Wireless Emergency Alerts (WEA)

WEA är ett system för meddelanden till allmänheten som gör det möjligt för auktoriserade myndigheter att skicka textliknande meddelanden till konsumenter som har trådlösa enheter med kapacitet för att varna dem för nödsituationer i deras område. Det är frivilligt för trådlösa operatörer att delta i WEA.

INFORMATION OM ÖVERFÖRING AV TRÅDLÖSA NÖDLEDNINGAR (Commercial Mobile Alert Service)

Metro ® by T-Mobile har valt att erbjuda trådlösa nödmeddelanden, inklusive förbättrad geografisk målinriktning, inom delar av sitt tjänsteområde, enligt definitionen i villkoren i tjänsteavtalet, på trådlösa enheter som kan hantera nödmeddelanden. Det finns ingen extra avgift för dessa trådlösa nödmeddelanden.

Det är möjligt att trådlösa nödmeddelanden, inklusive förbättrad geotargeting, inte är tillgängliga på alla enheter eller i hela tjänsteområdet, eller om en abonnent befinner sig utanför Metros tjänsteområde. Om du vill veta mer om tillgången till denna tjänst på trådlösa enheter som kan hantera nödmeddelanden, inklusive tillgången till och fördelarna med förbättrad geotargeting, kan du fråga en försäljningsrepresentant, läsa de vanliga frågorna nedan eller klicka på vår lista över enheter som kan hantera nödmeddelanden.

Meddelande som krävs enligt FCC:s regel 47 C.F.R. §10.240 (Commercial Mobile Alert Service).

Anm.: Alla enheter kan inte tillhandahålla alla funktioner för trådlösa nödmeddelanden. I takt med att avancerade WEA-funktioner används av myndigheter kommer de att bli mer allmänt tillgängliga.

Fler ställda frågor

Vilka Metro-enheter kan ta emot trådlösa nödmeddelanden?

En detaljerad lista över enheter i Metros nätverk och deras nivå på WEA-funktionalitet finns här.

Vilka typer av varningar kommer WEA att leverera?

WEA tillhandahåller varningar som informerar allmänheten om kritiska nödsituationer, t.ex. skogsbränder och orkaner, större trafikolyckor, avspärrningar av universitetsområden och bortföranden av barn. Varningar utfärdas bland annat av National Weather Service, statliga och lokala myndigheter och Förenta staternas president. Specifika varningstyper inkluderar:

1. Presidentens varningar
2. Omfattande hot mot liv och egendom
3. AMBER-varningar
4. Publika säkerhetsmeddelanden

Vissa WEA-meddelanden är som standard aktiverade på alla WEA-kapabla telefoner. Presidentvarningar är aktiverade som standard och kan inte stängas av.

Kan jag aktivera och inaktivera WEA-varningar?

Ja, användarna kan välja att ta emot alla WEA-meddelanden, med undantag för presidentvarningar, som inte kan stängas av. Se telefonens användarhandbok för mer information om inställningar.

Vem får WEA-varningar?

Wireless Emergency Alerts är geografiskt riktade av det statliga organ som skickar dem, så det är bara kunder som befinner sig i det område som är riktat som ska få dem. Till exempel: Om en Wireless Emergency Alert skickas i New York kommer en kund med en WEA-kompatibel enhet som bor i det området inte att få varningen om han eller hon befinner sig i Chicago när varningen skickas. På samma sätt kommer en person med en WEA-kompatibel enhet som besöker New York från Chicago när larmet skickas att få larmet.

Vad har WEA-enheterna för kapacitet?

WEA-funktionerna kan variera beroende på var enheten befinner sig när larmet sänds ut (t.ex. om enheten befinner sig inom eller utanför T-Mobiles tjänsteområde) och kan ibland vara otillgängliga under nätverksuppgraderingar och underhåll.

Avancerade WEA-funktioner kan också finnas tillgängliga, beroende på vilken enhet du har. För en detaljerad lista över enheter i Metros nätverk och deras nivå av WEA-funktioner, klicka här.

