitraum von 15 Monaten. Von 2008 bis 2009 stammten 35 % der täglichen Anmeldungen des Unternehmens aus dem Empfehlungsprogramm, so Forbes.
Die Empfehlungskampagne von Dropbox ist die ultimative Fallstudie für datengestützte Taktiken zur Kundengewinnung – auch bekannt als Growth Marketing.
Newton: E-Mail-Marketing
Ende 2015 nutzte der wachstumsorientierte E-Mail-Vermarkter von Newton, Karthik Suroju, die Ergebnisse eines einfachen A/B-Tests, um die E-Mail-Antwortraten um 156 % zu steigern.
Wie?
Suroju führte einen Test mit verschiedenen Inhaltstypen durch, und die reinen Textinhalte schnitten drastisch besser ab als HTML-Inhalte. Newton stellte auf reine Text-E-Mails um und sah sofortige Ergebnisse. Voila! Growth Marketing!
Welche Eigenschaften machen einen erfolgreichen Growth Marketer aus?
Es ist die Kombination aus analytischen Fähigkeiten und strategischem Denken, die Wachstumsvermarkter so besonders macht – und so begehrt.
„Ich glaube, dass Growth Marketer Full-Stack sein müssen und in der Lage sein müssen, Metriken aus jedem Kanal und jedem Teil des Trichters zu analysieren und Maßnahmen zu ergreifen“, sagt Griffith.
„Ich glaube, dass Growth Marketer Full-Stack sein müssen und in der Lage sein müssen, Metriken aus jedem Kanal und jedem Teil des Trichters zu analysieren und Maßnahmen zu ergreifen.“
Das macht sie allerdings nicht zu Übermenschen. Sie haben Stärken und Schwächen, wie jedes andere Marketing-Fachgebiet auch.
Stärken und Schwächen von Wachstumsvermarktern.
Stärken von Growth Marketern:
- Konversionsratenoptimierung über alle Kanäle hinweg
- Senkung der Kundenakquisitionskosten (CAC) über alle Kanäle hinweg
- Großer Generalist, der das große Ganze sieht und entsprechend delegiert
- Planung, Optimierung und Skalierung bezahlter Anzeigen
Schwächen von Growth Marketern:
- Marken- und Zielgruppenentwicklung
- Grafikdesign
- Copywriting
- Technisches SEO
- Content Marketing
Die richtige Veranlagung ist aber auf jeden Fall von Vorteil. Um ein großartiger Growth Marketer zu werden, ist es hilfreich:
Meinungsstark in Bezug auf Kreativität.
Growth Marketer sind nicht notwendigerweise die flottesten Werbetexter, noch machen sie die schönsten Designs, aber sie erkennen starke kreative Elemente, wenn sie sie sehen.
Sie können auch erkennen, ob und wann ein kreatives Element nicht funktioniert, und geben dann ein umsetzbares Feedback, wie es verbessert werden kann.
Sie können einen Growth Marketer problemlos mit einem Grafikdesigner zusammenbringen, um die Leistung und Effektivität beider Rollen zu steigern.
Datengesteuert.
Wachstumsvermarkter haben ein tiefes Verständnis für Leistungsdaten und kennen die richtigen Kennzahlen, die in jeder Situation zu berücksichtigen sind.
Dazu gehören beispielsweise:
- CAC
- LTV
- Konversionsrate
- ROAS (Return on Ad Spend)
- Anmelde- und Abmelderaten
- Leistungsmessungen für Inhalte wie Engagement und Reichweite
- E-Mail- und SMS-Öffnungs- und Klickraten
- Kundenbindungsraten und Abwanderung
Die Vermarkter wissen nicht nur, welche Daten wichtig sind, wann – sie nutzen Daten, um ihre Entscheidungen über Strategie, Kanalimplementierung und Optimierungsbemühungen zu treffen.
Offen für jeden Kanal.
An jedem Tag denkt ein Growth Marketer über den Trichter als Ganzes nach, anstatt sich auf bestimmte Ebenen zu konzentrieren, wie es Kanalspezialisten tun.
„Wenn Sie Ihren ersten Growth Marketer einstellen, stellen Sie keinen Spezialisten für einen Kanal ein“, warnt Jonathan Martinez, Growth Marketing Manager bei Postmates.
„Wenn Sie Ihren ersten Growth Marketer einstellen, stellen Sie keinen Spezialisten für einen Kanal ein.“
Suchen Sie stattdessen nach jemandem, der auf einer Vielzahl von Kanälen gearbeitet hat und verschiedene Phasen der Customer Journey berührt hat – zum Beispiel bezahlte Akquise und Lebenszyklusmarketing.
Ein starker Fachmann für Wachstumsmarketing kann das große Ganze sehen und ganzheitlich betrachten, wie sich jeder Kanal in eine größere Strategie einfügt, und dazu gehört oft die gleichzeitige Arbeit an mehreren Kanälen.
Auf den Kunden fokussiert.
