Holly Hylton.

En video med två svarta män som fördes ut ur en Starbucks i Philadelphia i handbojor den 12 april blev viral och orsakade en eldstorm i sociala medier.

#BoycottStartucks har börjat trenda på Twitter efter att @missydepino filmade scenen och publicerade den via en tweet den 12 april, där den redan samlat över 10 miljoner visningar vid publiceringstillfället.

Holly Hylton har identifierats som den butikschef som fattade beslutet att ringa 112 på männen, enligt Daily Mail.

Här är vad du behöver veta om Holly Hylton:

Videon visar hur hon ber männen att gå, & Hon berättade för en lokal nyhetsstation att hon inte varnar folk om hon är på väg att ringa polisen mot dem

I videon ovan ses minst sex poliser från Philadelphia föra ut de två till synes samarbetsvilliga männen ur butiken, som ligger vid 18th och Spruce Streets i Philadelphia.

I bildtexten till videon står det: ”Polisen tillkallades eftersom de här männen inte hade beställt något. De väntade på att en vän skulle dyka upp, vilket de gjorde när de togs ut i handbojor för att de inte hade gjort någonting. Alla andra vita personer undrar varför det aldrig har hänt oss när vi gör samma sak.”

Man hörde flera vita kunder som försvarade de svarta männen i bakgrunden.

”Det här är löjligt”, säger en man från scenen. ”Vad blev de kallade för? För att det var två svarta killar som satt här och åt? Vad gjorde de, vad gjorde de?”

”De gjorde ingenting”, svarar en kvinna. ”Jag såg allting.”

Männen identifierades som Rashon Nelson och Donte Washington, och de berättade för Good Morning America att de vill se ”verklig förändring” komma ut ur denna prövning.

”Det här är något som har pågått i åratal, och alla är blinda för det, men de vet vad som pågår, om du förstår vad jag menar”, sade Nelson på GMA. ”Det är inte bara en sak för svarta människor. Det är en folkgrej, och det är precis vad vi vill se av det här, och det är sann förändring.”

De två männen sa att de väntade på att en tredje part skulle träffas om en efterlängtad fastighetsaffär.

”Vi har jobbat på det här i flera månader”, sa Nelson till GMA. ”Vi är dagar ifrån att förändra hela vår situation, våra liv, och du ska sitta här och säga att jag inte kan göra det? Det gör du inte.”

En andra video, som enligt uppgift togs bara några minuter före arresteringarna, visar hur poliser pratar med männen innan en tredje man, identifierad som Andrew Yaffe, dyker upp och påstår att de svarta männen väntade på honom.

När Yaffe, som är vit, frågar poliserna varför de omger männen, säger en polis att det beror på ”intrång” och tillägger att männen ombads att gå.

”Varför skulle de ombeds att gå?” Yaffe frågar poliserna. ”Jag ville hämta kaffe åt två svarta killar som sitter och möter mig”, säger han till polisen. ”Är det någon annan som tycker att detta är löjligt?” frågar han andra kunder.

”Det är löjligt”, svarar en kvinna.

”Det är absolut diskriminering”, konstaterar Yaffe.

I sitt 112-samtal, som gjordes omkring 16.37 i torsdags, sade Hylton: ”Hej, jag har två herrar i mitt kafé som vägrar att göra ett köp eller gå därifrån. Jag befinner mig på Starbucks vid 18th och Spruce.” Du kan lyssna på Hyltons 911-samtal nedan:

Christopher Norris, reporter på TechBook Online, en lokal nyhetssajt i Philadelphia, intervjuade Hylton. Han skrev: ”Holly berättade för mig att hon inte informerar kunderna om att hon kommer att ringa polisen”. Till detta svarade Norris: ”

Hylton, som inte gav Norris sitt efternamn, berättade för honom att hon under sin tid som anställd på Starbucks på 18th & Spruce Street under det senaste året har haft att göra med många personer ”som uppehåller sig på kaféet utan att ha för avsikt att köpa”. Norris skrev att ”minst en av dessa personer, hävdar hon, jagade henne runt i butiken efter att hon bett dem att gå”.

Han tillade: ”Enligt Holly – som blev märkbart upprörd under mina obevekliga frågor – förbjuder en företagspolicy, som enbart gäller Center City Philadelphia-butikerna, att man inte får stå och hänga på. Och om denna policy överträds har ledningen möjlighet att se till att den efterlevs, även om det innebär att ringa polisen.

Hon arbetade på butiken i Philadelphia sedan 2014, men arbetar inte där längre

Holly Hylton arbetade på Starbucks från 2014-2018.

Enligt Hyltons numera raderade LinkedIn-sida har hon arbetat som butikschef på Starbucks sedan 2014. Innan hon befordrades till den positionen stod det på profilen att hon arbetade som skiftledare för den populära kaffekedjan.

För att arbeta för Starbucks arbetade Hylton som ”skiftledare” för Smashburger från 2010-2014 i Ohio. Hon var också biträdande chef på Chipotle Mexican Grill 2006-2010 och arbetade för Kroger som kundtjänstmedarbetare 2003-2006, allt i Ohio.

Sammantaget har Hylton flera års erfarenhet inom kundtjänst.

