Med sitt läge i hjärtat av Needham, Massachusetts, är Needham Pediatrics en barnläkarmottagning med primärvård för patienter från födsel till 20 års ålder.
Vi vill välkomna dig till vår helt nya webbplats! Vi har lagt till några spännande nya funktioner för våra patienter, bland annat en länk till AAP:s patientutbildningsbibliotek så att du kan hitta användbar information som hjälper dig att ta hand om ditt barn!
Om du är ny hos oss välkomnar vi dig att utforska den här webbplatsen för att lära dig mer om Needham Pediatrics. Tveka inte att kontakta oss per telefon om du vill ansluta dig till vår praktik. Det blir ett nöje för oss att betjäna dig!
Winterbrev
Hej alla. Vi ville skicka vidare en verksamhetsuppdatering nu när vi har kommit en bra bit in på vintern. Här är några aktuella frågor som vi ville belysa:
1) COVID Test Turnaround Times: Vi använder nu laboratoriet Boston Children’s Hospital (BCH) för huvuddelen av våra tester. Genomströmningstiderna för BCH-tester är inom 12-24 timmar. Dessa tester gäller både symtomatiska patienter och asymtomatiska patienter med känd exponering. Vi fortsätter dessutom att erbjuda tester för resor och andra praktiska PCR-tester med cirka 24-48 timmars leveranstid. Vi fortsätter också att erbjuda snabba antigentester på kontoret.
2) COVID Results/MyChart-gränssnitt: COVID-testresultat som skickas till BCH-laboratoriet kommer att finnas i sektionen för laboratorieresultat i MyChart. Testresultatrapporter från andra laboratorier kommer även fortsättningsvis att skannas in i journalen och finnas tillgängliga i avsnittet ”letters” i MyChart.
3) Uppdatering av receptionen: Vi håller på att öppna receptionen igen. Personalen kommer att kunna samla in kopior, hjälpa till med att boka framtida besök och tillhandahålla andra nödvändiga tjänster vid utcheckning från kontoret. Vi kommer fortfarande att ge patienterna rum från sina bilar med vårt nuvarande sms-system, och vi fortsätter att inte använda väntrummet som en sittplats.
4) Personalens COVID-vaccinationer: Hela vår kontorspersonal har slutfört sin COVID-vaccinserie. Även om vi är stolta över våra smittskyddsåtgärder som fortfarande gäller, kände vi alla att detta var viktig information att dela med oss av till våra patienter och familjer som vi fortsätter att träffa på kontoret.
5) Information om COVID-vaccinering för barn och ungdomar: I dagsläget är inget COVID-vaccin godkänt i USA för patienter under 16 år. För närvarande är patienter som är 16 år eller äldre med två högrisktillstånd, som är specifikt specificerade i statens och CDC:s riktlinjer, kvalificerade för vaccinering. Mycket få av våra patienter uppfyller dessa kriterier. Needham Pediatrics har dessutom inte tilldelats något vaccin att ge till våra patienter. Den statliga planen prioriterar för närvarande tilldelning av vaccin till massvaccineringsplatser snarare än till enskilda läkarmottagningar som vår. Vi har registrerat oss hos staten och meddelat att vi vill delta i COVID-vaccinationen här på Needham Pediatrics. Vi kommer säkert att ge uppdateringar så snart vaccinet blir tillgängligt. Under tiden bör patienter eller familjer som anser att de uppfyller statens och CDC:s kriterier för högriskindivider söka vaccinering på de massvaccinationsställen som staten har gjort tillgängliga.
Vi hoppas att alla håller sig säkra och friska. Vi kommer att fortsätta att ge uppdateringar om eventuella nya operativa förändringar när de inträffar.
Tack
Needham Pediatrics Fall Newsletter
Hej alla. Vi ville skicka vidare en verksamhetsuppdatering för den tidiga hösten nu när skolan har börjat. Våra allmänna riktlinjer för smittskydd förblir på plats som de har varit under hela pandemin. Vi har också influensakliniker igång och bokar nu influensakliniker under hela oktober. Här är några ytterligare anteckningar som vi vill lyfta fram:
- Text/Messaging Line: Vi använder fortfarande vår meddelandelinje för att ge plats åt patienter för kontorsbesök och influensaklinikbesök. Vi uppskattar all den fantastiska feedback vi har fått om denna process. Som en påminnelse är denna linje INTE en fungerande telefonlinje som tar emot samtal. Dessutom är det INTE en linje att använda för medicinska frågor eller problem eftersom den sköts av vår icke-medicinska kontorspersonal. När du kommer till din tid, vänligen skicka ett SMS till 781-343-1017. Du kommer att få ett meddelande tillbaka till din telefon när vi är redo att ta emot dig från parkeringen.