Vilka avancerade WEA-funktioner finns också tillgängliga på vissa enheter?

Förutom att kunna ta emot SMS-meddelanden om nödsituationer i det område där kunden befinner sig för tillfället, har vissa enheter också möjlighet till avancerade WEA-funktioner. Nedan följer en lista över de avancerade funktioner som för närvarande är tillgängliga. Klicka här för en detaljerad lista över enheter i Metros nätverk och deras nivå av WEA-funktioner.

Avancerade WEA-funktioner:

1. Ytterligare informationslänkar: Om avsändaren av larmet gör det möjligt för enheter som kan ta emot ytterligare informationslänkar att inkludera en länk i det trådlösa nödlarmet som användarna kan använda för att få tillgång till ytterligare information om nödsituationen.
2. Bevarande av larmet: För att kunna bevara larmet kan du använda en trådlös funktion för att få information om nödsituationen: Denna funktion är avsedd att göra det möjligt för användare att hitta WEA-meddelanden som har avförts. Utrustning med kapacitet måste bevara WEA-meddelanden i minst 24 timmar efter mottagandet eller tills de raderas av användaren.
3. Stöd för 360 tecken: Om sändaren av varningen gör det möjligt för enheter som har stöd för 360 tecken kan de ta emot trådlösa varningsmeddelanden för nödsituationer upp till en gräns på 360 tecken. Enheter som inte har denna funktion kan begränsas till den ursprungliga gränsen på 90 tecken.
4. Samtidig presentation: Enheter som har möjlighet till samtidig presentation tar emot WEA-meddelanden så snart de tas emot, även om enheten är engagerad i en aktiv röst- eller datasession. Observera att varningen inte kommer att föregripa (dvs. avbryta) någon aktiv röst- eller datasession.
5. Stöd för spanska språket: Enheter med stöd för spanska språket kan ta emot meddelanden på spanska och engelska. Telefonens standardspråk måste vara inställt på ”spanska” för att den här funktionen ska fungera. Se telefonens användarhandbok för mer information om inställningar.
6. Offentlig säkerhet: Meddelanden om allmän säkerhet är ett viktigt råd om allmän säkerhet som föreskriver en eller flera åtgärder som sannolikt kan rädda liv och/eller skydda egendom. De som utfärdar varningar förväntas endast utfärda meddelanden om allmän säkerhet i samband med en varning om överhängande hot, en AMBER-varning eller en presidentvarning. Meddelanden om allmän säkerhet är aktiverade som standard på lämpliga enheter, men användarna kan inaktivera denna funktion i enhetens inställningar. Se enhetens användarhandbok för mer information om inställningar.
7. Statliga och lokala testvarningar: Användare med enheter som har den här funktionen kan välja att ta emot varningar som hjälper kommuner att testa sin WEA-funktionalitet på ett sätt som speglar verkliga larmförhållanden. Dessa varningar förväntas innehålla ett tydligt språk för att klargöra att det endast rör sig om tester och inte om verkliga trådlösa nödmeddelanden. Om denna möjlighet finns tillgänglig är den som standard avstängd. Om användarna vill ta emot dessa testvarningar måste de aktivera denna funktion i enhetens inställningar. Se enhetens användarhandbok för mer information om inställningar.
8. Enhetsbaserad förbättrad geotargeting: När den används av upphovsmän till varningar är den här funktionen avsedd att mer exakt rikta leveransen av WEA-meddelanden till ett definierat geografiskt område, vilket bidrar till att undvika att användare utanför det området störs i onödan. Enhetsbaserad förbättrad geografisk inriktning är beroende av enhetens platsinställningar och kan vara aktiverad som standard på lämpliga enheter.

Anmärkning: I takt med att avancerade WEA-funktioner tas i bruk av statliga myndigheter kommer de att bli mer allmänt tillgängliga. Vissa Metro-enheter kan kräva en programuppdatering för att lägga till ytterligare WEA-funktioner. Se till att ladda ner de programuppdateringar som skickas till din enhet.

Vad är förbättrad geotargeting?

