Q: Er der et gebyr for en ekstra chauffør?

A: Generelt skal der betales et ekstra dagligt gebyr for en ekstra chauffør. Dette gebyr varierer fra sted til sted, men ligger i gennemsnit på 12 USD pr. dag. Undtagelse Stater, der tillader en ægtefælle at være en “automatisk” autoriseret chauffør, er Californien, Illinois, Missouri, Nevada, Oregon og Wisconsin. Der er IKKE noget ekstra gebyr for, at ægtefællen kan køre i disse stater. Ekstra chauffører skal opfylde alle alders- og kørekortskrav og skal være til stede ved udlejningsskranken sammen med den primære lejer.

Q: Hvad er alderskravene for at leje en bil i USA eller Canada?

A: Minimumsalderen for at leje et køretøj hos National er 21 år, men der opkræves et tillæg for unge chauffører for alle kunder, der lejer en bil under 25 år. Biludlejning under 21 år er tilgængelig i Michigan og staten New York. Visse specialkøretøjer og køretøjer af større størrelse må ikke udlejes til førere under 25 år.

Q: Hvad er National’s betalingspolitik?

A: Der skal fremvises et kreditkort eller et betalingskort med ledig kredit i lejerens navn. Underskriften skal stemme overens med det navn, der er påtrykt på kortet, og med underskriften på biludlejningsaftalen. National accepterer American Express, MasterCard, Visa og Discover Network.
Debit- og checkkort anses for at være ethvert ikke-kreditkort med Visa- eller MasterCard- eller Discover Card-logoet. Ethvert andet ikke-kreditkort uden et af disse logoer accepteres IKKE som en gyldig betalingsform. Debit-/checkkort accepteres for kunder med bevis for, at de er steget af eller gået fra borde på udlejningsstedet. Kunderne skal have bevis for en returbillet eller udrejse med fly, krydstogtskib eller tog med billet fra det sted, hvor køretøjet skal afleveres. For kunder, der ikke stiger af eller på udlejningsstedet og/eller ikke har bevis for en retur- eller udrejse, accepteres debet- og checkkort kun som betalingsmiddel ved tilbageleveringen. Dette gælder for alle lufthavne, havne, tog- og busstationer i USA og Canada.

Q: Hvad er National’s politik for envejsleje?

• A: Ved nogle envejslejeaftaler opkræves der et engangsgebyr for aflevering eller et kilometergebyr ud over lejeprisen. Dette er også kendt som et “inter-city”-gebyr.

• S: Afleveringsgebyret varierer alt efter udlejningssted, retursted og tidspunkt på året. Hvis der er et gebyr for afleveringsgebyr, vil det blive oplyst, når du bestiller via hjemmesiden, og det skal betales ved afhentning.

• A: Prisen for at køre en vej kan også være højere, end hvis du vender tilbage til samme sted, hvor bilen blev afhentet.

• A: Du bedes bestille dine envejslejeaftaler på forhånd.

• A: Leje, der returneres inden for den samme by, kan blive pålagt et gebyr for aflevering, et kilometergebyr eller en højere pris.

• A: Visse envejslejeaftaler er ikke tilladt.

Q: Tilbyder National børnesæder til leje?

A: National tilbyder børnesæder, der overholder de offentlige standarder, mod et ekstra gebyr pr. dag. National tilbyder selepuder og sikkerhedssæder til børn. De skal bestilles på reservationstidspunktet. Se din reservation for gældende priser. Det er lejerens ansvar at installere og fastgøre en børnesikkerhedsstol eller selepude korrekt.

Q: Hvilken type forsikringsprodukter er tilgængelige hos National?

A: National tilbyder en række forskellige beskyttelsesprodukter til sine kunder. Nedenfor er de produkter, der kan købes:

Collision Damage Waiver (CDW) – Frigør kunden fra ansvaret for hele eller en del af en skade på en lejebil, der måtte opstå i lejeperioden. Bemærk: Dette er ikke en form for forsikring, men en valgfri fritagelse.

Personlig ulykke (PAI) og forsikring af personlige effekter (PEC): USA – Beskytter kunden mod lægeudgifter og giver dækning for visse lægeudgifter samt en dødsfaldsydelse ved ulykkestilfælde for lejere og passagerer. Personal Effects Coverage giver dækning for stjålne personlige genstande fra lejebilen.

Roadside Assistance Protection – Giver en række forskellige tilbud om vejhjælp.* Denne valgfrie service er tilgængelig, hvis der betales for den på lejetidspunktet, og den omfatter:

• Udskiftning af mistede eller beskadigede nøgler (herunder fjernbetjeningsenheder)
• Sugning (ikke relateret til en ulykke)
• Dækservice
• Låseservice (hvis nøglerne er låst inde i køretøjet)
• Spring-starter
• Brændstofleveringsservice for op til 3 gallon brændstof

Supplement ansvarsforsikring (SLI) – Den dækker erstatningskrav fra tredjepart ved ulykker som følge af personskade, herunder dødsfald, og materielle skader, der er forårsaget af brugen af udlejningskøretøjet.