Ob Ihr Unternehmen sich als B2B, B2C, E-Commerce oder DTC identifiziert, jedes Unternehmen ist auf seine Endkunden fokussiert, oder behauptet zumindest, es zu sein.
Da Wachstumsvermarkter für die Verwaltung des gesamten Trichters verantwortlich sind, muss der Kunde im Mittelpunkt stehen. Wenn dies nicht der Fall ist, riskieren Marken, Zeit, Geld und Ressourcen mit dem Testen von eindeutig zum Scheitern verurteilten Gelegenheiten zu verschwenden – wie z. B. einer Anzeige mit dem Thema Coachella für AARP.
Wachstumsvermarkter, die eng mit Marken- und Produktvermarktern zusammenarbeiten, haben in der Regel den größten Erfolg. Auch Vertriebs- und Produktteams können Wachstumsvermarktern wertvolle Kundeneinblicke bieten.
Growth Marketer helfen auch dabei, die Kunden eines Unternehmens zu definieren. Alles, was die Konversion und das Engagement erhöht, sollte einem Unternehmen helfen, seine Zielgruppe einzugrenzen und effizienter an potenzielle Kunden zu verkaufen.
Ein Ingenieur im Herzen.
Die Bemühungen eines Growth Marketers berühren letztlich jeden Aspekt eines Unternehmens, nicht nur das Marketing.
In den Worten des Growth Marketers Ryan Holidays:
„Growth glaubt, dass Produkte – sogar ganze Unternehmen und Geschäftsmodelle – so lange verändert werden können und sollten, bis sie so weit sind, dass sie bei den ersten Menschen, die sie sehen, explosive Reaktionen hervorrufen.“
Das erfordert einen ingenieurmäßigen Marketing-Verstand. Wachstumsvermarkter sind leidenschaftlich daran interessiert, ein Geschäftsmodell und den gesamten Kundentrichter in eine hochproduktive, berechenbare Maschine zu verwandeln.“
Ein wenig ungeduldig.
In diesem Fall ist das eine gute Sache. Wachstumsvermarkter können und sollten sich darauf konzentrieren, Konversionen und Engagement kurzfristig zu steigern.
Das können sie am besten. Oft haben sie keine Erfahrung mit weniger transaktionalen Marketingstrategien oder -disziplinen, wie PR oder Branding. Sie haben auch oft nicht viel Erfahrung mit langsam verbrennenden Marketingdisziplinen wie SEO oder organischen sozialen Medien.
Innovativ.
Marketing ist oft dann am erfolgreichsten, wenn es den Trends voraus ist, und Wachstumsvermarkter wissen, dass die 2,5 % der Innovatoren, die die richtige Technologie zuerst einsetzen, am meisten davon profitieren.
Dieses vorausschauende Denken bedeutet, dass Ihr Growth Marketer Sie oft dazu ermutigt, neuere Kanäle wie TikTok oder Clubhouse zu testen. Und sie bringen oft durchdachte Strategien und Möglichkeiten zur Messung des neuen Kanals ein.
Aber sie gleichen ihr vorausschauendes Denken mit einem scharfen Fokus auf datengesteuerte Ergebnisse im Hier und Jetzt aus. Wachstumsvermarkter konzentrieren sich darauf, herauszufinden, was an jedem Punkt des Trichters und für die jeweilige Lebenszyklusphase des Kunden am besten funktioniert, bevor sie zum nächsten übergehen.
Balancieren Sie das, was Sie für Ihre Marke brauchen und wollen, mit den Realitäten dessen, was Wachstumsvermarkter gut machen können und was nicht.
Drei Fragen, die Sie sich stellen sollten, bevor Sie einen Wachstumsvermarkter einstellen
Es gibt eine Handvoll wichtiger Fragen, die Sie durchdenken sollten, bevor Sie einen Wachstumsvermarkter an Bord holen.
Habe ich eine Markenidentität, Richtlinien und Personas entwickelt?
Ein Growth Marketer kann sich zwar mit der Markenbildung befassen, doch fällt dies traditionell in den Aufgabenbereich eines Brand Marketing Managers, eines Audience Development Managers oder eines CMO (auch wenn diese nur auf Zeit arbeiten).
Wenn diese Arbeit getan ist, kann ein Growth Marketer einsteigen, die Marke und die Personas betrachten und datengestützte Wege finden, um die Zielgruppen besser anzusprechen, einzubinden und zu konvertieren – und das alles, ohne die Marke zu vernachlässigen.
Dies ist wichtig, denn während die kurzfristige Arbeit eines Growth Marketers den langfristigen Erfolg der Marke unterstützt, konzentriert sich ein Growth Marketer auf Daten, nicht auf den Aufbau der Marke. Es ist hilfreich, Richtlinien zu haben, an die sie sich halten können, wenn es um Markenstandards geht.
Habe ich genug Budget für einen Growth Marketer und Ressourcen für Grafikdesign, Copywriting und/oder Entwicklung?
