Nøgleprincipper og mål

Den vigtigste forretningsmission for MCP er at hjælpe brugerne med at købe medicin og sundhedsprodukter til minimale priser og på de mest behagelige og fordelagtige vilkår. Alle de andre mindre mål udspringer af hovedmålet. Her er nogle af dem:

• at danne et sortiment, der opfylder alle vores kunders behov;
• at få de bedste tilbud fra producenterne;
• at regelmæssigt køre fordelagtige udsalg og kampagner;
• at skabe det loyalitetsprogram, der vil tilskynde køberne til at vende tilbage igen og igen;
• at sørge for, at vores personale er kvalificeret, flittigt, hjælpsomt og høfligt;
• at tilbyde et omfattende udvalg af relaterede tjenester, som f.eks. onlinekonsultationer med apotekere eller genopfyldning;
• at levere sikre og hurtige leveringstjenester;
• at beskytte kundernes penge og personlige oplysninger pålideligt;
• at sikre, at både webstedet og brandets mobilapp fungerer upåklageligt og leverer alle de funktioner, som brugerne har brug for.

Dertil kommer, at vores virksomhed har et sæt strenge forretningsprincipper, som er obligatoriske at følge for alle medlemmer af vores team:

• Kunderne først. Før vi træffer en beslutning, sikrer vi os, at den vil have en positiv indvirkning på vores kunders interesser og ikke vil bringe deres velbefindende i fare.
• Hold priserne til det mulige minimum. Vi forstår, at for de fleste forbrugere er prisen den vigtigste valgfaktor, og derfor gør vi alt for at beskytte vores købere mod overbetaling.
• At vi kun tilbyder lægemidler af højeste kvalitet. Vi bestræber os på at gøre vores priser så overkommelige som muligt, men vi vil aldrig vende det blinde øje til kvalitetsproblemer for at kunne tilbyde en ekstra rabat.
• Giver ultimativ service. Salg af medicin er kun ét aspekt af vores arbejde. Vi er ganske vist meget opmærksomme på vores sortiment og prispolitik, men det er ikke nok til at vinde kundernes loyalitet og opnå succes på dette område. Hver eneste detalje tæller: fra valg af betalings- og forsendelsesmuligheder til kompetencen hos farmaceuter og andre involverede specialister.
• Arbejde inden for loven.

En virksomhedskultur med hovedfokus på kundernes velbefindende

Vores kunders loyalitet er vores højeste værdi, og derfor træffer vi beslutninger med deres interesser i tankerne. Vores brugere stoler på den mest afgørende ting – deres sundhed – til os, og vi kan ikke svigte dem.

Det er derfor, at vi, før vi tilføjer en ny vare til vores katalog, udfører detaljeret og dybdegående forskning om dens kvalitet, effektivitet og sikkerhed samt pålideligheden af den virksomhed, der producerer den. Ved valg af andre partnere, såsom post- eller kurertjenester, handler vi på samme måde. Selvfølgelig tager vi også alle forholdsregler, når det drejer sig om at ansætte nye specialister. Vi er opmærksomme på uddannelse, erfaring, flid samt omdømme.

Så når du henvender dig til vores apotek, kan du være helt sikker på, at du vil få leveret førsteklasses produkter og tjenester og vil være beskyttet mod alle risici, herunder dem, der er relateret til sundhed, økonomi og sikkerhed af personlige oplysninger.

Hvordan formår vi at forblive førende på markedet i så mange år?

Som du sikkert har forstået, arbejder My Canadian Pharmacy efter veletablerede principper, der sikrer den førsteklasses kvalitet af service og den positive brugsoplevelse. Men der er endnu en hemmelighed, der hjælper os med at bevare vores førende position på det internationale lægemiddelmarked – vedholdende og uafbrudt udvikling og selvperfektion. Vi holder aldrig op med at forbedre vores sortiment, prispolitik og relaterede tjenester, og det gør det muligt for os at følge med skiftende tendenser og købernes behov.

Hvad gør vi for at forbedre vores apotek?

Her er nogle af de arbejdsområder, der er værd at fremhæve:

• udvidelse af sortimentet med nye produkter, der opfylder kundernes behov;
• søgning efter nye lovende og velrenommerede partnere;
• udarbejdelse af fordelagtige kampagner og særtilbud til både nye og faste brugere;
• tilføjelse af nye funktioner til hjemmesiden og appen;
• skabe nyt informativt og nyttigt indhold til bloggen;
• undersøge og analysere den feedback, som brugerne efterlader, og gennemføre de tilsvarende ændringer og forbedringer;
• optimere arbejdet i vores team;
• organisere uddannelseskurser og workshops for personalet.

