Jag kom in ganska snabbt, och alla verkade vara väldigt trevliga. Enda gången jag tror att jag stötte på någon lite oförskämd var en gång i telefonen men jag hoppas att det bara var en engångsföreteelse. Jag tror att de var irriterade för att jag hade en fråga och att de kanske inte hade tid att besvara den, men kanske hade de bara en dålig dag. Vem vet. Förutom det verkade allt annat vara ganska bra! Ärligt talat, det som verkligen och uppriktigt stack ut för mig var en underbar person som hette Brittany. Jag hade inte träffat henne tidigare men hon kom in i rummet för att ge ytterligare en injektion och hon var helt enkelt mer än trevlig. Hon var ärligt talat den person som jag behövde i det ögonblick då hon kom in i rummet. Jag var nervös och andra verkade inte vara lika sympatiska eller förstod inte helt och hållet att jag bara behövde någon som förklarade processen, svarade på några frågor/bekymmer och bokstavligen bara ägnade några minuter av sin tid. Jag kan verkligen inte berömma Brittany nog för att hon omedelbart förstod exakt vad jag behövde. Hon gick utöver det vanliga för att se till att jag var fullt informerad, förberedd, att mina frågor var besvarade osv. Hon var så snäll att hon erbjöd sig att stanna i rummet med mig (och jag önskar att hon gjorde det) men jag sa till henne att jag visste att hon förmodligen hade andra personer att hjälpa till med. I dag återvände jag för att hämta mina nya tandställningsklossar och hon hälsade mig med ett stort leende. Hon frågade mig hur jag mådde och gav mig en stor kram. Tack för att ni behandlade mig så vänligt och som om ni hade känt mig i flera år. Jag uppskattar er medvetenhet om individens behov och att ni behandlar mig som om jag vore en familjemedlem. Ni gjorde min dag i dag och gjorde definitivt mitt senaste besök så mycket trevligare efter att ha känt mig lite som om jag var en börda/besvär för andra trots att de uppgav att jag inte var det. Trots några mycket små (minuet) obehagliga situationer har min övergripande erfarenhet varit mycket positiv! Tack, Midtown Smiles, för den fina upplevelsen!