Uber tilbyder også Uber Cash, et program, der giver rabatter til dem, der køber kreditter, som kan bruges til at betale for ture. Så hvis du køber 100 dollars i kreditter, giver Uber dig 105 dollars i Uber Cash, hvilket svarer til en rabat på 5 procent.
Lyft’s belønningsprogram er begrænset. Sidste år startede det et program for folk, der oprettede virksomhedsprofiler, et værktøj, der gjorde det lettere for passagerer at udgiftsføre Lyft-ture til deres virksomheder. For hver fem forretningsrejser, som folk tog, fik de 5 dollars i personlig turkredit.
Sidst sidste år sagde Lyft, at det ville udvide sit belønningsprogram, så alle ture gav point, som kunne give ekstra fordele, f.eks. besparelser på fremtidige ture eller opgraderinger til finere biler. Men indtil videre er funktionen kun tilgængelig i nogle få byer, og Lyft-kunder kan kun deltage i programmet, når de modtager en invitation via e-mail eller appen.
Dommen: Hyppige passagerer vil få mere gavn af Ubers belønningsprogram, som er mere omfattende og overbevisende.
Hvad med omdømme?
Hvis du er den samvittighedsfulde forbrugertype, så tag et kig på virksomhedernes historik.
I 2017 var Uber indblandet i skandale efter skandale. Blandt dem: En tidligere medarbejder beskrev i detaljer en udbredt kultur af sexchikane; virksomheden blev afsløret at have brugt et hemmeligt program til at identificere retshåndhævende embedsmænd og unddrage sig sting-operationer; og den afslørede, at hackere havde stjålet data fra 57 millioner chauffør- og brugerkonti og holdt bruddet hemmeligt i mere end et år. Ubers tidligere administrerende direktør, Travis Kalanick, blev tvunget til at træde tilbage.
Lyft har en renere historik. Sidste år rapporterede The Information, at nogle Lyft-ansatte uretmæssigt havde fået adgang til brugerdata, herunder ture foretaget af deres romantiske partnere og højt profilerede ledere som Facebooks Mark Zuckerberg. Virksomheden undersøgte beskyldningerne og tilføjede restriktioner for medarbejdernes adgang til data.
Dommen: Selv om ingen af virksomhederne er uskyldige, vinder Lyft langt hen ad vejen.
Hvor Uber og Lyft er tilgængelige
Uber har en fordel på grund af sin brede tilgængelighed på verdensplan. Virksomheden, som har aktiviteter i 63 lande, er en gigant sammenlignet med Lyft, som kun er tilgængelig i USA og Canada.