*Enhetsaktivering krävs på alla anslutna TV-enheter utom Amazon Fire-enheter.

Har du stött på ett problem när du försökte aktivera din enhet eller länka ditt TV-leverantörskonto för att se NBC?

Om du stöter på problem när du navigerar till nbc.com/activate (*USA Network-tittare som använder Apple TV 3rd generation, vänligen använd http://www.usanetwork.com/appletv istället.) rekommenderar vi att du försöker med följande steg för att lösa problemet. Försök att ladda aktiveringssidan igen mellan stegen för att kontrollera om problemet är löst. Om du inte märker någon förbättring går du vidare till nästa lösning på listan:

• Om en app eller kanal inte ger en aktiveringskod ska du radera appen och installera den på nytt på enheten.
• Om NBC-aktiveringen fortfarande inte fungerar rensar du cache/cookies i webbläsaren. Du kan vanligtvis rensa cache/cookies genom att uppdatera dina inställningar i webbläsarens meny eller kontroller. Detta steg bör minska risken för data- eller lagringsrelaterade problem.
• Skifta webbläsaren till privat eller inkognitoläge. Du kan vanligtvis byta till privat eller inkognitoläge i webbläsarens fil- eller fönsterkontroller.
• Prova en annan webbläsare. Om du till exempel har försökt utan framgång med Chrome kan du försöka byta till Firefox.