Wireless Emergency Alerts (WEA)

WEA er et system til underretning af den offentlige sikkerhed, der gør det muligt for autoriserede myndigheder at sende tekstlignende beskeder til forbrugere med egnede trådløse enheder for at advare dem om nødsituationer i deres område. Deltagelse i WEA er frivillig.

MEDDELELSE OM UDSENDELSE AF WIRELESS EMERGENCY ALERTS (Commercial Mobile Alert Service)

Metro ® by T-Mobile har valgt at tilbyde trådløse nødalarmer, herunder forbedret geotargeting, inden for dele af sit serviceområde, som defineret i serviceaftalens vilkår og betingelser, på trådløse enheder, der kan sende nødalarmer. Der er ingen ekstra gebyr for disse trådløse nødalarmer.

Det er muligt, at trådløse nødalarmer, herunder forbedret geo-targeting, ikke er tilgængelige på alle enheder eller i hele serviceområdet, eller hvis en abonnent befinder sig uden for Metros serviceområde. For nærmere oplysninger om tilgængeligheden af denne tjeneste på enheder, der kan håndtere trådløse nødalarmer, herunder tilgængeligheden og fordelene ved forbedret geo-targeting, bedes du spørge en salgsrepræsentant, læse de ofte stillede spørgsmål nedenfor eller klikke på vores liste over enheder, der kan håndtere nødalarmer.

Meddelelse påkrævet i henhold til FCC-regel 47 C.F.R. §10.240 (Commercial Mobile Alert Service).

Bemærk: Ikke alle enheder er i stand til at levere alle funktioner til trådløse nødalarmer. Efterhånden som avancerede WEA-funktioner implementeres af offentlige myndigheder, vil de blive mere almindeligt tilgængelige.

Hyppigt stillede spørgsmål

Hvilke Metro-enheder er i stand til at modtage trådløse nødalarmer?

En detaljeret liste over enheder på Metros netværk og deres niveau af WEA-funktionalitet kan findes her.

Hvilke typer af alarmer vil WEA levere?

WEA leverer alarmer, der underretter offentligheden om kritiske nødsituationer som f.eks. skovbrande og orkaner, større ulykker på motorveje, lukning af universitetsområder og bortførelser af børn. Advarsler udsendes bl.a. af den nationale vejrtjeneste, statslige og lokale myndigheder og USA’s præsident. Specifikke varslingstyper omfatter:

1. Presidential Alerts
2. Imminent Threats to Life and Property Alerts
3. AMBER Alerts
4. Public Safety Messages

Certain WEA messages are enabled by default on all WEA-capable phones. Præsidentens advarsler er aktiveret som standard og kan ikke slås fra.

Kan jeg slå WEA-advarsler til og fra?

Ja, brugere kan til- eller fravælge modtagelse af alle WEA-meddelelser med undtagelse af præsidentens advarsler, som ikke kan slås fra. Se telefonens brugermanual for at få flere oplysninger om indstillinger.

Hvem modtager WEA-alarmer?

Wireless Emergency Alerts er geografisk målrettet af det offentlige organ, der sender dem, så kun kunder, der befinder sig i det målrettede område, bør modtage dem. Hvis der f.eks. sendes en Wireless Emergency Alert i New York, vil en kunde med en WEA-kompatibel enhed, der bor i dette område, ikke modtage alarmen, hvis vedkommende befinder sig i Chicago på det tidspunkt, hvor alarmen sendes. På samme måde vil en person med en WEA-kompatibel enhed, der besøger New York fra Chicago, når alarmen sendes, modtage alarmen.

Hvilken kapacitet har WEA-enheder?

WEA-funktionerne kan variere afhængigt af enhedens placering på det tidspunkt, hvor alarmen udsendes (f.eks. om enheden befinder sig inden for eller uden for T-Mobiles serviceområde) og kan til tider være utilgængelige under netværksopgraderinger og vedligeholdelse.

Der kan også være avancerede WEA-funktioner til rådighed, afhængigt af din enhed. Klik her for at få en detaljeret liste over enheder på Metros netværk og deres niveau af WEA-funktioner.

Hvilke avancerede WEA-funktioner er også tilgængelige på visse enheder?

