Ett livsstilscentrum är ett köpcentrum eller ett kommersiellt projekt med blandad användning som kombinerar detaljhandel med andra tjänster, t.ex. restauranger, biografer, lägenhetskomplex, medicinska tjänster med mera. Lifestyle centers är svaret på konsumenternas alltmer diskriminerande och selektiva inställning till traditionell detaljhandel i kundens tidsålder.
Lifestyle centers har blivit alltmer framträdande i takt med att traditionella slutna köpcentrum har minskat i popularitet. En del av livsstilscentrumens framgång tillskrivs deras mångsidiga utbud, vilket ökar konsumenternas upplevelse bortom den grundläggande butikshandeln med skjortor och skor till en bredare livsstilsupplevelse.
Livsstilscentrum skapar ofta denna upplevelse delvis genom att skapa en känsla av ett ”torg”, med affärer på motsatta sidor av torget, med ställen där man kan samlas, äta och umgås i mitten.
Livsstilscentrumen riktar sig ofta till konsumenter i den övre prisklassen och är belägna i välbärgade förortsområden eller stadsområden. Medan moderna livsstilscentrum är ganska nya, har traditionella friluftscentrum eller köpcentrum i form av remsor funnits i årtionden. Livsstilscentrum försöker locka konsumenterna genom att erbjuda en mer omfattande och unik kundupplevelse.
Ny teknik, såsom mobila enheter, Wi-Fi-nätverk, mjukvara för mobila plånböcker och Beacon-sensorer, konsumentanpassning och platsbaserade tjänster har blivit allt viktigare för livsstilscentrum, vilket gör det möjligt för konsumenterna att surfa på webben medan de sitter vid lunchbordet eller att kontrollera varor i kundvagnen på nätet när de befinner sig i en butik. Detaljhandlare ser också vikten av att använda Beacon-teknik för mobila plånböcker för att uppmuntra konsumenterna att göra inköp på plats eller för att utvinna kunduppgifter för att ge mer målinriktade erbjudanden och information från detaljhandeln. Företagen är också intresserade av att använda Beacon-sensorer för att förbättra upplevelsen på plats genom att ge push-notiser till konsumenterna eller guida dem till vissa gångar i butiken. Mobila plånböcker och beacons kan också hjälpa till att koppla samman konsumenter med säljare som kan ge ytterligare individuell information som kan förbättra kundupplevelsen.