- Testing: Vi har börjat testa COVID-19 under de senaste månaderna på kontoret. Vi utför för närvarande PCR-tester som vi skickar ut till Quest Laboratories för behandling. För närvarande är genomströmningstiderna i genomsnitt 48-96 timmar.
- Ansamling av testresultat: På grund av våra högre samtalsvolymer uppmuntrar vi patienter/föräldrar att försöka vänta minst fyra dagar efter det att deras andningsprov har genomförts innan de ringer till kontoret för att få testresultat. Vi kontrollerar resultaten dagligen och kommer absolut att meddela dig om du eller ditt barns testresultat kommer tillbaka tidigare. Dessutom bör resultaten nu vara synliga via mobilapplikationen MyChart via din smarta telefon.
- MyChart Messages: Vi är glada att se att många har använt e-postprogrammet MyChart för att skicka frågor direkt till vårdgivare. Vi vill bara påminna alla om att e-postprogrammet är avsett för medicinska frågor som inte är brådskande (inte samma dag). Vänligen rikta alla brådskande medicinska frågor till sjuksköterskans telefonlinje.
- Vi vill påminna våra patienter och familjer om att inte bära masker med ventiler. Dessa masker skyddar bäraren i viss mån. Men eftersom ventilen gör att din utandningsluft kan komma ut obehindrat skyddar dessa masker inte andra.
Som alltid tackar vi er alla för ert stöd och er förståelse under pandemin. Vi kommer att fortsätta att förmedla viktiga operativa uppdateringar allteftersom de utvecklas under de kommande månaderna. Vi hoppas att alla håller sig säkra och får en hälsosam start på skolåret.
Fakturauppdatering om besök för telemedicin och COVID-testning
Hej alla. Vi vill dela med oss av lite information om hur vi fakturerar för vård på Needham Pediatrics, särskilt när det gäller vissa förändringar som uppstått under COVID-pandemin.
Telehealth Visits
Under COVID-19-pandemin rullade vi snabbt ut Telehealth-kapaciteten, vilket gör det möjligt för många av våra patienter att få vård på distans om de inte har möjlighet att komma in på mottagningen eller om de känner sig säkrare om de behandlas på distans. Det finns två typer av telemedicinska besök: (1) videokonferensmöten och (2) möten med enbart ljud.
Vi fakturerar båda typerna av telemedelsbesök till ditt försäkringsbolag, precis som vi skulle göra för ett personligt besök. Under COVID-19-pandemin har försäkringsbolagen, på grund av ett mandat från guvernör Baker, utökat sin täckning av telemedicinska tjänster avsevärt. I de flesta fall kommer ditt försäkringsbolag att täcka dessa besök på samma sätt som de täcker besök på kontoret. Telemedicinska möten kan vara föremål för egenavgifter eller kan tillämpas på din självrisk, beroende på din försäkringsplan.
Inte alla försäkringsbolag behandlar telemedelsbesök på samma sätt. Om du är osäker på detaljerna i din täckning för dessa besök föreslår vi att du kontaktar ditt försäkringsbolag. Du är också fri att kontakta vårt faktureringsteam om du har frågor om en faktura som du har fått från oss.
Sjuksköterskebesök för COVID-testning
Patienter som behöver COVID-testning kan få testerna utförda på Needham Pediatrics. Symtomatiska patienter eller asymtomatiska patienter med en exponering får vanligtvis en tid hos våra läkare eller sjuksköterskor för en klinisk utvärdering och för testning, om det är indicerat. Dessa besök kommer att faktureras med en ”utvärdering och hantering” eller E/M-kod, vilket är standard för alla ”sjukbesök” på vår mottagning.
Asymptomatiska patienter som inte har utsatts för en exponering kan få ett COVID-test utfört via ett sjuksköterskebesök, utan att behöva träffa någon av våra behandlare. Denna typ av besök är lämplig för asymtomatiska patienter som behöver testning på grund av resor, skola eller en aktivitet utanför skolan.
Sjuksköterskebesök för COVID-testning kommer att generera en faktureringsavgift från oss. För dessa besök använder vi en särskild faktureringskod för enbart sjuksköterskor (E/M-kod 99211). Denna avgift är avsedd att täcka våra kontorskostnader i samband med personalens tid, användning av personlig skyddsutrustning (PPE), testmaterial och rengöring av undersökningsrummen före och efter ditt besök. I de flesta fall kommer din försäkring att täcka denna avgift, men beroende på din försäkringsplan kan självrisker eller egenavgifter tillkomma. Om du är osäker på detaljerna i ditt försäkringsskydd bör du kontakta ditt försäkringsbolag.
