Returer

MULO är stolt över sina produkter. Vi tror på kvaliteten på våra varor och kommer inte att vara nöjda förrän du är det.

Om du inte är nöjd med ditt köp behöver du bara returnera det i ursprungligt och oanvänt skick inom 45 dagar efter mottagandet (förlängt från de vanliga 14 dagarna) och vi kommer antingen att skicka ut ersättningsvaror eller återbetala köpesumman. Paket som returneras till oss förblir kundens ansvar och en återbetalning kommer inte att ges förrän vi har mottagit dem. Kostnaden för att returnera varor är kundens ansvar. MULO återbetalar endast leveranskostnaden om din beställning är felaktig eller defekt. Om varan var felaktig när du mottar den ska du meddela oss detta vid mottagandet. Om du har några frågor om att returnera varor kan du kontakta oss på [email protected]

För att byta eller returnera ditt köp ska du följa dessa steg:

FÖRSÖKAR BYTE ELLER RETURNERING

Skicka ett e-postmeddelande till [email protected] för att meddela orsaken till bytet eller returen, och få ett nummer för returtillstånd.

MÄRK KASSAN

Märk de artiklar du vill returnera i rutan för objektet på kvittot.

PACKNING

Packa artiklarna i originalförpackningen och bifoga detta kvitto. Vi måste ta emot varorna i ursprungligt skick så se till att varorna är säkert förpackade.

RECORDERAD LEVERANS

Vi rekommenderar att du använder en rekommenderad eller signerad leveranstjänst och att du behåller beviset på portot.

RÄTTELSE

RÄTTELSEN kommer att ske med samma betalningsmetod som din beställning. Vänligen ge 10-14 dagar för behandling.