Understödjande pedagogik

Det har varit svårt att uppnå begreppet ”lärande när som helst och var som helst”, men på senare tid har tillkomsten av billigare, bättre understödd mobil, personlig teknik gjort mobilt lärande (eller m-lärande) mer genomförbart och mer allmänt förekommande (u-lärande) än någonsin tidigare. Studenterna är nu mer rörliga än någonsin tidigare och befinner sig ofta i ett läge där de kan utföra flera uppgifter samtidigt, har deltidsjobb eller befinner sig en bit bort från moderinstitutionen för att praktisera i yrket. En liknande situation råder för kliniker i avlägsna områden och på landsbygden, som ofta saknar utbildning och lämpligt akademiskt stöd på grund av att de är geografiskt isolerade från de stora centrala sjukhusen och akademiska kompetenscentrumen i de större städerna. I sådana situationer kan studenterna känna sig pressade, utan stöd och socialt isolerade från handledare och kamrater, och de kan till och med bli avskräckta och hoppa av kursen; yrkesmässigt isolerade kliniker kan också hamna på efterkälken i sin fortbildning. I detta sammanhang är ett högkvalitativt stöd till inlärare av avgörande betydelse, och social närvaro blir en mycket önskvärd funktion att integrera i leveransen av en inlärningsprodukt.

Flererligen har tidigare studier av effekterna av e-lärande lyft fram ett antal kvalitetsproblem som har föranlett krav på förbättrad leverans till inlärare i termer av kostnadsfördelar och bättre inlärningsresultat . Wheeler et al. har hävdat att ett djupare engagemang i inlärningsobjekt och diskussionsgrupper på nätet ger betydande fördelar för utvecklingen av yrkespraktik.

Och även om den potentiella effekten av wiki-, blogg- och podcastteknik på den högre utbildningen i Storbritannien och annorstädes är enorm, är det kanske den kombinerade användningen av de tre tillämpningarna som ”hjärnverktyg” som kan ge de mest kraftfulla inlärningsupplevelserna. Enligt Jonassen et al. fungerar ”mindtools” som kognitiva reflektions- och förstärkningsverktyg som hjälper till att skapa mening genom att själv utforma kunskapsdatabaser. Särskilt wikis, och i mindre utsträckning bloggar, möjliggör sådana aktiviteter och involverar aktivt inlärarna i deras eget kunskapsbyggande.

Det är önskvärt att sådan teknik används för att uppmuntra inlärarna att engagera sig djupare i läromedel, och att det finns möjlighet till delade arbetsutrymmen för att förbättra samarbetet mellan inlärarna. Många pedagoger anser i allmänhet att elever i alla åldrar lär sig bäst när de befinner sig i en kulturellt och socialt rik miljö där det går att skapa stöd för inlärningen. När elever och kamrater är engagerade i att uppnå samma mål tenderar de dessutom att reglera varandras prestationer , vilket är ett positivt resultat som kan underlättas genom användning av gemensamma, digitala inlärningsmiljöer. Kombinationen av wikis, bloggar och podcasting-teknik har därför potential att både frigöra och knyta samman inlärare och skapa dynamiska lärandegemenskaper.

Som forskningen redan har visat är tekniken dock neutral tills den levererar innehåll och förlorar sin effektivitet om den inte används på ett planerat och systematiskt sätt. Det kommer därför att vara viktigt att på ett effektivt sätt visa hur handledare framgångsrikt använder sådan teknik i levande inlärningssammanhang och hur dynamiskt innehåll kan utvecklas, redigeras, återanvändas och förhandlas inom en virtuell gemenskap för yrkesutövning . Det kan också bli nödvändigt att omskola eleverna när det gäller deras deltagande i en sådan dynamisk inlärningsmiljö, för som Jonassen och hans kolleger föreslår har gamla utbildningsmodeller lämnat sitt arv. Många studenter har varit så upptagna med att memorera vad lärarna säger till dem att de kan behöva lite stöd när de för första gången försöker kommunicera med andra med hjälp av teknik för samarbete.

”Additional file 2” ger ytterligare viktiga insikter i den pedagogik som ligger till grund för Web 2.0-verktyg, deras användningsområden och bästa praxis i samband med högre utbildning, tillsammans med en omfattande webliografi om ämnet. (Se även ”What’s next? A research and development agenda” nedan.)

