Moves management fokuserar mycket på givarrelationer, vilket har lett till att sociala data har förändrat det sätt på vilket organisationer kan interagera med givare. Organisationer har främst börjat införliva sociala data i sina strategier för hantering av förflyttningar på två sätt: prospektering och engagemang.

Användning av prospekteringRedigera

Fasen för prospektering av givare har förbättrats genom att tekniken för hantering av kundrelationer (CRM) har möjlighet att importera sociala data. Dessa uppgifter bidrar också till att informera om strategier för att söka efter kunder, hantera pipelinehantering och övergripande uppsökande verksamhet för hela organisationen.

Användning av engagemangEdit

Donorengagemanget har gynnats av användningen av sociala uppgifter genom att ge biståndshandläggare ytterligare metoder för kommunikation. De olika sätt som sociala medier sprids på har skapat. CRM-programvara används ofta för att analysera de stora mängderna sociala data för att omvandla dem till något som är användbart för biståndshandläggare som når ut och vårdar givarrelationer.