Marketing ist eine entscheidende Komponente für den langfristigen Erfolg eines jeden Unternehmens, und es verändert und entwickelt sich ständig weiter. Effektive Vermarkter wissen, wie man Techniken einsetzt, um potenzielle Kunden anzusprechen und zu überzeugen – aber die größten Vermarkter aller Zeiten haben den Grundstein für die Strategien und Erfolge der heutigen Vermarkter gelegt.
Einige Vermarkter, wie Steve Jobs, haben die Geschäftswelt, wie wir sie kennen, grundlegend verändert. Andere, wie Friedrich der Große, haben beeinflusst, wie wir heute das Verbraucherverhalten verstehen. Es ist von Vorteil, die Tipps und Ratschläge der schärfsten Marketingköpfe unserer Zeit zu kennen – außerdem ist es wichtig zu wissen, wo diese Taktiken ihren Ursprung haben.
Wenn Sie auf der Suche nach Inspiration für Ihre nächste Kampagne sind oder sich für eine kurze Geschichte des Marketings interessieren, werfen Sie einen Blick auf einige Tipps der größten Vermarkter aller Zeiten.
- Tips From Current Marketing Influencers
- Schaffen Sie ansprechende Produkte und praktizieren Sie intelligentes Marketing.
- Nutzen Sie Ihre persönlichen Netzwerke.
- Verwandeln Sie Ihre persönliche Marke in ein Spektakel.
- Mach, dass sich dein Produkt von selbst verkauft.
- Überlegen Sie immer, wie Sie die Aufmerksamkeit Ihres Publikums gewinnen können.
- Konsumenten sind schlauer als man denkt.
- Konzentrieren Sie sich auf Ergebnisse.
- Tipps von grundlegenden Vermarktern
- Nutzen Sie die Viralität.
- Erzeugen Sie ein unvergessliches Erlebnis.
- Magische Erinnerungen schaffen.
- Nutzen Sie das Advertorial.
- Erkennen Sie die Bedürfnisse Ihres Zielmarktes.
- Machen Sie Ihr Produkt exklusiv.
- Angebot und Nachfrage steuern.
- Vergnügen durch Unterhaltung.
Tips From Current Marketing Influencers
Schaffen Sie ansprechende Produkte und praktizieren Sie intelligentes Marketing.
Apple’s Werbung sollte nicht nur dazu beitragen, eines der erfolgreichsten Unternehmen der Geschichte zu schaffen, sondern auch die traditionelle Marketingstrategie, wie wir sie kennen, verändern. Durch die Super-Bowl-Werbung, die Serie von „Think Different“-Anzeigen, die „Get a Mac“-Kampagne und die unübersehbaren Produktvorstellungen verkörpert die insgesamt kühle und minimalistische Marketingstrategie das elegante Design der Produkte und trug dazu bei, das bankrotte Unternehmen Apple wieder auf die Beine zu bringen.
Steve Jobs‘ Begabung war das Marketing – er verstand und nutzte die Idee, dass ansprechende Produkte und intelligente Marketingkampagnen der Schlüssel zum Erfolg sind. Er schuf aufsehenerregende Erlebnisse und nutzte die Emotionen seines Publikums, um seine Produkte zu verkaufen.
Ein paar Anregungen von Jobs‘ Marketing-Genie sind: Stellen Sie ein hervorragendes Produkt her, schaffen Sie ein emotionales Markenerlebnis durch Events und Kampagnen, und entwickeln Sie ständig Innovationen für Ihre Kunden.
Nutzen Sie Ihre persönlichen Netzwerke.
Netzwerkmarketing bedeutet, die persönlichen Netzwerke unabhängiger Vertreter innerhalb eines Unternehmens anzuzapfen. Diese Vertreter propagieren die Produkte oder Dienstleistungen, da die Anreizstruktur des Network Marketing darauf beruht, wie schnell und breit sie ein Netzwerk von Kunden aufbauen und vertreiben können.
Mary Kay Ash beispielsweise gründete ihr weltweites Kosmetikunternehmen 1963 auf der Grundlage des Network Marketing. Sie war zwar nicht die Erste, aber die Erfolgreichste, denn sie verstand es, Network Marketing in den Lebensstil der Mittelschicht einzubinden. Durch die Anwerbung von Müttern, die zu Hause bleiben und ein Einkommen erzielen wollen, aber nicht an einem traditionellen 9 bis 5 Uhr Job interessiert sind, baute Mary Kay ein Make-up-Imperium auf.
