Den coca-cola marketing and distribution

The Coca-Cola Company är ett av de ledande amerikanska dryckesföretagen som har sitt nätverk över hela världen. Företaget äger eller licensierar och marknadsför mer än 500 dryckesmärken tillsammans med en mängd olika juicer, förstärkta vatten, energi- och sportdrycker, färdigkaffe och te osv. Företaget är inte direkt involverat i all sin affärsverksamhet som gör produkterna tillgängliga för slutkunderna. Företaget har ett brett nätverk av tappningspartner som tillverkar, förpackar, marknadsför och distribuerar färdiga produkter till försäljningspartner som sedan säljer dryckerna till kunderna. Förutom att företaget har ett brett distributionsnätverk har det också innovativa och unika marknadsföringsmetoder i sina affärsstrategier.I nedanstående stycke diskuteras Coca-Colas marknadsförings- och distributionsverksamhet.

Distributionssystem för Coca-Cola

Man kan hitta olika försäljningsställen varifrån företaget säljer sina produkter. Företaget har världens största distributionssystem som omfattar oberoende tappningspartner och distributörer, företagsägda tappnings- och distributionsverksamheter, grossister och återförsäljare. Företaget fortsätter att expandera sin marknad i tillväxt-, utvecklings- och utvecklade regioner genom det starka distributionssystemet. Företaget har antagit två typer av produktdistributionsstrategier, nämligen direktförsäljning och indirekt försäljning. Företaget levererar flera produkter direkt till återförsäljare som inkluderar restauranger, biografsalar, detaljhandelsbutiker osv. Dessutom har Coca-Cola också valt den indirekta försäljningsmetoden; företaget ingår partnerskap med distributörskontor, grossister och oberoende tappningspartner, som sedan gör produkterna tillgängliga för återförsäljare och konsumenter. I den indirekta metoden överför företaget sina produkter till distributörer, som sedan transporterar dem vidare till mindre distributörer och återförsäljare. Mindre distributörer tillhandahålls när produkterna ska distribueras i områden med mindre befolkning eller på landsbygden. De flesta oberoende tappningsföretag har avtal med företaget. Dessutom använder företaget flera andra distributionsmodeller för att nå kunder på olika geografiska platser. En av dem är ett system för förhandsförsäljning, som skiljer försäljning och produktleverans åt, vilket gör det möjligt för lastbilar att lasta en mängd olika produkter och därmed öka försäljningen. Den andra modellen som företaget har antagit är det konventionella ruttsystemet, enligt detta system gör den person som ansvarar för att leverera produkterna direktförsäljning från det lager som finns i lastbilen. Den tredje är ett system för telemarketing som kan kombineras med besök före försäljning. Dessutom finns det ett hybriddistributionssystem, enligt vilket samma lastbil transporterar produkter som tidigare beställts genom förförsäljningssystemet samt produkter som är tillgängliga för omedelbar försäljning.

Märket har etablerat ett starkt och unikt distributionssystem i vissa nationer i syfte att hjälpa ekonomierna att utvecklas. Dess innovativa distributionsmekanism gör det möjligt för företaget att bygga upp hållbara relationer med distributörer och småföretag. Dessa småskaliga organisationer kallas kollektivt för MDC:s, dvs. manuella distributionscentraler, som anställer lokal arbetskraft för att göra produkterna tillgängliga för lokala konsumenter. Dessa mikrodistributörer kan nå kunder i avlägsna områden även där traditionell lastbilsleverans inte är möjlig. Alla affärspartner har ett nära samarbete med restauranger, livsmedelsbutiker, närbutiker, stormarknader, gatuförsäljare, nöjesparker, biografer och andra kunder.

I koncentratverksamheten säljer Coca-Cola företaget vanligtvis sirap och koncentrat till sina oberoende tappningspartner, som inkluderar Coca-Cola FEMSA, Coca-Cola HBC AG, New CCE, Arca Continental och Swire Beverage, som sedan använder koncentratet för att tillverka färdiga produkter som de säljer till distributörer, som sedan säljer till konsumenterna. Medan de färdiga dryckerna säljs direkt till återförsäljare eller till distributörer, grossister som vidare distribuerar till återförsäljare.

Företaget har separata avdelningar för att hantera sin tappningsverksamhet runt om i världen, vilket är allmänt känt som Bottling Investment Group. Denna enhet har åtagit sig att växa på varje marknad och strävar efter att arbeta i samarbete med andra tappningsföretag och distributörer. Dessutom är varumärket starkt beroende av informationsteknik, inklusive värdtjänster från tredje part samt verktyg för internet och sociala medier, för att stödja olika affärsverksamheter och processer, t.ex. upphandling och leveranskedja, tillverkning och distribution, marknadsföring osv.

The Coca-Cola Marketing

Marknadsföring syftar till att få fram rätt produkt till rätt pris, vid rätt tidpunkt och på rätt plats. Företagen måste skapa en lämplig marknadsföringsmix för att uppnå målet att leverera rätt produkt vid rätt tidpunkt, till rätt plats med lämpliga säljfrämjande åtgärder. Coca-Cola förstår kundernas psykologi och anser därför att marknadsföring är nyckeln till att påverka konsumenternas beteende. Varumärket har använt sig av ett stort antal marknadsföringsverktyg för att locka fler och fler människor och på så sätt vinna stora marknadsandelar. Genom en lämplig marknadsföringsstrategi har företaget utvecklat ett starkt förhållande till kunderna och motiverat dem att uppmuntra företaget. Företaget genomför regelbundet undersökningar för att bedöma kundernas tillfredsställelse och har även utvecklat innovativt material för att förbättra försäljningen i detaljhandeln, t.ex. visuellt material på försäljningsställen, nya hyllor och säljstöd för köpare.

