“Netflix-kode NW-1-19” er en fejl, som næsten alle Netflix-brugere støder på. Denne fejl kan opstå, uanset hvilken enhed du bruger Netflix på. I meddelelsen står der “Netflix: Fejlkode NW-1-19: Din enhed er muligvis ikke forbundet til internettet. Please Make sure your connection is working” fejl indikerer typisk, at der er et problem med netværksforbindelsen. Følg de trin, der er beskrevet i denne artikel, for at løse problemet.
Hvad er årsagen til, at denne fejl opstår?
Den mest almindelige årsag til denne fejl er et problem med netværksforbindelsen. Dette forhindrer din enhed i at nå Netflix-tjenesterne. Problemet kan være med din lokale internetforbindelse eller den gadget, du bruger.
Møder Netflix-kode NW-1-19 Samsung eller et andet Smart TV
De fleste mennesker bruger Netflix på deres Smart TV. Så hvis du støder på denne fejl n dit smart-tv, skal du sørge for, at dit netværk understøtter online streaming. Kontroller, at din enhed har en god styrke af internetsignaler. Følg nu nedenstående trin for at løse problemet.
Fixing “Error Code NW-1-19” on Roku
Hvis du får denne fejl, mens du bruger Netflix på Roku, skal du følge nedenstående trin for at løse dette problem.
- Først og fremmest skal du sikre dig, at dit netværk tillader online streaming.
- Kontroller, om din enhed har en god styrke på din lokale internetforbindelse.
- Genstart din smart-enhed ved at slukke for enheden og derefter tænde den igen efter en pause på 2 minutter.
- Genstart dit modem ved at slukke for dit modem og derefter tænde det igen efter en pause på 2 minutter.
- Hvis du stadig får denne fejl, skal du ændre placeringen af dit modem og flytte andre trådløse enheder væk fra modemet for at få en bedre signalstyrke.
- Hvis det ikke hjælper, skal du prøve at forbinde din enhed direkte til modemet ved hjælp af et Ethernet-kabel.
Fjernelse af “Fejlkode NW-1-19” på Xbox
Hvis du bruger Xbox og støder på denne fejlmeddelelse, skal du følge nedenstående trin for at løse problemet.
- Først og fremmest skal du sørge for, at dit netværk tillader online streaming. Kontroller igen, om din enhed har en god styrke af din lokale internetforbindelse.
- Genstart din smartkonsol ved at slukke for din enhed og derefter tænde den igen efter en pause på 2 minutter.
- Genstart dit modem ved at slukke for dit modem og derefter tænde det igen efter en pause på 2 minutter.
- Hvis det ikke hjælper at genstarte alt, så tilslut din konsol direkte til modemet. Det er ikke en praktisk løsning, men den virker.
- Forsøg at forbedre din signalstyrke ved at flytte routeren til et nyt sted og ved at flytte andre trådløse enheder væk fra modemet.
Fixing the “Error Code NW-1-19” Error on Blu-Ray Player
Hvis du ser denne fejlmeddelelse, mens du bruger Netflix på en Blu-Ray Player, skal du følge nedenstående trin for at løse dette problem.
- Sluk for enheden ved at trække stikket ud af hovedafbryderen.
- Lad enheden af ved at trykke på tænd/sluk-knappen eller lade den være frakoblet i et stykke tid.
- Sæt enheden i hovedafbryderen og genstart den.
- Forsøg at køre Netflix igen.
Set-top boks eller streaming media player
Hvis du bruger en streaming media player, og denne fejl dukker op, skal du følge nedenstående trin, så vil fejlen blive løst.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte os her.