Verwandeln Sie Ihre persönliche Marke in ein Spektakel.
Die ehemalige First Lady Michelle Obama ist im letzten Jahrzehnt durch ihre brillante und doch zugängliche öffentliche Präsenz auf der Weltbühne zu einer kulturellen Ikone geworden. Mit der Veröffentlichung ihres neuen Buches „Becoming“ hat sie jedoch noch größere Höhen erklommen. Das Buch war zweifellos ein Erfolg, aber was es zu einem überwältigenden, meistverkauften, durchschlagenden Triumph machte, war Michelle Obamas Marketingtalent.
Zur Veröffentlichung von Becoming wurde eine Buchtournee durch 12 Städte gestartet – allerdings glichen die Reaktionen und die Inszenierung jeder Veranstaltung der Buchtournee eher einem Rockkonzert als einer Buchlesung. Karten wurden für bis zu 3.000 Dollar verkauft, und die Sportstadien, in denen die Veranstaltungen stattfanden, waren oft ausverkauft. Michelle Obama verwandelte ihre Buchtournee in ein Spektakel, komplett mit mitreißender Musik, einer fesselnden Videoeinführung und sogar prominenten Interviewern.
Michelle Obama hat gelernt, was das Publikum fesselt – sie ist witzig in der Late-Show, bezaubert das Tagespublikum bei Ellen und produziert unübersehbare Veranstaltungen. In einer Zeit, in der das Publikum das Fernsehen den Büchern vorzieht, hat das Marketing-Genie Michelle Obama ihr Bestseller-Buch in eine Sternstunde verwandelt.
Mach, dass sich dein Produkt von selbst verkauft.
Peter Drucker war bekannt für seine 60-jährige Karriere in der Managementberatung. Drucker war der Gründervater der Managementtheorie und der Ratgeber für einige der bekanntesten CEOs der Wirtschaft, darunter Alfred Sloan und Andy Grove.
Während er viele Bücher über Management schrieb, ist eines seiner Zitate über Kunden besonders treffend: „Das Ziel des Marketings ist es, den Kunden so gut zu kennen und zu verstehen, dass das Produkt oder die Dienstleistung zu ihm passt und sich selbst verkauft.“ Wenn Sie Ihr Publikum wirklich kennen und ein Produkt mit hervorragender Produkt-Markt-Anpassung geschaffen haben, dann wird es sich von selbst verkaufen.
Überlegen Sie immer, wie Sie die Aufmerksamkeit Ihres Publikums gewinnen können.
Gary Vaynerchuk – auch bekannt als Gary Vee – ist vor allem für seinen Einfluss auf das digitale und Social Media Marketing bekannt. Er ist der Gründer von VaynerX, einer Medien- und Kommunikationsholding, sowie der Werbeagentur VaynerMedia.
Gary Vee erkannte Ende der 90er Jahre das Potenzial des Internets und verlagerte das Weinunternehmen seiner Familie ins Internet, um die Aufmerksamkeit des Marktes zu erhöhen. Dank seines Marketing-Scharfsinns, den er schon früh an den Tag legte, hält er heute erfolgreich Vorträge für andere Unternehmen, die auf der Suche nach der nächsten großen Chance sind.
Google brachte in den 90er Jahren AdWords auf den Markt, und Gary Vee stürzte sich darauf – jetzt bringt er Unternehmen bei, wie er die Aufmerksamkeit seines Publikums kartiert. Er sagt, dass er davon besessen ist, die Verbraucher zu erreichen, und dass es unabhängig von technologischen Fortschritten oder Marktstörungen darauf ankommt, die Aufmerksamkeit des Publikums zu gewinnen. Außerdem empfiehlt er, die Gelegenheiten zu nutzen, die das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bieten
Konsumenten sind schlauer als man denkt.
David Ogilvy wird bekanntlich mit den Worten zitiert: „
Ogilvy baute sein Werbeimperium auf dem tiefen Verständnis seiner Zielgruppen auf. Auch wenn sein Kommentar veraltet sein mag, so gilt doch das Grundprinzip: Ihre Kunden sind schlauer als Sie denken. Umfassende Marktforschung ist nur dann von Nutzen, wenn Sie davon ausgehen, dass Ihre Kunden ebenfalls Marktforschung betreiben.