För närvarande skickar vi alla våra svabbprover för COVID-19-testning till antingen BID-Needham eller Quest Laboratories. Laboratorierna kommer också att generera en avgift för att utföra COVID-testet, separat från vår kontorsavgift. I de flesta fall kommer din försäkring att täcka denna avgift; återigen kan egenavgifter och självrisker gälla.
Vänligen kontakta oss om du har några frågor.
Needham Pediatrics välkomnar Dr. Kailyn McDermott
Needham Pediatrics är mycket glada över att kunna presentera Dr. Kailyn McDermott! Dr McDermott kommer att ansluta sig till vår praktik mot slutet av juli 2020, och hon kommer att arbeta onsdagar och fredagar. Hon tar emot nya patienter. Vänligen kontakta vår mottagning om du vill boka en tid med henne.
På Needham Pediatrics har vi åtagit oss att tillhandahålla säker och enastående medicinsk vård. Det finns nya riktlinjer som utfärdats av Centers for Disease Control, Occupational Safety and Health Administration och Commonwealth of Massachusetts för att skydda patienter och personal så gott vi kan under denna återöppningsfas och därefter.
Några av dessa organisatoriska förändringar omfattar:
– Noggranna screeningfrågor för alla patienter och deras hushållskontakter före besöket
– Alla över två år måste bära ansiktsskydd när de kommer in på kontoret
– Patienterna kommer även i fortsättningen att fylla i check-in från sina bilar vid ankomsten och kommer att få rum direkt från parkeringsplatsen
– Vi hanterar möten för att hålla sjuk- och friskvårdsbesök åtskilda så mycket som möjligt
– Vi föredrar att endast en vårdare följer med ditt barn vid varje besök
– Mötesbokningar hanteras bäst via telefon. Copays kan göras via MyCharts dessutom
– Individuella undersökningsrum rengörs och desinficeras mellan varje besök
Vi fortsätter att erbjuda personliga och virtuella möten för både välbefinnande- och sjukbesök. Sjuka besök kommer att triageras för att bedöma det optimala sättet vi kan ta itu med varje fråga, oavsett om det är via telemedicin eller vård på kontoret.
Vi ser fram emot att träffa dig och uppskattar allt ditt stöd under de senaste månaderna. Tveka inte att ta kontakt med kontoret om du har några frågor eller funderingar. Vi hoppas att alla håller sig säkra och friska inför sommaren.
Som ni är väl medvetna om är COVID-19 nu klassificerat som en pandemi, spridd över hela världen, inklusive många fall i Bostonområdet. Omkring 300 personer har diagnostiserats i Massachusetts, men sannolikt är det faktiska antalet infektioner mycket högre.
Baserat på vad vi vet hittills löper barn låg risk för komplikationer av COVID-19. Medelålders och äldre personer står för den stora majoriteten av allvarliga fall. Så även om ditt barn får COVID-19 kommer sjukdomen med största sannolikhet att vara en mindre influensaliknande sjukdom som lätt kan hanteras med rutinvård. I sällsynta fall kommer barn att läggas in på sjukhus med lunginflammation. Allvarliga komplikationer (som t.ex. kräver intensivvård) är mycket sällsynta hos barn.
Om ditt barn har feber och hosta men ser ut att må bra är det i de flesta fall lämpligt att hantera det med enkel understödjande vård (vila, vätska och febernedsättning). Om ditt barn är yngre än 2 år eller om febern kvarstår längre än ett par dagar är det lämpligt att kontakta oss för att överväga en utvärdering på kontoret. Om ditt barn verkar ha svårt att andas, är mycket slö eller kraftigt uttorkat bör du kontakta oss omedelbart. I de flesta sådana fall hänvisar vi dig till akutmottagningen.
På grund av oron för COVID-19 föredrar många patienter att inte komma till vår mottagning för rutinvård. I vissa fall (men inte alla) kan vi hantera ditt bekymmer via ett telemedicinskt (eller ”virtuellt” besök). Kontakta vår mottagning om du känner att du behöver ett virtuellt besök, så kan vi hjälpa dig att ordna det.
Här finns några länkar till CDC och Massachusetts DPH för tillförlitlig information om COVID-19.
https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/index.html
https://www.mass.gov/resource/information-on-the-outbreak-of-coronavirus-disease-2019-covid-19
Reader’s Choice Winner 2018!
Tack till våra patienter för att de röstade på oss som Needhams favorit för primärvårdsläkare i 2018 års Wicked Local Readers’ Choice Award. Tack också för att ni röstade på oss som Blue Ribbon-vinnare för bästa läkare i Needham i Hometown Weekly Newspapers. Vi uppskattar dessa erkännanden och ser fram emot att fortsätta att tillgodose dina behov under det kommande året!