Allmänna fördelar, nackdelar och lösningar

Fördelar

De två största fördelarna med wikis, bloggar och podcasts är kanske att de är lätta att använda och att det finns tillgång till många programvaror och webbhotell med öppen källkod/gratis eller låg kostnad för att driva dem. Exempel på det sistnämnda är MediaWiki (öppen källkod – samma programpaket som Wikipedia) och Google Blogger (gratis) .

Likt podcasts använder wikis och bloggar också RSS, vilket innebär att användarna enkelt kan ställa in/prenumerera på ”flöden” för att automatiskt få innehållsuppdateringar från sina favorittjänster.

Podcasts har också potential att erbjuda överlägset stöd för auditiva inlärare (det påstås att den primära inlärningsstilen hos minst 30 % av inlärarna är auditiv – se även ”Additional file 2”), och även för visuella inlärare när det gäller vodcasts. Ljud- och videofiler kan dock vara stora och användarna måste ha tillräcklig bandbredd för att ladda ner dem.

Nackdelar

Wikis och bloggar är ibland benägna att utsättas för vandalism och därmed för allvarliga kvalitetsproblem på grund av deras fria form och den (relativa/potentiella) bristen på kontroll över innehållet, även om detta också kan vara deras styrka. Ett av de mest kända dokumenterade exemplen på vandalism på webben inträffade på Wikipedia i den biografiska artikeln om John Seigenthaler, Sr..

I en öppen och samarbetsinriktad webbmiljö kan vem som helst mycket lätt lägga upp upphovsrättsskyddat material utan upphovsrättsinnehavarnas tillåtelse (se t.ex. Wikipedias regelbundet uppdaterade listor över möjliga brott mot upphovsrätten), lägga upp olämpligt eller vilseledande innehåll på annat sätt, redigera befintligt innehåll på ett sätt som försämrar dess kvalitet/precision eller till och med radera/förtydliga ett bra wiki-inlägg. Det finns också ett problem med att skydda patienternas anonymitet när kliniska data och bilder läggs ut på webben.

De flesta bra wikiprogram innehåller dock en funktion för återställning/rollback, som gör det möjligt för administratören/redaktören att återställa en sida till dess senaste icke-vandaliserade version. Och naturligtvis kan upphovsrättsskyddat material/patientmaterial som lagts ut utan tillstånd redigeras bort om redaktörerna uppmärksammas på det (se även ”Rättsmedel” nedan).

Frånvaron av viktig artikelmetainformation är ett annat potentiellt allvarligt problem. Wikis är skapade av gemenskaper, inte av enskilda personer (öppen redigering/fördelat sidförfattarskap och äganderätt) och motverkar därför känslan av författarskap. Det är vanligen omöjligt att korrekt identifiera de som bidragit till en wikipost eftersom wikiförfattare vanligen är anonyma, såvida inte gruppen av bidragsgivare är extremt begränsad och/eller om författaridentifiering är påtvingad (men det sistnämnda alternativet skulle kunna tömma en wiki på en av dess viktigaste ingredienser för styrka) . Allt man vanligtvis hittar i wikis är IP-adresser och smeknamn för författare och redaktörer. Bristen på tydlig och fullständig information om författarskap/redaktörskap som är knuten till varje wikipost, inklusive författarnas/redaktörernas tillhörighet och referenser, är ett mycket allvarligt kvalitetsproblem som man stöter på i de flesta wikibaserade uppslagsverk nuförtiden.

Wikiförfattarnas anonymitet ställer också enorma frågor för institutioner för högre utbildning där bedömning och betygsättning fortfarande vanligtvis baseras på individuella insatser .

Å andra sidan är det just denna öppenhet hos wikis som ger upphov till begreppet ”Darwikinism” , som är ett begrepp som beskriver den ”socialdarwinistiska process” som wikisidor är föremål för. På grund av den öppenhet och snabbhet med vilken wikisidor kan redigeras genomgår sidorna i princip en evolutionär urvalsprocess som inte är olik den som naturen utsätter levande organismer för. ”Olämpliga” meningar och avsnitt gallras skoningslöst bort, redigeras och ersätts om de inte anses vara ”lämpliga”, vilket förhoppningsvis resulterar i utvecklingen av en sida av högre kvalitet och mer relevant. Även om en sådan öppenhet kan inbjuda till ”vandalism” och publicering av osann information, gör samma öppenhet det också möjligt att snabbt korrigera eller återställa en wikisida av ”hög kvalitet”.

