Hoppa till…
- Vad är Netflix felkod NW-3-6?
- Vad är orsaken till Netflix felkod NW-3-6?
- Felsökningsguide för Netflix felkod NW-3-6
Vad är Netflix felkod NW-3-6
Netflix felkod NW-3-6 uppstår oftast på grund av ett nätverkskonfigurationsrelaterat problem som gör att den använda enheten inte kan få tillgång till Netflix-tjänsten.
Vad orsakar Netflix felkod NW-3-6
En specifik orsak har ännu inte identifierats eftersom en handfull faktorer kan bidra till detta fel. Detta inkluderar följande:
Konfigurationsproblem
Felet kan uppstå vid ett konfigurationsproblem med din lokala internetleverantör eller enheten som används, vilket kan avbryta anslutningen till streamingtjänsten.
Problem med internetanslutningen
Det här felet kan också orsakas om det finns ett problem med anslutningen till det lokala internetnätverket.
Se även: Netflix felkoder
Felsökningsguide för Netflix felkod NW-3-6
Nedan finns en lista med lösningar som du kan prova för att åtgärda det här irriterande felet på alla dina enheter. Dessa lösningar blir successivt komplicerade och långa, så vi rekommenderar att du provar dem i stigande ordning för att undvika onödigt krångel.
Lösning 1: Starta om enheten
Denna enkla metod tar bort all Netflix-cache från enheten som används och fungerar framgångsrikt alla 3 av 5 gånger. Stäng helt enkelt av enheten och håll den urkopplad i minst en minut. Slå nu på den igen och öppna Netflix. Om felet är borta kan du gå vidare från den här sidan, men om inte, bläddra ner för nästa lösning.
Lösning 2: Kontrollera internetanslutningen
Det finns tre alternativ för att göra det.
- Alternativ 1: Uppdatera maskinvaran
Om du låter enheten vara påslagen under lång tid kan det leda till att minnet bloaterar, vilket senare kräver att du stänger av enheten. Att stänga av enheten en stund och sedan slå på den igen kan uppdatera enheten genom att rensa minnet.
Om du använder Wi-Fi, kontrollera om signalen är tillräckligt stark. Om den är det och felet fortfarande finns kvar kan du försöka använda enhetens LAN-port (om den har en sådan). Om felet försvinner kan du vara säker på att problemet ligger i routern eller enhetens Wi-Fi.
Om du har en Ethernet-kabel kan du försöka byta ut den. Om felet kvarstår ska du prova en annan LAN-port eller Wi-Fi-anslutning. Om detta löser felet måste du kontrollera om det finns ett problem med Ethernet-porten mellan enheten och routern.
Om ovanstående metod misslyckas går du vidare till alternativ 2.
- Alternativ 2: Återställ modemet/routern
Dryck på den lilla knappen på internetroutern fyra gånger i följd. Om du gör det återställs konfigurationen till standardinställningarna.
Observera att tala med din internetleverantör innan du återställer, om du inte känner till ditt användarnamn och lösenord.
- Alternativ 3: Anslut enheten till modemet
Om du har en separat router och ett separat modem ansluter du enheten direkt till modemet. Om det löser felet ska du undvika att använda Netflix med routern.
Anmärkningar: För PlayStation och Xbox, gå vidare till lösning 3.
Om alla ovanstående metoder misslyckas kan du kontrollera routerproblem hos din internetleverantör. När du har bekräftat att routern fungerar bra bör du kontrollera din VPN (om du använder någon). Anslutningsproblem uppstår ofta om du använder en opålitlig VPN-tjänst. Se till att du använder en pålitlig och betald Netflix-VPN som är väl optimerad för streaming som PureVPN.
Lösning 3: Kontrollera DNS-inställningar på spelkonsoler
Ibland uppstår det här felet på grund av ett konfigurationsproblem med ditt spelkonsolnätverk eller felaktig/korrumperad information relaterad till ditt domännamn och din IP-adress. Om du konfigurerar om DNS-inställningarna för konsoler kan det hjälpa till att lösa felkoden NW-3-6.
- Gå till ”Inställningar” i huvudmenyn
- Välj ”Nätverksinställningar” > ”Inställningar för internetanslutning” > ”Anpassad”
- Välj ”Trådbunden anslutning” eller ”WiFi”.
- Välj ”Automatisk” för IP-adressinställning > ”Ställ inte in” för DHCP-värdnamn > ”Automatisk” för DNS-inställning > ”Automatisk” för MTU och sedan ”Använd inte” för proxyserver
- Klicka på knappen ”X” för att spara ändringarna
- Välj ”Testa anslutningen”.
- Dryck på knappen ”Guide” på din handkontroll
- Gå till ”Inställningar” > välj ”Systeminställning”.
- Välj nätverksinställning.
- Välj ”nätverk” > välj ”Konfigurera nätverk”.
- Gå till ”DNS-inställningar” och välj ”Automatisk”.
- Starta om Xbox
- Prova Netflix
Lösning 4: Ställ in IP-adressen till statisk för Smart TV
En instabil anslutning mellan modemet/routern och enheten kan också vara orsaken till Netflix felkod NW-3-6. Du kan försöka återställa IP-adressen till statisk för att lösa problemet med hjälp av dessa enkla steg.
- Gå till ”Inställningar”, sedan ”Nätverk” och sedan ”Nätverksstatus”.
- Kopiera eller spara en bild av ”IP-adressen”, ”Subnätet” och ”Gateway”.
- Gå nu tillbaka till ”Nätverk”.
- Gå till ”Ställ in nätverk på manuellt”.
- Inför den information som du kopierade eller tog en bild av
För DNS anger du ”Google public DNS server 8.8.8.8.8” och försöker använda Netflix
.