Whatsapp blev udviklet af Jan Koum og Brian Acton i de første måneder af 2009 som et program til statusopdatering (deraf navnet Whatsapp). Det blev yderligere opdateret til Whatsapp 2.0, som forvandlede det til en Instant Messaging-applikation og startede den virkelige historie. Denne Facebook-ejede IM-applikation leverer nu service til mere end 1 milliard brugere over hele verden. Men spørgsmålet om, hvordan Whatsapp tjener penge, har været i alles bevidsthed lige siden begyndelsen, da Whatsapp stolt udtrykker sine synspunkter mod native reklamer og ikke har opkrævet penge fra sine brugere i lang tid. Der er helt sikkert nogle store planer i udviklernes (og Facebooks) hoveder med hensyn til dets indtjeningsmodel.
Ingen indtægter fra reklamer
Whatsapp tjener ikke indtægter gennem reklamer. Grundlæggerne hadede reklamer og skabte denne reklamefri platform, der kun fokuserede på en god brugeroplevelse og grænseflade.
De ønskede at skabe en instant messaging-platform for brugerne og ikke for de store virksomheder til at placere reklamer. Men samtidig var de også nødt til at betale deres regninger. Så de besluttede sig for at komme med en betalingsversion af applikationen, hvor de opkrævede et årligt gebyr på 1 dollar fra brugerne.
Førre strategi for indtægtsskabelse
Whatsapp fik sin første finansieringsrunde på 250.000 dollars af fem tidligere Yahoo!-venner, som fik status som medstifter.
Den anden og tredje finansieringsrunde blev båret af Sequoia Capital, som investerede et samlet beløb på 60 millioner dollars (8 millioner dollars i 2011 og 52 millioner dollars i 2013) i Whatsapp Inc. Dette var den eneste indtægtskilde for de 50 ansatte i Whatsapp. Der var ikke mange udgifter forbundet med at drive applikationen; de primære omkostninger omfattede afsendelse af verifikationskode til brugerne. Derfor undlod Whatsapp at opkræve abonnementsgebyrer på 1 dollar.
Stifternes nuværende strategi var at positionere brandet som et synonym til instant messaging-applikation. Dette krævede, at de fokuserede på at få så mange brugere som muligt. Denne strategi med at skabe et netværk først og penge bagefter viste sig at være frugtbar. Efter to lange år, hvor de blev bejlet af Facebooks administrerende direktør Mark Zuckerberg, blev Whatsapp overtaget af Facebook i februar 2014 for 19 mia. dollars, og alle medarbejderne blev sat på Facebooks lønningsliste, herunder Koum, som nu er en del af Facebooks bestyrelse.
Ny strategi for indtægtsskabelse (Facebooks strategi)
Facebook overtog Whatsapp i 2014 for 19 mia. dollars, og dette åbnede mange nye døre for applikationen. Selv svaret på “Hvordan tjener Whatsapp penge?” ændrede sig efter opkøbet
I henhold til Whatsapps nye vilkår bruges det i øjeblikket som en brugerdatagenereringsfabrik af Facebook. Indtægtsgenerering sker ved hjælp af Facebooks brugerrettede annoncer på Facebook.com, som efter at have brugt Whatsapp-brugernes kontooplysninger nu kan målrette annoncerne mere effektivt og hensigtsmæssigt.
Fremtidige strategier for Whatsapp’s indtjeningsmodel
Facebook har nye planer for Whatsapp. Der er planer om partnerskaber med visse virksomheder, som omfatter banker, e-handelsbutikker og andre erhvervstjenesteudbydere, som normalt kommunikerer med brugerne via sms og opkald. Disse nye partnerskaber vil resultere i, at virksomheder vil kontakte dig via Whatsapp messenger.
Whatsapp har endda lanceret sin betaapplikation Whatsapp Business, som giver brugerne mulighed for at opbygge deres virksomhedsprofil og blive en verificeret virksomhed på WhatsApp. De verificerede virksomheder kan oprette deres forretningsprofil sammen med visse vigtige links til deres websted eller facebook-side, oprette autosvarere og kan endda forbinde deres fastnetnumre med Whatsapp. Whatsapp Business-applikationen er i øjeblikket gratis at downloade og bruge for små virksomheder. Vi kan dog forvente visse in-app-køb og at Whatsapp i fremtiden vil indføre en freemium-forretningsmodel.
Opdatering: Whatsapp er ligesom mange andre Facebook-applikationer blevet set kopiere Snapchats funktioner og kan også kopiere dets indtjeningsstrategier.
Først offentliggjort på feedough.com