Om GulfMark Offshore

GulfMark Offshore äger, driver och förvaltar en modern flotta av offshorefartyg, inklusive plattformsleveranser, ankarhanteringsfartyg, bogserfartyg, snabbleveranser och specialfartyg. Sedan 1990 har GulfMark Offshore stadigt utvecklats till en av de främsta leverantörerna av marina tjänster för offshorefartyg som främst stöder oljeborrning. GulfMark Offshore har sitt huvudkontor i Houston, Texas, och har regionala kontor runt om i världen i Louisiana, Mexiko, Trinidad, Brasilien, Storbritannien, Norge och Singapore.

Utmaningen

Med en geografiskt utspridd personalstyrka som koordinerar affärskritiska aktiviteter i olika tidszoner hade IT-teamet på GulfMark Offshore ingen standardiserad process för säkerhetskopiering av sina filer. ”Vi hade fem olika säkerhetskopieringstekniker över hela världen och det fanns många ställen att titta på för att se vad som pågick. Det är helt enkelt svårare att hantera på det sättet”, säger Kevin Adams, global IT-infrastrukturansvarig på GulfMark Offshore.

GulfMark Offshore har så många som 15 virtuella maskiner (VM) per plats, har data som lagras i molnet på Amazon Web Services (AWS) och har till och med servrar på sina offshoreförsörjningsfartyg som kan vara till sjöss i upp till tre veckor åt gången. Innan Druva-lösningen infördes var dataåterställning när en server gick ner en lång manuell process som tog många dagar att slutföra – vilket skapade betydande störningar för dem som var beroende av data för normal verksamhet. Eftersom regionala team använde olika backuplösningar var det nästan omöjligt att framgångsrikt hantera denna globala, dynamiska och komplexa infrastruktur. ”I en region trodde vi att vi hade tagit bort banden helt och hållet, men upptäckte att de bokstavligen fortfarande lagrade banden i ett kassaskåp”, minns Kevin.

För att förbättra sin produktivitet och smidighet behövde GulfMark Offshore en centraliserad dataskydds- och återställningslösning som kunde effektivisera processen för återställning av data, och som dessutom kunde skalas upp i takt med företagets snabba tillväxt. Efter grundlig marknadsundersökning och testning av konceptet hittade GulfMark Offshore sin lösning med Druva Phoenix.

Druva Phoenix: Sedan de övergick till Druva Phoenix centraliserade molnbaserade system har GulfMark Offshores personal på alla platser nu möjlighet att självständigt utföra återställningar snabbt, utan att behöva kontakta team i andra tidszoner eller drabbas av långvariga avbrott. Genom att utnyttja den naturliga effektiviteten och den globala räckvidden hos AWS levererar Druva Phoenix ett unikt tillvägagångssätt med molnet först som har gett GulfMark Offshore oöverträffad lagringsflexibilitet, datadurabilitet och säkerhet. ”Återställningstiderna var snabbare än vad vi förväntade oss. Genom att lagra data i regionen i AWS behöver vi inte skicka en säkerhetskopia över hela världen”, säger Kevin.

GulfMark Offshore har dragit nytta av effektiviteten i Druva Phoenix överlägsna flexibilitet, synlighet och säkerhet. De har ökat den totala prestandan, sänkt riskerna och minskat det totala arbetet med att hantera sin IT-miljö.