Förbättrad geotargeting är tänkt att förbättra leveransnoggrannheten för WEA-meddelanden till dem som befinner sig inom drabbade områden, utan att störa andra. Förbättrad geotargeting fungerar genom att din enhets beräknade position jämförs med det område som utsetts av varningens avsändare. Enheter med inaktiverade lokaliseringsinställningar kommer därför inte att dra nytta av den förbättrade geografiska inriktningen och kan få ett varningsmeddelande, även om de befinner sig utanför varningsområdet. Om lokaliseringstjänsterna på din enhet är avstängda, eller om din enhet inte har möjlighet till förbättrad geotargeting, kommer ett WEA-meddelande att visas om din enhet beräknas befinna sig inom nätverkets bästa approximation av målområdet.

Förbättrad geotargeting kanske inte är tillgänglig på alla enheter eller i alla tjänsteområden. En detaljerad lista över enheter i T-Mobiles nätverk och deras nivå av WEA-funktionalitet finns här.

Får jag meddelanden baserade på min enhets position utan förbättrad geotargeting?

Om din enhet inte har stöd för förbättrad geotargeting, eller om den har stöd för förbättrad geotargeting men dina inställningar för positionering är avstängda, kommer du fortfarande att få meddelanden baserade på din enhets position. Du kan dock få meddelanden som täcker ett större geografiskt område.

Behövs det GPS för att varningar ska fungera?

Nej. Varningar sänds till alla WEA-kompatibla enheter i ett visst område av nätverket. Denna process är inte beroende av enhetens GPS.

Hur blir det om jag reser in i ett drabbat område efter att en varning har skickats?

Varningar kommer att skickas till alla nya kunder som kommer in i det drabbade området ungefär var femte minut tills varningen löper ut. Om du reser in i ett drabbat område efter att den ursprungliga varningen har skickats bör du alltså fortfarande få en varning (om den inte har löpt ut). Din enhet kommer bara att visa varningen en gång.

Är WEA-meddelanden gratis?

Ja. Kunderna betalar inga anslutnings- eller dataavgifter när de tar emot WEA-meddelanden.

Måste jag registrera mig för att ta emot varningar?

Nej. Metro-kunder med enheter som är utformade för att ta emot WEA-meddelanden registreras automatiskt.

Kan jag blockera WEA-varningar?

Delvis. Du kan blockera varningar som rör överhängande hot mot säkerheten, AMBER Alerts och meddelanden om allmän säkerhet, som är aktiverade som standard. Du kan inte blockera nödmeddelanden som utfärdas av Förenta staternas president. Varningar om statliga och lokala tester är inaktiverade som standard och kan aktiveras eller avaktiveras. Se din enhets användarhandbok för mer information.

Vad händer när jag får en WEA-larm?

WEA-meddelanden ser ut ungefär som ett textmeddelande och åtföljs av en unik ljudsignal och vibration. Varningarna kommer att vara korta, lätta att läsa och innehålla grundläggande information. Om du använder en enhet med avancerade WEA-funktioner kan varningen också innehålla en länk till ytterligare information, om den tillhandahålls av den myndighet som skickar varningen.

Kan jag ta emot WEA-varningar om jag har en förbetald telefon?

Ja. Du kan ta emot varningar på en förbetald telefon så länge din telefon kan ta emot varningar.

Stöder Metro statliga och lokala WEA-tester?

Ja. Statliga och lokala testvarningar gör det möjligt för statliga myndigheter att testa WEA-meddelanden på ett sätt som återspeglar verkliga varningsförhållanden. De som utfärdar varningarna förväntas inkludera tydliga formuleringar som klargör att det endast rör sig om tester och inte om verkliga nödsituationer.

State and Local Test Alerts är som standard inaktiverade på alla WEA-kapabla enheter.

Kommer WEA-varningar att visas på andra enheter än mobiltelefoner?

WEA-meddelanden kan visas på vissa enheter som inte är mobiltelefoner (t.ex. vissa surfplattor och smartklockor). Den här listan innehåller de telefoner och andra enheter som stöder WEA-funktionen och som har testats av Metro by T-Mobile.