Om GulfMark Offshore

GulfMark Offshore ejer, driver og forvalter en moderne flåde af offshoresupportfartøjer, herunder platformforsyning, ankerhåndtering, bugsering, hurtigforsyningsfartøjer og specialfartøjer. Siden 1990 har GulfMark Offshore støt og roligt udviklet sig til en af de førende leverandører af marineydelser til offshore-fartøjer, der primært støtter olieboringsaktiviteter. GulfMark Offshore har hovedkvarter i Houston, Texas, og har regionale kontorer rundt om i verden i Louisiana, Mexico, Trinidad, Brasilien, Storbritannien, Norge og Singapore.

Udfordringen

Med en geografisk spredt arbejdsstyrke, der koordinerer forretningskritiske aktiviteter på tværs af forskellige tidszoner, havde it-teamet hos GulfMark Offshore ikke en standardiseret proces for sikkerhedskopiering af deres filer. “Vi havde fem forskellige backup-teknologier over hele verden, og der var mange steder at kigge hen for at se, hvad der foregik. Det er bare sværere at administrere på den måde”, siger Kevin Adams, global IT-infrastrukturchef hos GulfMark Offshore.

GulfMark Offshore har op til 15 virtuelle maskiner (VM’er) pr. sted, har data gemt i skyen på Amazon Web Services (AWS) og har endda servere på deres offshore forsyningsskibe, der kan være på havet i op til tre uger ad gangen. Før Druva-løsningen blev indført, var datagendannelse, når en server gik ned, en lang manuel proces, der tog mange dage at gennemføre – hvilket skabte betydelige forstyrrelser for dem, der var afhængige af dataene til den normale drift. Da de regionale teams brugte forskellige backup-løsninger, var det næsten umuligt at administrere denne globale, dynamiske og komplekse infrastruktur med succes. “I en region troede vi, at vi havde taget alle bånd helt ud af drift, men vi opdagede, at de bogstaveligt talt stadig opbevarede bånd i et pengeskab,” husker Kevin.

For at forbedre sin produktivitet og smidighed havde GulfMark Offshore brug for en centraliseret databeskyttelses- og genoprettelsesløsning, der kunne strømline deres datagendannelsesproces og samtidig skalere i takt med virksomhedens hurtige vækst. Efter grundig markedsundersøgelse og proof of concept-testning fandt GulfMark Offshore sin go-to løsning med Druva Phoenix.

Druva Phoenix: Siden overgangen til det centraliserede, cloud-baserede Druva Phoenix-system har GulfMark Offshore-medarbejderne på alle lokaliteter nu mulighed for uafhængigt at foretage hurtige genoprettelser hurtigt uden at skulle kontakte teams i andre tidszoner eller udsætte sig for lange afbrydelser. Ved at udnytte den native effektivitet og den globale rækkevidde af AWS leverer Druva Phoenix en unik cloud-først-tilgang, der har givet GulfMark Offshore en uovertruffen fleksibilitet, holdbarhed og sikkerhed i forbindelse med lagring af data. “Gendannelsestiderne var hurtigere, end vi havde forventet. Ved at lagre dataene i regionen i AWS behøver vi ikke at sende en sikkerhedskopi på tværs af kloden,” siger Kevin.

GulfMark Offshore har draget fordel af effektiviteten af Druva Phoenix’ overlegne fleksibilitet, synlighed og sikkerhed. De har øget den samlede ydeevne, sænket risikoen og reduceret den samlede indsats i forbindelse med administrationen af deres it-miljø.