Loja ligger i en højtliggende andedal i en højde på 2.225 m (7.300 fod). Den havde en befolkning på 448.966 indbyggere ved folketællingen i 2010. Den er anerkendt som værende en venlig og behagelig by. Dette blev demonstreret, da Loja, der både er provinshovedstad og en af de ældste byer i Ecuador, vandt en pris for samfundsengagement i 2001 som anerkendelse af samfundets løbende indsats for at støtte og beskytte miljøet.
Omgivet af to floder, Zamora og Malacatos, har Loja en række forskellige mikroklimaer. Denne unikke beliggenhed resulterer i mange økologiske zoner. Beliggende mellem det fugtige Amazonasbassin og den kystnære sechura-ørken i Peru består miljøet af páramo-, skyskovs- og junglelandskaber. 86 % af provinsen er dækket af bakker eller bjerge.
De historiske bygninger og den koloniale arkitektur gør byen Loja til en populær turistattraktion.
Kendt for de religiøse festivaler Vírgen del Cisne, som den arrangerer i september hvert år, er Loja også kendt for sine musikere. Byen har en række vigtige musikakademier, herunder Conservatorio Nacional de Musica, der huser de mest indflydelsesrige musikere i Ecuador. Byen bliver almindeligvis omtalt som “Ecuadors musikalske hovedstad”. Der er også to universiteter, Universidad Tecnica Particular De Loja og Universidad Nacional de Loja. Der er også et vigtigt jurastudium her.
Syd for Loja (42 km) ligger Vilcabamba, som er kendt som Langlivets dal. Indbyggerne i dette samfund nyder en lang levetid på grund af det ideelle klima og de lokale varme kilder. Forskere og videnskabsmænd har jævnligt besøgt byen for at studere dens geografiske forhold, klima, jordbund og vand. Der er endda udkommet artikler i kendte tidsskrifter som Readers Digest og National Geographic Magazine med deres egne teorier om Vilcabambas indbyggeres lange levetid.
Loja er krediteret for at være den første by i Ecuador, der fik midler til at producere elektricitet. Byen blev forsynet med elektrisk strøm ved indførelsen af Itaipu Hydroelectric Dam, hvis oprindelige struktur blev færdiggjort i 1896.