Der Rest von Ogilvys Ratschlägen ergibt sich aus dieser zentralen Idee – er empfiehlt, die Sprache der Zielkunden zu sprechen, um überzeugender zu sein, Ihre Werbung informativ und dennoch klar zu halten und vor allem die Zeit und Intelligenz Ihres Publikums zu respektieren.
Konzentrieren Sie sich auf Ergebnisse.
Als Executive Vice President und Chief Marketing Officer von Adobe hat Ann Lewnes eine Leidenschaft für Kreativität und Medien. Während ihrer Amtszeit hat sie sich auf digitale Marketinglösungen konzentriert und Kreativität in den technologischen Bereich und ihre Marketingkampagnen zurückgebracht. Derzeit leistet sie Pionierarbeit in einer neuen Kategorie des Marketings – dem Übergang vom digitalen Marketing zum Kundenerlebnismanagement.
Sie schätzt Kooperation und Kommunikation, zwei rezessionssichere, branchenübergreifende Fähigkeiten, die dem Einzelnen helfen, für sich selbst einzutreten.
Lewnes führt ihren Erfolg bei Adobe darauf zurück, dass sie sich auf datengesteuerte Ergebnisse konzentriert hat. Bei der Verbesserung der Marketingtechnologie geht es ihrer Meinung nach in erster Linie darum, die richtigen Mitarbeiter und Prozesse zu finden. Sie sagt: „Die Tools selbst werden die Probleme nicht lösen. Ich bin der Meinung, dass die Technologie nichts bringt, wenn man nicht die Art und Weise ändert, wie man seine Talente sieht. Letztendlich ist es entscheidend, dass Sie Ihre Talente und Ihre Technologie nutzen, um Ergebnisse zu erzielen, ohne davon auszugehen, dass die Technologie die ganze harte Arbeit für Sie erledigt.
Tipps von grundlegenden Vermarktern
Nachdem wir nun einige der wichtigsten Vermarkter von heute untersucht haben, wollen wir uns nun mit einigen historischen Persönlichkeiten befassen, die einen Einfluss darauf hatten, wie sich das Marketing im Laufe der Zeit entwickelt hat – auch wenn sie selbst keine technischen Vermarkter waren.
Nutzen Sie die Viralität.
Conrad Gessner war ein Schweizer Arzt und Naturforscher in den 1500er Jahren. Im April 1559 sah Gessner zum ersten Mal eine Tulpe und war von ihr fasziniert. Er skizzierte die Blume und schnitt ihr Bild in einen Holzschnitt, um es zu drucken und zu veröffentlichen – die erste europäische Illustration der Tulpe.
Die Einführung der Tulpe löste auf dem gesamten europäischen Kontinent eine Massenbegeisterung und Nachfrage aus. Um 1610 war eine einzige Tulpenzwiebel als Mitgift akzeptabel, und viele verpfändeten ihre Häuser und Geschäfte, um Zwiebeln zu kaufen und sie zu höheren Preisen weiterzuverkaufen (Millionen von Dollar auf dem heutigen Markt).
Was heute als Tulpenmanie bekannt ist, ist das Ergebnis von Conrad Gessner, dem Begründer des viralen Marketings. Damit etwas viral wird, muss sich das Produkt schnell durch Mundpropaganda verbreiten und in kurzer Zeit eine große Nachfrage erzeugen. Durch die Verbreitung von Bildern und schönen Beschreibungen der Tulpe schuf Gessner einen explosiven Marktwert und eine große Nachfrage nach ihr.
Erzeugen Sie ein unvergessliches Erlebnis.
Am 30. Oktober 1938, um 20 Uhr, schalteten Millionen von Amerikanern den Radiosender CBS ein. Der Sender sendete gerade einen unbekannten Sänger, als er von einer Eilmeldung unterbrochen wurde – eine Gruppe von Wissenschaftlern hatte Explosionen auf der Marsoberfläche beobachtet. Wenige Minuten später wurde die Musik durch die Meldung unterbrochen, dass ein großes Objekt, das wie ein Schiff aussah, in ein Feld in New Jersey gestürzt sei. Ein paar Minuten später berichteten Reporter vor Ort, dass riesige Marsmenschen mit Tentakeln und Lasern aus dem Schiff kamen und die versammelte Armee vernichteten. Die Radiosprecher (die in Wirklichkeit Schauspieler waren) stammelten vor Angst und beschrieben den „Horror“, der sich ihnen bot.