En nyligen genomförd granskning av Wikipedia jämfört med Encyclopaedia Britannica på nätet visade att liknande mängder fel hittades i båda uppslagsverk på nätet, vilket tyder på att kvaliteten på artiklarna i Wikipedia närmade sig kvaliteten i Encyclopaedia Britannica.

Remedies

Övervakning och moderering av öppna wikis och bloggar

Det som följer är ett tillvägagångssätt för innehållshantering som antagits av Wikipedia . Övervakning och moderering av inlägg och radering/återställning av ändringar (rollback-funktion) vid behov, skydd av (skrivskyddat) viktigt/stabilt innehåll, kontroll av vem som kan skriva inlägg, blockering av specifika (problematiska) användare/IP-adresser är alla möjliga åtgärder i en öppen wiki eller blogg (där vem som helst kan redigera). Programvarupaket för wikis och bloggar har inbyggda administratörsfunktioner för att stödja dessa uppgifter. Övervakning, moderering och administration kan dock vara mycket tidskrävande på grund av kravet på intensiv personalresurs och kan visa sig vara en alltför stor utmaning för pedagoger som redan har brist på tid och resurser.

Scenariot med sluten miljö

Ett annat alternativt tillvägagångssätt är det som dessa författare kallar scenariot med sluten miljö. Det kanske bästa exemplet på en sådan sluten miljö är Ganfyd . I detta scenario upprätthåller, kontrollerar och begränsar ägaren/administratören/administratörerna av wikin eller bloggen registrering och redigeringsprivilegier till utvalda, väldefinierade och verifierbara specialintressegrupper eller användargrupper. Inlägg/redigering av artiklar på dessa wikis och bloggar kommer således att begränsas till utvalda, välkända och pålitliga personer (administratören kan också be dem att skapa en användarprofil online med uppgifter om sin institutionella tillhörighet och sina referenser). Alla andra kommer fortfarande att kunna få tillgång till/läsa wikin eller bloggen och, om det är önskvärt/behövligt, även skriva begränsade (modererade) kommentarer (för att bygga upp en gemenskap). (Administratören kan också blockera läsbehörighet och publicering av begränsade modererade kommentarer/diskussionsämnen, om det anses nödvändigt). När en pålitlig expert har identifierats bland externa läsare (baserat på kvaliteten på hans/hennes publicerade kommentarer och ytterligare privat kommunikation med honom/henne), kan han/hon också beviljas publicerings-/redigeringsrättigheter (och på detta sätt kommer den (slutna) poolen av redaktörer att fortsätta att växa).

Detta scenario skulle vara lämpligt för wikis av det slag som föreslås av Wang . Wangs genfunktionswiki syftar till att utnyttja den kollektiva kunskapen och intelligensen hos biologer runt om i världen för att skapa ett ovärderligt verktyg för biologiska vetenskaper. Wang postulerar att en sådan wiki också skulle vara mindre mottaglig för skräppost och mer exakt, eftersom de flesta redaktörer skulle vara (verifierade) biologer.

Patientens integritet

Patientens tillstånd måste inhämtas när man lägger ut kliniska foton och videoklipp, och alla ansträngningar bör göras för att bevara den enskildes integritet, t.ex. genom att på ett rimligt sätt avidentifiera ansiktsbilder. Kliniska bloggar/fotobloggar, wikis och podcasts/vodcasts kan också vara lösenordsskyddade om det är nödvändigt för att ytterligare bevara patientens konfidentialitet . Den enkla användningen av wiki/bloggprogramvaran gör det också enkelt för en redaktör att radera/återinföra eller ändra material som kränker patientens integritet.

Till en forsknings- och utvecklingsagenda

Det är uppenbart att dessa webb 2.0-tillämpningar är här för att stanna och att de kan vara till stor nytta inom högre utbildning, fortbildning och patientutbildning. Ny teknik är dock särskilt sårbar för kritik eftersom den kan vara kostsam att införa/använda (inte bara programvarukostnaden), tidskrävande att lära sig använda (t.ex. för handledare att utveckla pedagogiskt välgrundade ”användningsscenarier” och aktiviteter som utnyttjar den nya tekniken) och kan till en början visa sig vara föga relevant för undervisning och inlärning. Ny teknik som den som presenteras i denna artikel bör därför utvärderas systematiskt för att fastställa deras fördelar och begränsningar i ett antal inlärningssammanhang och för att fastställa och dokumentera hur den bör användas inom högre utbildning, fortbildning för vårdpersonal och patientutbildning.