Schnelle, iterative und statistisch aussagekräftige Tests sind ein wichtiger Teil der Arbeit eines Growth Marketers, und sie arbeiten in der Regel mit Grafikdesignern, Copywritern und Entwicklern zusammen, um diese Tests durchzuführen.
Wenn Sie über die Einstellung eines Growth Marketers nachdenken, sollten Sie in Erwägung ziehen, ein Budget für eine, wenn nicht sogar für alle drei dieser Funktionen auf Auftragnehmer- oder Vollzeitbasis bereitzustellen. Zusammen können diese Funktionen ein leistungsstarkes Wachstumsteam bilden.
Habe ich genug Daten oder suchen Sie noch nach einer Basislinie?
Während Wachstumsvermarkter für die meisten Marken fantastische Mitarbeiter sind, brauchen viele Start-ups noch keinen Wachstumsvermarkter. Das liegt daran, dass sie möglicherweise nicht über genügend historische Daten verfügen, damit der Growth Marketer schrittweise, datengestützte Verbesserungen vornehmen kann.
„Es ist wichtig, dem Marketer viel Kontext über Ihr Unternehmen zu geben“, so Sookraj. „
Da Wachstumsvermarkter vorhandene Daten und definierte Marketingbotschaften benötigen, ist es vielleicht besser, einen Vermarkter für bezahlte Suche und bezahlte soziale Netzwerke zu engagieren, um Ihre Daten über bezahlte digitale Kanäle zu sammeln, und dann einen Wachstumsvermarkter zu engagieren, um den Trichter zu optimieren, die CAC zu reduzieren und zusätzliche Kanäle zu testen.
Vorhersagen für das Growth Marketing im Jahr 2021 und darüber hinaus
„Meine Nummer-1-Vorhersage für das Growth Marketing im Jahr 2021 ist, dass wir die rasante Entwicklung von Inkrementalitäts-Tests erleben werden, da der Datenschutz immer mehr zum Thema wird. In Anbetracht von iOS 14, CCPA und Attribution, die immer undurchsichtiger werden, werden wir uns stark auf interne Inkrementalitäts-Tests verlassen müssen, um die Effektivität von Kanälen zu messen.“
– Jonathan Martinez, Growth Marketing Manager, Postmates
„Die Menschen werden im Jahr 2021 mehr denn je online sein, wahrscheinlich das erste volle Jahr der Remote-Arbeit. Das bedeutet, dass sie zwar online leichter zu erreichen sein werden, aber auch mit Werbung und Inhalten überschwemmt werden. Meine wichtigste Vorhersage ist, dass sich Marken viel mehr als je zuvor auf das Testen von Kanälen, das Nachverfolgen von Metriken und das Vergrößern oder Verkleinern von Kampagnen konzentrieren werden müssen. Die User Journey – wie jemand Ihr Produkt entdeckt, sich anmeldet und schließlich kauft/konvertiert – wird von Wachstumsvermarktern mehr abgebildet und getestet werden, als einfach Geld in einen bestimmten Kanal zu stecken, weil er im Budget enthalten ist, da dies nicht mehr so effektiv sein wird wie früher.“
– Trevor Sookraj, Gründer von Divisional
„DTC-Marken werden immer noch darauf angewiesen sein, neue Kunden über Facebook/Instagram zu gewinnen, aber es wird schwieriger werden, die CPAs und ROAS zu erreichen. Und die Einführung von iOS 14 wird dies nur noch schwieriger machen. Marken müssen sich jedoch auf das konzentrieren, worauf sie die meiste Kontrolle haben, nämlich auf ihre Anzeigeninhalte und die Nutzererfahrung vor Ort. Es wird sehr wichtig sein, Anzeigeninhalte weiter zu testen, um herauszufinden, welche Botschaften bei der Zielgruppe am besten ankommen.“
– Jordan Finger, CEO von Noal Partners
Fazit
Eine Investition in Growth Marketing ist eine Investition in Ihr gesamtes Unternehmen.
Wachstumsvermarkter setzen auf die Validität Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung und finden den besten Weg, die gewünschte Zielgruppe zu erreichen – mit datengestützten Erkenntnissen, iterativen Tests und statistischen Modellen.
Einfach gesagt, sind sie Meister des FSO (figure sh*t out) Marketings, die wissen, wie man Projekte über die Linie bringt und Gewinn in Ihre Tasche steckt.
Die Erkenntnisse, die Sie durch die Einstellung eines Growth Marketers gewinnen, können in jeder Kernfunktion Ihres Unternehmens angewendet werden – vom Vertrieb über den Betrieb bis zum Beziehungsmanagement. Die natürliche Neugier von Growth Marketers in Kombination mit ihren umfassenden Marketingfähigkeiten bedeutet, dass sie den All-Star-Vermarktern der Vergangenheit ähneln – aber sie sind bereit für die Zukunft.
Wir haben erfahrene Growth Marketer in unserem Netzwerk, die bereit sind, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und eine nachhaltige Wirkung zu erzielen.