Fast eine Million Radiohörer waren davon überzeugt, dass die Erde von Marsmenschen überfallen worden war, die alles auf ihrem Weg töteten. Landesweit brach eine Massenpanik aus – die Menschen rannten schreiend auf die Straßen und flehten die Polizei um Hilfe an.
Orson Welles hatte – äußerst erfolgreich – H.G. Wells‘ Science-Fiction-Roman Krieg der Welten in ein Hörspiel umgesetzt. Er schuf äußerst überzeugende Inhalte, um für seinen Radiosender, die Mercury Theater Company, sowie für Wells‘ Werk zu werben.
Welles mag kein Vermarkter im herkömmlichen Sinne sein, aber wenn man bedenkt, dass Welles sorgfältige Publikumsforschung betrieb, eindrucksvolle Mitteilungen herausgab und fesselnde Inhalte verbreitete, die Millionen von Menschen zum Handeln aufforderten und den Bekanntheitsgrad seiner Produktion steigerten, dann ist er wirklich einer der größten Vermarkter aller Zeiten.
Magische Erinnerungen schaffen.
Diese Liste wäre nicht vollständig ohne die Kreativität, die Leidenschaft und den Geschäftssinn von Walt Disney. Er veränderte die Welt der Unterhaltung und schuf magische Erlebnisse für Menschen jeden Alters. Die Marketingstrategie des unglaublich erfolgreichen Moguls, der sich in ein Imperium verwandelte, stützte sich auf eine überzeugende Markengeschichte, um verschiedene Zielgruppen anzusprechen. Es wurden Inhalte geschaffen oder wiederhergestellt, die ein breites Spektrum an Bevölkerungsgruppen ansprachen, Disneyland und Disney World zu magischen Reisezielen machten und die Kundentreue durch fantasievolle oder nostalgische Erzählungen aufrechterhielten.
Es besteht eine warme und positive Assoziation mit der Marke, die in allen Werbemaßnahmen, Botschaften und Inhalten aufrechterhalten wird. Disney hat gezeigt, dass eine starke Markenwahrnehmung in Verbindung mit qualitativ hochwertigen Angeboten zu dauerhaftem und profitablem Erfolg führen kann.
Nutzen Sie das Advertorial.
Julius Caesar ist eine der berühmtesten Figuren der Geschichte für seine militärischen Siege, seine Diktatur in Rom und die Shakespeare-Tragödie, die auf seiner Ermordung basiert.
Der populistische Feldherr erfand in dem Bemühen, sich das Wohlwollen seiner Untertanen zu erhalten, um seine Macht immer weiter zu festigen, eine Technik, die heute von vielen Vermarktern angewandt wird. Als Caesar in Gallien (dem heutigen Frankreich) kämpfte, veröffentlichte er regelmäßig Artikel, die er nach Rom schickte, um seine Bürger über seine Kämpfe auf dem Laufenden zu halten. Caesars politische Feinde hatten seinen Ruf in Rom zerstört, und so dienten diese Fortschrittsberichte vordergründig dazu, die Republik auf dem Laufenden zu halten, in Wirklichkeit aber dazu, die öffentliche Meinung zu stärken und seine Siege in der Schlacht zu verdeutlichen.
Heute ist das Advertorial ein Artikel, der auf den ersten Blick wie eine Nachricht aussieht, in Wirklichkeit aber ein Produkt oder eine Dienstleistung bewirbt. So wie Caesar das Advertorial nutzte, um die öffentliche Wahrnehmung zu verbessern, können Unternehmen diese Technik nutzen, um positive Markeneindrücke zu erzeugen.
Erkennen Sie die Bedürfnisse Ihres Zielmarktes.
Henry Ford ist als fester Bestandteil der US-Geschichte in Erinnerung geblieben, weil er Anfang des 20. Jahrhunderts mit dem Ford Model T die Automobilindustrie revolutionierte. Ford und das Model T waren bemerkenswert in Bezug auf die Austauschbarkeit seiner Teile, die eine Massenproduktion ermöglichte – doch laut Theodore Levitt, Professor an der Harvard Business School, hat die Geschichte Ford aus den falschen Gründen gefeiert. „Sein wahres Genie“, so Levitt, „war das Marketing.“
Ford erkannte, dass Produkte den Bedürfnissen und Wünschen des Zielmarktes entsprechen müssen. Es mag einfach erscheinen, aber vor Ford verkauften die Unternehmen einfach, was sie verkaufen wollten. Ford sagte bekanntlich: „Wenn ich meine Kunden gefragt hätte, was sie wollen, hätten sie gesagt: ein schnelleres Pferd.“ Ford war in der Lage, die Bedürfnisse seines Marktes zu erkennen – Bedürfnisse, die die Kunden selbst noch nicht artikulieren konnten. Ford entwarf ein Produkt, bei dem die Bedürfnisse seiner Kunden an erster Stelle standen.
