myNEU erbjuder en funktion för återställning av lösenordet om du skulle glömma ditt lösenord. Frågan och svaret för återställning är lika viktigt som ditt lösenord.

För att ändra din utmaningsfråga loggar du in på myNEU: Klicka på Min profil>Autentiseringsfrågor.

Välj en utmaningsfråga och ett svar för återställning av lösenordet där svaret är meningslöst och där bara du förstår sambandet mellan fråga och svar. Svaret på utmaningen för återställning av lösenordet är känsligt för stora och små bokstäver, så använd stora och små bokstäver för att förhindra gissningar.

Till exempel:

Utmaningsfråga: Vad är min hemliga skam?

Utmaningssvar: Jag äter röda blommor!

Utmaningsfråga: Vad är min skostorlek?

Utmaningssvar: Vad är min största hemlighet? Mindre än 1 rosa elefant

(Använd inte dessa exempel)

Använd aldrig något av följande för lösenord eller svar på utmaningssvar för återställning av lösenord

• gemensamma ord, ordboksord, telefonnummer, sifferföljder
• namn på familjemedlem, favoritfärg, dryck, sång, artist, husdjursnamn, bilmärke, all information som är allmänt tillgänglig: Tänk Facebook, LinkedIn, Twitter