Förutom att genomföra oberoende marknadsförings- och säljfrämjande åtgärder har företaget tillhandahållit reklam- och marknadsföringstjänster eller medel till sina buteljeringsföretag. Företaget har använt alla tänkbara medier för att genomföra marknadsförings- och reklamaktiviteter, t.ex. tv, internet och sociala medier, radio osv. Företaget samarbetar med oberoende konsultföretag för att övervaka tv-reklamen med jämna mellanrum. Dessutom har företaget också infört marknadsföringsverktyg på nätet för att snabbt nå kunder i olika regioner. Marknadsföring via Internet och sociala nätverk gör det möjligt för företaget att öka sin försäljning i stor utsträckning. Företaget har också använt attraktiva reklamskyltar som ses av en stor publik för att marknadsföra sina produkter.

I samarbete med International Business Leaders Forum har företaget infört ett Responsible Marketing Network Online, som syftar till att samla kända marknadsförare för att dela med sig av de bästa marknadsföringsmetoderna.

Coca-Cola positionerar sig självt som den törstsläckande, uppfriskande drycken. Företaget har effektivt lanserat olika reklamkampanjer som ”Have a coke and smile”, ”The Coke adds life”, ”Coke is it” och ”can’t beat the feeling” ”Always the life” och liknande. Dessutom har företaget också antagit en del kampanjverktyg för att locka fler köpare, t.ex. ”Flip Coca-Cola, Find the lucky”, där en person kan vända på flaskans lock och hitta en lyckokod för att få chansen att vinna ett pris. Varumärket har också samarbetat med lokala myndigheter för att anordna ”Happy New Year with Coca-Cola” för att förmedla goda önskningar. Genom denna verksamhet har företaget inte bara förbättrat sin marknadsnärvaro utan också fått människor att engagera sig i företaget.

Företaget sponsrar också många kultur- och sportevenemang samt samhällsaktiviteter runt om i världen och anlitar kända idrottsutövare och kändisar, t.ex. filmstjärnor och toppmodeller, för att stödja varumärket och marknadsföra det på marknaden. Dessutom har varumärket länge varit förknippat med internationella idrottsevenemang som fotbolls-VM och de olympiska spelen, vilket gör att företaget kan få betydande affärsmöjligheter från världens mest uppmärksammade idrottsevenemang. Dessutom är företaget också involverat i sponsring av samhällsaktiviteter, från kulturella och sociala evenemang till olika nationella firanden. Alla sådana aktiviteter och evenemang hjälper företaget att öka sin marknadsnärvaro och därmed nå en stor publik.

Sedan starten har företaget fokuserat på fem principer på vilka det har utvecklat verksamheten. Dessa principer är: Affordability, Acceptability, Availability, Attitude och Activation. Varumärket ser till att produkterna finns tillgängliga överallt där konsumenterna har för avsikt att släcka törsten eller vill ha förfriskningar, till ett överkomligt pris. Det syftar också till att göra produkterna acceptabla och den mest föredragna drycken bland konsumenterna genom effektiv marknadsföring och reklam. Aktivering innebär att man uppmuntrar kunderna att välja företagets produkter genom att öka produktens attraktivitet och tillgänglighet och genom att utveckla varumärkets identitet på de lokala marknaderna. Varumärket ägnar också lika stor uppmärksamhet åt beteende och attityd hos sin försäljningspersonal, som dagligen interagerar med kunderna.

Coca-Cola har antagit en mer dynamisk och välstrukturerad marknadsföringsstrategi för sina produkter. Företaget har klassificerat sin marknad och utvecklat planerade initiativ för varje distributionskanal eller kundsegment. Dess viktigaste kanalpartners är konsumtion på plats, såsom barer och restauranger, stormarknader, distributörer och små återförsäljare. Med tanke på det breda nätverket av distributionskanaler har varumärket genomfört en strategi för kanalmarknadsföring. Dessa kanaler hjälper företaget att analysera inköpsmönster samt smak och preferenser hos olika typer av kunder, och som svar på detta anpassar företaget sin produkt, sin marknadsförings- och kampanjstrategi, sitt pris, sin förpackning och sin distribution. Detta bidrar i sin tur till att tillgodose kundernas olika behov och till att utnyttja potentialen hos varje kanalpartner. Strategin är också inriktad på att införa olika produkter, priser och förpackningar för olika marknadssegment. Dessa segment definieras på grundval av socioekonomiska nivåer, konkurrensintensitet och konsumtionstillfällen, snarare än att bara ta hänsyn till typer av distributionskanaler. Detta hjälper företaget att lokalisera sin marknadsföringsstrategi och gör det möjligt för företaget att uppnå en stark närvaro på den lokala marknaden.

Från början av sin verksamhet har Coca-Cola upprätthållit en konsekvent varumärkesbild och identitet genom effektiv marknadsföring, försäljning och distribution och andra affärsfunktioner. Varumärket har inte bara fokuserat på att maximera sin försäljning, utan har lagt tillräcklig vikt vid att engagera sig i kunderna och möta deras behov och preferenser på ett effektivt sätt. Detta har hjälpt företaget att skaffa sig den största marknadsandelen och en konkurrensfördel gentemot konkurrenterna.