Brev:
- McDonald’s hyllar uppfinnaren av ”hamburgermenyn”, ikonen med tre streck på webbplatser som visar en navigationslist när man klickar på den, med ett övertagande av Reddit, enligt Reel Chicago. Reddits hamburgermeny kommer att se ut som en cheeseburgare den 3 december, som är födelsedagen för uppfinnaren av hamburgermenyn Norm Cox.
- Som en del av kampanjen kommer McDonald’s att erbjuda rabatter via sin mobilapp till kunder som trycker på hamburgermenyerna på Reddits och McDonald’s mobila webbplatser. Reddits utomjordiska maskot, Snoo, är utklädd till McDonald’s Hamburglar-karaktär under hela kampanjen som pågår under en dag.
- McDonald’s har skapat en video med Cox i huvudrollen som hyllar hans arbete, medan ytterligare innehåll kommer att läggas ut på Reddits och McDonald’s sociala mediekanaler. McDonald’s kommer att vara värd för en ”Ask Me Anything”-session klockan 15.00 på östkusten för att låta Reddit-användare ställa frågor till Cox. Omnicoms We Are Unlimited och IPG:s Golin har utvecklat kampanjen, rapporterade Ad Age.
Insight:
McDonald’s kampanj för hamburgermenyn på Reddit är väl utformad för att matcha gemenskapsandan på webbplatsen för innehållsdelning, där annonsörer fortfarande måste gå försiktigt tillväga för att undvika att störa användarupplevelsen och alienera besökare. Genom att hedra designern Norm Cox och inkludera honom i webbplatsens klassiska ”Ask Me Anything”-session engagerar McDonald’s Reddit-användarna med sitt varumärke i samma stil som webbplatsen. Kampanjen lyckades dock fortfarande irritera vissa Reddit-användare som postade klagomål om att webbplatsen accepterar marknadsföringskampanjer som denna.
Tillbaka till kampanjen kommer troligen att öka nedladdningarna av McDonald’s mobilapp, som krävs för att svara på hamburgerkedjans erbjudande om gratis mat och rabatter. McDonald’s fördubblade takten av nedladdningar och registrerade användare för sin mobilapp under Q3 2018, vilket bidrog till att driva fler transaktioner, sade vd Steve Easterbrook förra månaden vid en telefonkonferens med investerare och analytiker. Vid den tidpunkten hade appen laddats ner cirka 60 miljoner gånger, vilket ger hamburgerkedjan en databas över kundernas beteende som ger insikter om köpintention. McDonald’s-appen ligger på fjärde plats i kategorin mat och dryck i Apples App Store, efter matleveranstjänsterna Uber Eats, DoorDash och GrubHub.
McDonald’s har 13 200 prenumeranter på Reddit, där diskussionen kretsar kring nyheter med anknytning till hamburgerkedjan, bland annat en färsk rapport om en brittisk studie där man hittade fekalier på varje pekskärm på åtta McDonald’s-restauranger. Den här typen av uppriktiga kommentarer visar varför varumärken måste tilltala Reddit-användare genom att reagera på negativ publicitet, bemöta klagomål och försöka forma den offentliga diskussionen på ett autentiskt sätt utan att framstå som reklam eller företagande.