Ud over at kunne modtage sms-meddelelser om en nødsituation i det område, hvor en kunde befinder sig i øjeblikket, kan visse enheder også have avancerede WEA-funktioner. Følgende er en liste over de i øjeblikket tilgængelige avancerede funktioner. For en detaljeret liste over enheder på Metros netværk og deres niveau af WEA-funktioner, klik her.

Advancerede WEA-funktioner:

1. Yderligere informationslinks: Når det stilles til rådighed af alarmafsenderen, vil enheder, der er i stand til at modtage yderligere informationslinks, inkludere et link i den trådløse alarm, som brugerne kan bruge til at få adgang til yderligere oplysninger om nødsituationen.
2. Bevarelse af alarm: Denne funktion har til formål at give brugerne mulighed for at finde WEA-meddelelser, der er blevet afvist. Det kræves, at WEA-meddelelser skal bevares i mindst 24 timer efter modtagelsen, eller indtil de slettes af brugeren.
3. 360-tegnsunderstøttelse: Når alarmafsenderen stiller det til rådighed, kan enheder, der er i stand til 360-tegnsunderstøttelse, modtage trådløse nødalarmeringsmeddelelser op til en grænse på 360 tegn. Enheder, der ikke har denne funktion, kan være begrænset til den oprindelige grænse på 90 tegn.
4. Samtidige præsentation: Enheder, der er i stand til Concurrent Presentation, vil modtage WEA-meddelelser, så snart de modtages, selv om enheden er i gang med en aktiv tale- eller datasession. Bemærk, at advarslen ikke vil foregribe (dvs. afbryde) en aktiv tale- eller datasession.
5. Understøttelse af spansk sprog: Enheder, der har understøttelse af spansk sprog, kan modtage meddelelser på spansk såvel som engelsk. Standardsproget på telefonen skal være indstillet til “spansk”, for at denne funktion kan fungere. Se telefonens brugermanual for at få flere oplysninger om Indstillinger.
6. Offentlig sikkerhed: Beskeder om offentlig sikkerhed er vigtige råd om offentlig sikkerhed, som foreskriver en eller flere handlinger, der sandsynligvis kan redde liv og/eller beskytte ejendom. Det forventes, at alarmophavsmænd kun udsender meddelelser om offentlig sikkerhed i forbindelse med en overhængende trusselsalarm, en AMBER-alarm eller en præsidentalarm. Beskeder om offentlig sikkerhed er som standard aktiveret på de enheder, der er i stand til det, men brugerne kan deaktivere denne funktion i deres enheders indstillinger. Se din enheds brugermanual for at få flere oplysninger om indstillinger.
7. Statslige og lokale testalarmer: Brugere med enheder, der har denne mulighed, kan vælge at modtage advarsler, der hjælper kommunerne med at teste deres WEA-funktionalitet på en måde, der afspejler de faktiske alarmforhold. Disse advarsler forventes at indeholde et tydeligt sprog, der gør det klart, at der kun er tale om test og ikke om egentlige Wireless Emergency Alerts. Hvor denne mulighed er tilgængelig, er den som standard slået fra. Hvis brugerne ønsker at modtage disse testalarmer, skal de aktivere denne funktion i deres enheders indstillinger. Se brugermanualen til din enhed for at få flere oplysninger om indstillinger.
8. Enhedsbaseret forbedret geotargeting: Når denne funktion anvendes af alarmophavsmænd, har den til formål at målrette leveringen af WEA-meddelelser mere præcist til et defineret geografisk område, hvilket vil bidrage til at undgå unødig forstyrrelse af brugere uden for dette område. Enhedsbaseret forbedret geotargeting er afhængig af enhedens placeringsindstillinger og er muligvis aktiveret som standard på enheder, der er i stand til det.

Bemærk: Efterhånden som avancerede WEA-funktioner implementeres af offentlige myndigheder, vil de blive mere almindeligt tilgængelige. Nogle Metro-enheder kan kræve en softwareopdatering for at tilføje yderligere WEA-funktioner. Sørg for at downloade de softwareopdateringer, der er sendt til din enhed.

Hvad er forbedret geo-targeting?