Machen Sie Ihr Produkt exklusiv.
Am 24. März 1756 ordnete der preußische König Friedrich der Große an, dass in ganz Preußen Kartoffeln angebaut und verteilt werden sollten. Diese Anordnung wurde von seinen Untertanen nicht mit Begeisterung aufgenommen. Trotz des Widerstands seiner Untertanen pflanzte er ein Kartoffelfeld an und informierte sein Königreich über den ernährungsphysiologischen und wirtschaftlichen Wert der Kartoffel.
Dann wandte Friedrich der Große eine der größten (und frühesten) Vermarktungsstrategien an: Er entsandte Soldaten, um das Kartoffelfeld gegen unbefugtes Betreten oder Diebstahl zu bewachen. Die Dorfbewohner waren neugierig auf die Ernte, die von den Wachen des Königs bewacht wurde, und schlichen sich nachts ein, um die Kartoffeln zu stehlen. Von da an blühte die Kartoffel auf und wurde zu einem Grundnahrungsmittel.
Frederick der Große machte die Kartoffeln knapp und exklusiv, was seine Zielgruppe motivierte, die Kartoffeln selbst zu probieren. Wie groß der Einfluss Friedrichs des Großen auf die Bedeutung der Kartoffel heute ist, lässt sich vielleicht nur schwer feststellen, aber es war wahrscheinlich eine der ersten und erfolgreichsten Marketingstrategien der Geschichte.
Angebot und Nachfrage steuern.
Wir alle kennen das Sprichwort „Diamanten sind ewig“. Diamanten waren jedoch nicht immer die kostbare und teure Rarität, als die wir sie heute kennen – es bedurfte einer ausgeklügelten Strategie und Werbung seitens De Beers, um den Ruf des Diamanten als wertvoll und begehrenswert zu erhalten.
Im späten 19. Jahrhundert wurden Diamanten in Südafrika entdeckt und der Markt wurde überschwemmt. Um den Wert der Diamanten zu erhalten, kaufte Cecil Rhodes alle südafrikanischen Minenfelder und die dort tätigen Unternehmen auf, darunter auch eines, das zwei Brüdern mit dem Nachnamen De Beer gehörte. Es entstand die De Beers Mining Company, die die gesamte Produktion und den Vertrieb von Diamanten aus Südafrika monopolisierte.
Da das Unternehmen den Vertrieb und das Angebot des größten Teils der Diamanten auf dem Markt kontrollierte, erzeugte es eine falsche Knappheit des Produkts und trieb so die Preise in die Höhe. Darüber hinaus startete das Unternehmen 1938 seine berühmte Marketingkampagne „Ein Diamant ist für immer“. Ihre Kampagne überzeugte die Verbraucher davon, dass Diamanten gleichbedeutend mit Liebe sind und dass je größer der Diamant ist, desto größer ist der Ausdruck der Liebe.
Heute beweisen fast alle verlobten Paare ihr Engagement füreinander mit Diamantringen, ein direktes Ergebnis der Marketingkampagne von De Beers. Sie haben bewiesen, dass die Begrenzung des Angebots die Nachfrage anregt und dass die Schaffung starker emotionaler Assoziationen mit Produkten eine äußerst erfolgreiche Strategie ist.
Vergnügen durch Unterhaltung.
Der Zirkus war die dominierende Form der Unterhaltung im 19. Die „größte Show der Welt“ hatte alles zu bieten: exotische Tiere, Trapezkünstler, Flammenwerfer und endlose Wunder, die es zu bestaunen gab. P.T. Barnum war der ultimative Entertainer, Geschäftsmann und Marketing-Innovator.
Er wusste, wie er sein Angebot auf die Interessen seines Publikums abstimmen konnte – er hatte eine „gründliche Kenntnis der menschlichen Natur … um das Publikum zu erfreuen und ihm zu schmeicheln.“ Er nutzte dieses Wissen, um ein Gespür dafür zu entwickeln, welche Acts er engagieren sollte, welche Möglichkeiten er hatte, seine Show zu promoten, und wie er die Kunden im ganzen Land begeistern konnte.