Vores planer for fremtiden

Vi er klar over, at i den nærmeste fremtid vil antallet af kunder, der henvender sig til online-apoteker, stige. Derfor fortsætter vi med at optimere vores arbejdsprocesser og finpudse vores hjemmeside og app for at følge med den fortsatte vækst i vores kundekreds og for at sikre, at vi med succes vil kunne klare det markant øgede antal brugere. Desuden planlægger vi, at vores websted og applikation i fremtiden vil få flere praktiske funktioner. Selvfølgelig er vores specialister allerede begyndt at arbejde på det. Et andet emne, som vi er meget opmærksomme på, er vores sortiment. Vi holder aldrig op med at søge efter nye produkter til det. Innovationer inden for apotekssfæren dukker op hvert år, og det vil vi helt sikkert drage fuld fordel af i fremtiden. Kort sagt, vi vil fortsætte med at forbedre vores tjenester efter vores kunders skiftende behov og præferencer.

De mest rimelige og overkommelige priser på internettet

Hvad er det første, du er opmærksom på, når du kommer til et apotek for første gang? Ingen tvivl, det er priserne. I dag er problemet med oppustede lægemiddelpriser stort i næsten alle lande, uanset de økonomiske eller sociale forhold.

Vi er hårdt optaget af at hjælpe dig med at løse dit problem med høje omkostninger. Blot et hurtigt kig på vores katalog er nok til at se, at vores priser er betydeligt lavere end priserne på dit lokale apotek i det land, du bor.

4 grunde til, at vores priser er så attraktive:

1. Vi er et canadisk apotek, og priserne i vores land er reguleret af myndighederne. Det forhindrer producenterne i at hæve dem for højt.
2. Drift af et online apotek indebærer færre udgifter.
3. Vi kan prale af stor erfaring med at arbejde på dette område og en fremtrædende position på markedet, og det hjælper os med at opnå bedre vilkår fra producenterne.
4. I vores katalog er der et stort udvalg af generiske lægemidler, og sådanne produkter er normalt flere gange billigere end mærkevarer.

Lægemiddelpriser i USA vs. i Canada: Hvad er forskellene?

USA og Canada er to nabolande med samme niveau af økonomi og sundhedsvæsen. Men ifølge forskere er identiske lægemidler sammenlignet med priserne på amerikanske apoteker i Canada ofte to (og endda flere) gange billigere. Hvad er forklaringen på en så dramatisk prisforskel?

Her er de vigtigste forskelle mellem lægemiddelmarkederne i disse to lande:

	Kanada	USA
Den statslige prisregulering	Ja	Nej	Direkte tilreklame for lægemidler direkte til forbrugerne	Nej	Ja
Få adgang til generiske lægemidler	Førre	Sidst	Sidst
Tilgængelighed af innovative lægemidler	Sidligere	Førre

Først og fremmest, er medicinpriserne i Canada reguleret af regeringen, hvilket betyder, at producenterne ikke kan fastsætte priser, der er højere end i andre lande med lignende økonomiske forhold. På den anden side kan producenterne i USA frit fastsætte priserne efter eget skøn, og de stræber naturligvis efter at tjene så meget som muligt. Som følge heraf er medicinpriserne i USA de højeste i verden, og mindst 25 % af amerikanerne har ikke råd til at købe al den receptpligtige medicin, som lægerne har udskrevet til dem.

En anden faktor, der øger medicinpriserne, er reklamer. I USA udsættes borgerne konstant for lægemiddelreklamer, mens det i Canada er forbudt at reklamere for lægemidler direkte til kunderne i henhold til loven. Det er klart, at aggressiv reklame øger efterspørgslen og priserne.

Med hensyn til generiske lægemidler sælges de i begge lande, men ifølge forskerne bliver sådanne prisbillige alternativer i Canada tilgængelige ca. 5 år tidligere, hvilket betyder, at canadierne også kan begynde at spare på de tilsvarende lægemidler tidligere. Desuden vælger producenterne i mange tilfælde det amerikanske marked til at præsentere deres nye innovative produkter for første gang, da de der let kan fastsætte urimeligt høje priser og opnå store indtægter på grund af aggressiv markedsføring. På den anden side kommer nye lægemidler i Canada betydeligt senere på markedet.

Det viser, at de priser, som du ser i de canadiske apoteker, ikke afspejler problemer med kvaliteten.

Generiske lægemidler – den bedste løsning på problemet med uudholdelige medicinudgifter

Har du nogensinde brugt generiske lægemidler? Hvis ikke, er det på høje tid at lære mere om denne kategori af lægemidler og gøre fuld brug af deres fordele. Lad os først og fremmest forklare, hvad generiske lægemidler er i korte træk. Det er kopier af mærkevarelægemidler, der svarer til dem, dvs. fortsætter identiske aktive ingredienser og giver identiske sundhedseffekter, men som er fremstillet af andre virksomheder. Sådanne alternativer kan indføres lovligt, efter at et patent på et originallægemiddel er blevet ugyldigt.

