Detta inlägg finns även i: 日本語 (Japanska)

När pandemin slog till reagerade vi på Palo Alto Networks snabbt med ett program som vi kallade FLEXWORK. Vi gav våra medarbetare möjlighet att bestämma vad de behövde för att arbeta produktivt i detta ögonblick – samtidigt som de kunde tillgodose sina egna personliga behov och sina familjers behov. Det sträckte sig från en modell där vissa kunde arbeta helt och hållet hemifrån, till en hybridmetod för andra som ville det, vilket gav dem tillgång till COVID-säkra kontor där lokala bestämmelser tillät det.

Under det senaste kvartalet har jag haft som mål att sätta mig ner (virtuellt, förstås) med så många av våra anställda som möjligt för att fråga dem hur det går, vad de behöver och hur vi kan fortsätta att stötta dem i den här nya miljön. Responsen har varit enorm. Kollegerna berättade öppet vad som har hjälpt dem att förbli produktiva, och de diskuterade också utmaningar som de förväntar sig på lång sikt.

Baserat på dessa sessioner och den feedback som vi har samlat in i hela företaget är jag glad att kunna meddela att vi lanserar nästa fas av FLEXWORK för att hjälpa alla våra globala anställda att vara säkra, känna sig friska och bibehålla sin produktivitet. Som vi delade med våra anställda idag kommer FLEXWORK-programmet att utvidgas till att omfatta ett brett utbud av initiativ – och lägga till flexibilitet till våra förmåner, lärande och arbete hemifrån.

FLEXBENEFITS

• Ingen anställd är likadan när det gäller det stöd de behöver. Till exempel kan hjälp med handledning för barn i skolåldern minska oron för inlärning på nätet. För en annan är Peloton-abonnemanget det enda som får dem att gå upp ur sängen på morgonen.
• Förutom våra nuvarande förmåner planerar vi att ge våra anställda en extra ersättning på 1 000 US-dollar per år (eller motsvarande belopp utanför USA) från och med den 1 november. De anställda kan använda detta för att välja från en ny meny med flexibla förmåner, med alternativ som hälsa, välbefinnande och utbildning.
• Detta är det första steget: Med tiden har vi för avsikt att individualisera alla förmåner och centrera dem kring de anställdas valmöjligheter.

FLEXLEARN

• På samma sätt varierar de färdigheter vi behöver för att förbli produktiva enormt. En nyutexaminerad som ansluter sig till arbetskraften på distans behöver en annan typ av stöd än en ledare som navigerar i ett distribuerat team.
• Vi lanserar anpassningsbara inlärningsvägar för att hjälpa medarbetarna att inte bara möta de utmaningar som den nya miljön innebär, utan också blomstra i sin karriär. Med FLEXLEARN kan medarbetarna välja lärande när och hur de vill ha det, med lösningar som kommer att fortsätta att utökas, inklusive e-lärande och diskussionsforum samt mentorskap.
• En del av detta har redan börjat – vi lanserade en sexveckors on-demand-lärandeserie vid vår Sales Kick Off den här månaden för att guida våra säljare genom våra produkter. Förutom vårt säljteam kommer vi att prioritera nya medarbetare och chefer att börja och utöka FLEXLEARN till att omfatta alla roller under de kommande 18 månaderna.

FLEXSPACE

• I början var det ett experiment fram till december 2020, men vi utökar också våra möjligheter att arbeta hemifrån fram till juli 2021.
• På lång sikt ser vi våra kontor som samarbetsytor snarare än en daglig destination: ett ankare för våra relationer där vi har möjlighet att vara tillsammans, samarbeta och utveckla djupare band.

Vi har under det här året lärt oss att vi kan arbeta tillsammans, var vi än befinner oss, och att produktiviteten blomstrar när vi ges valmöjligheter. Vi kommer att fortsätta att samla in feedback när vi lanserar dessa initiativ. Detta handlar om att arbeta med stöd, förtroende och flexibilitet. Resultaten hittills gör mig entusiastisk över vad vi kan åstadkomma tillsammans.

(På den punkten: våra fantastiska medarbetare, nedan.)