Spring til…

• Hvad er Netflix fejlkode NW-3-6?
• Hvad er årsagen til Netflix fejlkode NW-3-6?
• Guide til fejlfinding af Netflix fejlkode NW-3-6

Hvad er Netflix fejlkode NW-3-6

Netflix fejlkode NW-3-6 opstår for det meste på grund af et netværkskonfigurationsrelateret problem, som forhindrer den anvendte enhed i at få adgang til Netflix-tjenesten.

Hvad er årsagen til Netflix-fejlkode NW-3-6

En specifik årsag er endnu ikke blevet identificeret, da en håndfuld faktorer kan bidrage til denne fejl. Dette omfatter følgende:

Konfigurationsproblemer

Fejlen kan opstå i tilfælde af et konfigurationsproblem med din lokale internetudbyder eller den anvendte enhed, som kan afbryde den fra at oprette forbindelse til streamingtjenesten.

Internetforbindelsesproblemer

Denne fejl kan også opstå, hvis der er et forbindelsesproblem med dit lokale internetnetværk.

Se også: Netflix Fejlkoder

Guide til fejlfinding af Netflix Fejlkode NW-3-6

Nedenfor er en liste over løsninger, som du kan prøve for at løse denne irriterende fejl på alle dine enheder: Netflix Fejlkode NW-3-6

Nedenfor er en liste over løsninger, som du kan prøve for at løse denne irriterende fejl på alle dine enheder. Disse rettelser bliver gradvist komplicerede og langvarige, så vi anbefaler, at du prøver dem i stigende rækkefølge for at undgå unødvendigt besvær.

Løsning 1: Genstart din enhed

Denne enkle metode fjerner al Netflix-cache fra den anvendte enhed og virker med succes hver 3. ud af 5 gange. Du skal blot lukke din enhed ned og holde den fra stikket i mindst et minut. Tænd den nu igen, og åbn Netflix igen. Hvis fejlen er væk, kan du gå væk fra denne side, men hvis den ikke er det, skal du rulle ned for at finde den næste løsning.

Løsning 2: Kontroller din internetforbindelse

Der er tre muligheder for at gøre det.

• Mulighed 1: Opdater hardware

Hvis du holder enheden tændt i lang tid, kan det medføre, at hukommelsen bliver opblæst, hvilket senere vil kræve en afbrydelse af strømmen. Hvis du slukker enheden i et stykke tid og derefter tænder den igen, kan du opdatere enheden ved at rydde op i hukommelsen.

Hvis du bruger Wi-Fi, skal du kontrollere, om signalet er stærkt nok. Hvis det er det, og fejlen stadig er der, skal du prøve at bruge LAN-porten på enheden (hvis den har en sådan). Hvis fejlen forsvinder, kan du være sikker på, at problemet ligger i routerens eller enhedens Wi-Fi.

Hvis du har et Ethernet-kabel, skal du prøve at udskifte det. Hvis fejlen fortsætter, skal du prøve en anden LAN-port eller Wi-Fi-forbindelse. Hvis dette løser fejlen, skal du kontrollere, om der er et problem med Ethernet-porten mellem din enhed og din router.

Hvis ovenstående metode ikke virker, skal du gå videre til mulighed 2.

• Mulighed 2: Nulstil modem/router

Druk på den lille knap på din internetrouter fire gange i træk. Derved nulstilles konfigurationen til standardindstillingerne.

OBS: Sørg for at tale med din internetudbyder, før du nulstiller, hvis du ikke kender dit brugernavn og din adgangskode.

• Mulighed 3: Tilslut enheden til modemet

Hvis du har en separat router og et separat modem, skal du tilslutte din enhed direkte til modemet. Hvis det løser fejlen, skal du undgå at bruge Netflix med din router.

Bemærk: For PlayStation og Xbox skal du gå videre til løsning 3.

Hvis alle ovenstående metoder ikke virker, skal du måske kontakte din internetudbyder for at høre om der er problemer med routeren. Når du har bekræftet, at routeren fungerer fint, bør du kontrollere din VPN (hvis du bruger en sådan). Forbindelsesproblemer opstår ofte, hvis du bruger en upålidelig VPN-tjeneste. Sørg for, at du bruger en pålidelig og betalt Netflix VPN, der er godt optimeret til streaming som PureVPN.

Løsning 3: Kontroller DNS-indstillinger på spilkonsoller

Sommetider opstår denne fejl på grund af et konfigurationsproblem med dit spilkonsolnetværk eller ukorrekte/korrupte oplysninger relateret til dit domænenavn og din IP-adresse. En ny konfiguration af DNS-indstillingerne for konsoller kan hjælpe med at løse fejlkoden NW-3-6.

For PlayStation

• Gå til ‘Indstillinger’ i hovedmenuen
• Vælg ‘Netværksindstillinger’ ‘Indstillinger for internetforbindelse’ > ‘Brugerdefineret’
• Vælg ‘Kablet forbindelse’ eller ‘WiFi’.
• Vælg ‘Automatisk’ for Indstilling af IP-adresse ‘Indstil ikke’ for DHCP-værtsnavn > ‘Automatisk’ for DNS-indstilling ‘Automatisk’ for MTU og derefter ‘Brug ikke’ for Proxyserver
• Klik på knappen ‘X’ for at gemme ændringerne
• Vælg ‘Test forbindelse’.

Til Xbox

• Dryk på knappen ‘Guide’ på din controller
• Gå til ‘Indstillinger’ > vælg ‘Systemindstilling’.
• Vælg ‘Netværksindstilling’
• Vælg ‘netværk’ >Vælg ‘Konfigurer netværk’ >.
• Gå til ‘DNS-indstillinger’, og vælg ‘Automatisk’.
• Genstart din Xbox
• Prøv Netflix

Løsning 4: Indstil IP-adressen til statisk for Smart TV

En ustabil forbindelse mellem modemet/routeren og din enhed kan også være årsag til Netflix-fejlkode NW-3-6. Du kan prøve at nulstille IP-adressen til statisk for at løse problemet ved hjælp af disse enkle trin.

• Gå til “Indstillinger”, derefter “Netværk” og derefter “Netværksstatus”.
• Kopier eller gem et billede af ‘IP-adressen’, ‘Undernet’ og ‘Gateway’.
• Gå nu tilbage til ‘Netværk’.
• Gå til ‘Indstil netværk på manuel’.
• Indtast de oplysninger, som du kopierede eller tog et billede af

Indtast ‘Google public DNS server 8.8.8.8.8’ til DNS, og prøv at bruge Netflix