Forbedret geo-targeting har til formål at forbedre nøjagtigheden af WEA-meddelelser til dem, der befinder sig i de berørte områder, uden at forstyrre andre. Forbedret geotargeting fungerer ved at sammenligne din enheds beregnede placering med det område, der er udpeget af afsenderen af advarslen. Enheder, hvis placeringsindstillinger er deaktiveret, vil derfor ikke drage fordel af den forbedrede geotargeting og vil muligvis modtage en advarselsmeddelelse, selv om de befinder sig uden for advarselsområdet. Hvis lokaliseringstjenesterne på din enhed er slået fra, eller hvis din enhed ikke er i stand til forbedret geotargeting, vises en WEA-meddelelse, hvis din enhed er beregnet til at være inden for netværkets bedste tilnærmelse af målområdet.

Den forbedrede geotargeting er muligvis ikke tilgængelig på alle enheder eller i alle tjenesteområder. Du kan finde en detaljeret liste over enheder på T-Mobiles netværk og deres niveau af WEA-funktionalitet her.

Får jeg beskeder baseret på min enheds placering uden forbedret geo-targeting?

Hvis din enhed ikke understøtter forbedret geo-targeting, eller hvis den understøtter forbedret geo-targeting, men dine placeringsindstillinger er slået fra, vil du stadig modtage beskeder baseret på din enheds placering. Du modtager dog muligvis meddelelser, der dækker et bredere geografisk område.

Har jeg brug for GPS for at få advarsler til at virke?

Nej. Advarsler udsendes til alle WEA-kompatible enheder i et bestemt område af netværket. Denne proces er ikke afhængig af enhedens GPS.

Hvad sker der, hvis jeg rejser ind i et berørt område, efter at en advarsel er sendt?

Advarsler vil blive sendt til alle nye kunder, der kommer ind i det berørte område, ca. hvert 5. minut, indtil advarslen udløber. Så hvis du rejser ind i et berørt område, efter at den oprindelige advarsel er sendt, bør du stadig modtage en advarsel (medmindre den er udløbet). Din enhed vil kun vise advarslen én gang.

Er WEA-meddelelser gratis?

Ja. Kunderne betaler ingen tilslutnings- eller dataafgifter, når de modtager WEA-meddelelser.

Må jeg tilmelde mig for at modtage advarsler?

Nej. Metro-kunder med enheder, der er designet til at modtage WEA-meddelelser, er automatisk tilmeldt.

Kan jeg blokere WEA-advarsler?

Delvis. Du kan blokere alarmer, der involverer overhængende trusler mod sikkerheden, AMBER Alerts og meddelelser om offentlig sikkerhed, som er aktiveret som standard. Du kan ikke blokere nødalarmer, der er udstedt af USA’s præsident. Statslige og lokale testalarmer er som standard deaktiveret og kan slås til eller fra. Se brugermanualen til din enhed for at få flere oplysninger.

Hvad sker der, når jeg modtager en WEA-alarm?

WEA-meddelelser vises på samme måde som en sms og ledsages af et unikt lydsignal og en vibration. Advarslerne vil være korte, lette at læse og indeholde grundlæggende oplysninger. Hvis du bruger en enhed med avancerede WEA-funktioner, kan advarslen også indeholde et link til yderligere oplysninger, hvis det offentlige organ, der sender advarslen, har givet dem.

Kan jeg modtage WEA-advarsler, hvis jeg har en forudbetalt telefon?

Ja. Du kan modtage advarsler på en forudbetalt enhed, så længe din enhed kan modtage advarsler.

Understøtter Metro statslige og lokale WEA-test?

Ja. Statslige og lokale testalarmer giver statslige myndigheder mulighed for at teste WEA-meddelelser på en måde, der afspejler de faktiske alarmforhold. Det forventes, at de, der udsender alarmen, medtager et tydeligt sprog, der gør det klart, at der kun er tale om test og ikke om egentlige nødsituationer.

State and Local Test Alerts er som standard deaktiveret på alle WEA-kompatible enheder.

Vil WEA-alarmer blive vist på andre enheder end mobiltelefoner?

WEA-meddelelser kan vises på visse andre enheder end mobiltelefoner (f.eks. visse tablets og smartwatches). Denne liste omfatter de håndsæt og andre enheder, der understøtter WEA-funktionalitet, og som er blevet testet af Metro by T-Mobile.