Studenter på grundnivå och avancerad nivå, kliniker i praktiken och allmänheten/patienter är på många sätt olika målgrupper med olika inlärningsbehov. Det finns dock också många områden som överlappar varandra och möjligheter till användbart onlinesamarbete mellan dessa målgrupper. Det kan finnas utrymme för att sammanställa utbildningsinnehåll som är avsett för en gemensam publik med hjälp av webb 2.0-verktyg, och på så sätt maximera effektiviteten i fråga om innehållsförfattande och leverans och främja ett fruktbart samarbete mellan studenter, kliniker och patienter. För att uppnå detta behövs dock forskning om vilka faktorer (i förhållande till innehåll, presentationsform och publik) som gör att skärningspunkten mellan de olika publikområdena blir stor eller liten, och om de olika möjligheterna/scenarierna för samarbete mellan dessa publikgrupper.

Forskning om användningen och utvärderingen av webb 2.0-verktyg inom medicinsk utbildning och hälsovårdsutbildning befinner sig fortfarande i sin linda, och den nuvarande pedagogiska evidensbasen om dessa verktyg i samband med medicinsk utbildning och hälsovårdsutbildning är mycket bristfällig. Vi vill därför uppmana utbildare/forskare att experimentera med dessa verktyg på ett formellt sätt och rapportera sina resultat till den medicinska och hälsovetenskapliga utbildningsvärlden, så att vi kan börja bygga upp en ordentlig evidensbas, t.ex, om bästa praxis/användning av dessa verktyg i undervisning och lärande inom medicin och hälsa och för olika målgrupper.

I sin artikel om wikipedagogik, som publicerades 2005, ger Renée Fountain en omfattande lista över ”wikifrågor som ställer grundläggande – om inte radikala – frågor för den högre utbildningen, och som därför förtjänar att utredas grundligt”. Det finns idag ett överflöd av ”artiklar i stil med facktidningar” om webb 2.0-verktyg, men mycket lite tillförlitlig pedagogisk forskning och utvärderingsbevis för att kunna besvara den här typen av frågor på ett korrekt och fullständigt sätt. Forskning om analys av användningsområden, fördelar och begränsningar av Web 2.0-lösningar för inlärning bör därför vara en prioritet för universitet som inför sådan teknik. Användarperspektiv från både student och handledare kan ge olika, men kompletterande, viktiga insikter om effektiviteten hos inlärningsteknik i varierande sammanhang, och bör därför täckas in på lämpligt sätt i all pedagogisk forskning om webb 2.0-verktyg.

I en artikel som publicerades 2006 föreslår Whitsed att man ska bygga upp ett ”tekniklabb” för ytterligare experimenterande och forskning om wikis, bloggar och relaterade verktyg inom högre utbildning. Det är uppenbart att det måste finnas en tillräcklig användarbas för att man ska kunna experimentera med och utvärdera webb 2.0-tillämpningar på ett korrekt sätt. De föreslagna ”tekniklaboratorierna” skulle vara ett bra sätt att bjuda in och uppmuntra ett stort antal utbildare inom medicin och hälsa, yrkesverksamma och deras institutioner att börja använda och förnya sig med dessa verktyg.

I studierna skulle man också kunna undersöka den korsvisa driftskompatibiliteten och integrationen (sammanflödet) av de tre framväxande webb 2.0-tillämpningarna (wikis, bloggar och podcasts), och deras respektive synergieffekter för att förbättra studenternas inlärning (figur 1). Med utgångspunkt i dessa studier skulle forskare kunna fastställa nyckelaktiviteter som kan bevisas för att förbättra studenternas inlärningsupplevelser och fördjupa nivåerna av studenternas engagemang inom digitala inlärningsmiljöer.

Det är värt att notera att vissa exempel på sammanflöde av webb 2.0-verktyg redan finns, eller nyligen har föreslagits, t.ex. blikis (bloggar med wikistöd ). Man strävar vanligtvis efter att kombinera webb 2.0-verktyg för att uppnå synergieffekter, nya unika hybridfunktioner och/eller bekvämlighet (se ”Additional file 2” för mer information och exempel)

.