Jeg vil gerne sige, at jeg har nævnt vores primære mål, men ingen af disse kan opfyldes, medmindre virksomheden giver overskud. Profit er et mål for vores bidrag til vores kunder – det er et mål for, hvad vores kunder er villige til at betale os ud over de faktiske omkostninger ved et instrument. Kun i det omfang, vi kan gøre noget værdifuldt, kan yde mere for kunden, vil han år efter år betale os nok, så vi har noget tilbage. Så fortjenesten er et mål for, hvor godt vi arbejder sammen. Det er virkelig den endelige målestok, for hvis vi ikke kan gøre disse ting, så kunden vil betale os, er vores arbejde nyttesløst.

Hvis du kunne lide dette, vil du elske:

11 Simple Rules For Getting Along With Others – Flere tidløse råd fra David Packard, der uddyber vores forståelse af hans filosofi om arbejde og liv.

De fire typer af relationer og den reputationsmæssige stikbold – At tænke over den grundlæggende lektion i biologien – behovet for at overleve – giver en potent linse, gennem hvilken vi kan se vores relationer.