En representant för Starbucks sade enligt Daily Mail i måndags att Hylton hade lämnat företaget ”medan en intern granskning pågår”. Det har tidigare rapporterats att det var ett gemensamt beslut för henne att lämna. Det är oklart om hon för närvarande söker annan anställning eller har ett annat jobb på gång.

Hon har gjort uttalanden på Facebook som rör ras &En tidigare anställd säger att hon förflyttade henne till en annan butik, möjligen på grund av hennes ras

Holly Hylton.

Hylton har dykt upp i mer än en Facebook-konversation som rör ras.

En skärmdump som visar en konversation med rasistiska motiv där Hylton är inblandad.

I ovanstående inlägg från juni 2014 skrev en kvinna: ”Holly Marie Hylton jag behövde dig idag, kunder som bara pratar spanska, antagligen den svåraste tiden jag haft när jag försökte ta en beställning”. Hylton svarade: ”Ugggggghhh Jag önskar att jag var där! Jag tog emot en beställning häromdagen på spanska. Vi får bara kinesiska, japanska eller arabiska talare här. Rude!”

Screenshot från Facebook.

I ett annat inlägg från samma tidsperiod skrev Evie Marie Warner: ”Jag fick precis ett telefonsamtal från en kvinna som babblade åt mig på spanska. Jag var som att jag hablo englise (sp?) Holly Marie Hylton, du skulle ha förstått perfekt lol. Hon lade genast på luren. Jag bestämde mig för att ringa upp henne igen och linjen var upptagen. Förhoppningsvis för att hon slog rätt nummer och hittade den som hon ville ge dig ett bra snack! lol”

En före detta Starbucks-anställd, Ieshaa Cash, som säger att hon arbetade för Hylton skrev på Instagram om sin upplevelse med henne. Hon skrev: ”Jag arbetade på det här stället som skiftledare & de anställde en ny chef Holly, som degraderade mig, sänkte min lön & förflyttade mig till ett annat ställe – jag hade INGA skrivningar, INGA varningar för någonting, kunderna älskade mig & INGA disciplinära åtgärder & när jag begärde att få prata med distriktschefen Paul Sykes, ignorerade han mig till och med – det är så här de gör affärer?? #Starbucks at 18th & Spruce Street #RittenhouseSquare location #racism ?”

Cash berättade för Daily Mail att Hylton var ”obekväm” i närheten av icke-vita kunder och att han ofta tog ut dem från butiken. ”Holly letade alltid efter saker att klaga på och var ständigt petig med småsaker. Jag kunde aldrig göra något rätt mot henne”, berättade Cash för Daily Mail. ”En gång beställde jag en extra hylsa med koppar och hon gick iväg och gav mig en skriftlig varning trots att vi skulle använda dem ändå.”

Cash sa om sin degradering och förflyttning: ”Jag har aldrig varit i trubbel eller blivit disciplinerad och alla vanliga kunder älskade mig. Jag tror att det beror på att hon är rasist, hon försökte driva mig vidare för att hon var obekväm med att en svart person fanns där.”

Hon tillade: ”Holly var mycket uppmärksam med alla vita kunder, hon såg alltid till att de var nöjda och serverades snabbt. Men hon var kall och reserverad mot alla andra och sa ’de kan vänta’. Hon tvingade ofta baristorna att servera dem så att hon inte behövde göra det. Hon hittade alltid en anledning att sparka ut svarta människor, hon var mycket mer benägen att be dem gå än vita människor som inte hade köpt något. Baristorna fick oftast be dem att gå eftersom Holly var så obekväm med att konfrontera dem.” Hon tillade att Hylton ringde polisen på flera personer medan hon arbetade där, och de var alltid svarta. ”Holly var alltid väldigt försiktig med vad hon sa, men man kunde se hennes rasism på det sätt hon agerade runt färgade människor.”

Hon är född i Ohio, tog examen från Wright State & Flyttade till Philadelphia för att studera på LaSalle

Holly Hylton.

Hylton är ursprungligen från Dayton, Ohio, och har bott i Philadelphia sedan 2014, enligt uppgifter på nätet.

Hon tog examen från Wright State University i Dayton 2014 med en examen i spanska. Hon flyttade sedan till Philadelphia för att studera vid LaSalle University, där hon i december 2017 avslutade sin masterexamen i spansk översättning och tolkning. Hon har också tidigare studerat vid Sinclair Community College i Ohio innan hon övergick till Wright State.

Starbucks stänger över 8 000 butiker för rasistisk utbildning den 29 maj

På eftermiddagen den 29 maj, alla företagsägda Starbucks-kaféer i USA, inklusive företagets kontor, kommer att stänga för att utbilda de anställda via utbildning om rasism efter gripandet av de två svarta männen i Philadelphia.

”Antidiskrimineringsutbildningen vid de mer än 8 000 företagsägda butikerna är ”utformad för att ta itu med implicita fördomar, främja medveten inkludering, förhindra diskriminering och se till att alla som befinner sig inne i en Starbucks-butik känner sig trygga och välkomna”, enligt företagets tillkännagivande från den 17 april, vilket rapporterades av USA Today.

Nelson och Washington träffade Starbucks vd Kevin Johnson den 17 april.

Medlemmar av Nelsons broderskap, Omega Psi Phi, samlades utanför butiken den 22 april till stöd för männen, vilket du kan se ovan.

Du kan läsa mer om Nelson genom att klicka här.