Her er de 5 største fordele ved generiske lægemidler:

1. De virker identisk med mærkevarelægemidler.
2. Der er ingen forskel i sikkerhed eller effektivitet mellem originale lægemidler og sådanne kopier.
3. Generiske lægemidler er betydeligt billigere – prisen er ofte reduceret med flere gange.
4. Der er et bredere udvalg af tilgængelige doser.
5. Lægemiddelformer kan også ændres. For eksempel er mærke Viagra kun fremstillet i form af orale tabletter, mens generiske versioner af dette produkt kommer i form af almindelige tabletter, bløde tabletter, gelkapsler og endda oral gelé.

Kunderne spørger ofte: Hvad gør generiske lægemidler så billige? Mange mener, at når først et lægemiddel er fremstillet ved hjælp af høje standarder for materialer og fremstilling, kan det ikke længere være overkommeligt. De tager dog fejl. Begrundelsen for de lavere omkostninger er, at producenten ikke behøver at udvikle formlen. For det første opfinder virksomheder, der producerer generiske lægemidler, ikke nye lægemidler, de bruger formler, der er opfundet af de oprindelige producenter. Desuden fremstilles de fleste generiske lægemidler, der tilbydes på det globale marked, i udviklingslande, hvor lønningerne og priserne er minimale.

Hvordan kan du spare endnu mere på vores apotek?

• Gør brug af kuponer. Hvis der er en kupon til det ønskede lægemiddel, skal du ikke glemme at indtaste koden fra den, når du udfylder bestillingsformularen.
• Opmærksom på udsalg og særlige tilbud. Hvis du vil være blandt de første til at høre om nye fordelagtige tilbud, skal du tilmelde dig vores nyhedsbrev eller installere mærke-appen.
• Vælg store pakker. Hvis du bruger visse lægemidler konstant, skal du købe en 3-måneders forsyning på en gang. Det vil give dig mulighed for at få den bedste pris.
• Bliv vores faste kunde. Vi tilbyder det særlige loyalitetsprogram for faste købere. Gå ikke glip af muligheden for at modtage yderligere rabatter, samt adgang til eksklusive premium produkter.

Produkter til løsning af alle sundhedsproblemer på ét sted

Sommetider bruger forbrugerne meget tid på at bevæge sig fra den ene hjemmeside til den anden for at finde en håndfuld ordinerede lægemidler. Dette kan være frustrerende. Heldigvis kan du takket være MCP glemme disse kedelige søgen. Det er nemt at finde medicin og produkter til sundhedspleje på vores katalog og bestille dem på de bedste betingelser.

I vores sortiment er der følgende kategorier af varer:

• medicin til kroniske og akutte sygdomme og tilstande;
• kosttilskud, der indeholder de bedste plantestoffer;
• produkter til behandling af forskellige sundhedsrelaterede problemer, som hårtab, overvægt eller rygning;
• medicinsk udstyr, som f.eks. inhalatorer til astmabehandling;
• kosmetik;
• produkter til børn og gravide kvinder;
• artikler til personlig hygiejne.

Selskabet, der betjener millioner af kunder fra forskellige hjørner af verden

Vi ved, at problemet med uudholdelige medicinpriser påvirker patienter fra hele verden, og derfor har vi besluttet at gøre vores platform international.

For at sikre komfort for hver enkelt klient, uanset hvor han/hun bor, tilbyder vi:

• webstedet, der er tilgængeligt på flere internationale sprog;
• et stort udvalg af valutaer;
• varierede kontaktmetoder;
• hurtig og sikker levering i hele verden;
• et godt udvalg af internationale betalingsmuligheder;
• pålidelige pakkesporingstjenester.

Påpasselig beskyttelse af kundernes privatliv

En af de afgørende grunde til, at kunderne foretrækker at bestille medicin på internettet, er uden tvivl beskyttelsen af privatlivets fred.

Når det er MCP, du handler med, forbliver dit personlige liv og oplysninger om medicin mod erektilproblemer, du bruger, fortrolige, i modsætning til at handle lokalt, hvor chancen for at støde på nogen, du kender, er stor.Når det er MCP, du handler med, forbliver dit personlige liv og oplysninger om medicin mod erektilproblemer, du bruger, fortrolige, i modsætning til at handle lokalt, hvor chancen for at støde på nogen, du kender, er stor. Når du bruger vores tjenester, kan du tale med en farmaceut i dit hjem i komfort og sikkerhed uden at nogen lytter med, og du kan være sikker på, at alle de oplysninger, du deler, bliver holdt private. Faktisk kan du endda forblive anonym, hvis du ønsker at stille nogle intime spørgsmål.

Også din ordre vil blive pakket diskret – vi vil ikke angive nogen sårbare oplysninger, herunder detaljer om indholdet, på kuverten, så ingen kan gætte, hvad der er i den.

Sikkert, vi vil også sørge for beskyttelse af dine personlige oplysninger, der opbevares på hjemmesiden og i vores databaser, og vil aldrig forsøge at tjene på at dele dem med nogen eksterne virksomheder. De oplysninger, som du giver os, vil blive behandlet i nøje overensstemmelse med lovens bogstav og virksomhedens privatlivspolitik.