Arbitrajul și medierea sunt metode alternative de soluționare a litigiilor, permițând persoanelor sau companiilor să ajungă la un acord în mod privat cu privire la o situație care, în caz contrar, ar putea fi soluționată prin intermediul sistemului judiciar. Fiecare proces are propriile argumente pro și contra de luat în considerare.

Bazele arbitrajului

Arbitrajul este o metodă de soluționare a litigiilor în care părțile se prezintă în fața unui arbitru, care poate fi un judecător pensionar sau o persoană cu experiență în industria în cauză. Procesul de arbitraj este similar cu un proces în instanță, dar mai puțin formal, în sensul că fiecare parte are șansa de a prezenta probe, de a oferi mărturii și de a aduce argumente. Fiecare parte ar putea avea avocați care să o reprezinte.

Părțile sunt de acord ca arbitrul să decidă rezultatul litigiului. Arbitrajul poate fi obligatoriu, în cazul în care nu există posibilitatea de a merge în instanță dacă nu sunteți mulțumit de rezultat, sau neobligatoriu, în cazul în care nu vă înlătură drepturile de a continua chestiunea în instanță.

Multe contracte includ acum clauze de arbitraj, cerând părților să folosească arbitrajul pentru a rezolva orice litigiu. Aceste tipuri de clauze pot fi în detrimentul companiilor mici și al consumatorilor care semnează un contract cu o companie mare. De exemplu, clauza alege, de obicei, o locație pentru arbitraj, care poate fi incomodă și costisitoare pentru consumator. O clauză de arbitraj este, de asemenea, de obicei, o situație de tipul „ia-o sau lasă-o”: dacă consumatorul nu este de acord cu clauza de arbitraj, afacerea s-a încheiat, ceea ce poate duce la un dezechilibru de putere.

Pro și contra arbitrajului

Există avantaje ale arbitrajului, care includ:

• Procesul este mai rapid și mai puțin costisitor decât parcurgerea tribunalelor.
• Părțile au puterea de a alege arbitrul, în timp ce în instanță, cazul este decis de un judecător sau de un juriu.
• Cererea de arbitraj rămâne privată și nu este înregistrată public.
• Un caz de arbitraj este mai puțin formal decât un caz în instanță, cu reguli relaxate.

Există, de asemenea, unele dezavantaje:

• Dacă arbitrajul este obligatoriu, nu mai aveți nicio altă cale de atac, ceea ce înseamnă că nu puteți face apel, așa cum puteți face într-un proces în instanță.
• Arbitrul poate să nu fie obiectiv, în special pentru că arbitrajul este comercializat direct către companiile din anumite industrii, ceea ce implică faptul că arbitrul poate fi simpatizant față de companie și nu față de consumator.
• Pentru că arbitrajul nu este făcut public, lipsa de transparență poate face ca acesta să fie părtinitor.
• În timp ce arbitrajul este, în general, mai puțin costisitor decât un proces, costurile de arbitraj au crescut în mod constant, ceea ce face ca acesta să nu fie un proces ieftin.

Noțiuni de bază despre mediere

Medierea este un proces în care un mediator, o terță parte neutră, lucrează cu părțile aflate în litigiu pentru a ajunge la o rezoluție convenită de comun acord. Mediatorul a primit, de obicei, o formare în domeniul medierii și poate fi un avocat, un judecător pensionat sau, în unele cazuri, cum ar fi cel al divorțului, un terapeut. Procesul de mediere este cooperant și se concentrează pe rezolvarea problemelor, astfel încât să se ajungă la o soluție cu care fiecare parte se simte bine. Uneori, medierea este un pas necesar pentru a merge mai departe cu o procedură judiciară: de exemplu, în California, cazurile de custodie trebuie să treacă prin mediere înainte de a trece la un proces.

Medierea se desfășoară printr-o serie de întâlniri. Nu există audieri formale. Mediatorul se poate întâlni cu părțile împreună și/sau separat și, în loc să ia o decizie cu privire la litigiu, consemnează în scris acordul la care ajung părțile. Acordul nu este obligatoriu până când nu este transformat într-o hotărâre judecătorească sau într-un ordin judecătoresc.

Poroane și dezavantaje ale medierii

Există multe avantaje ale utilizării medierii pentru a rezolva un litigiu, inclusiv:

• Procesul este mai puțin costisitor decât o procedură judiciară.
• Se poate ajunge la un rezultat mult mai rapid prin mediere decât prin instanță.
• Procesul este privat și nu face parte din dosarul public.
• Procesul de mediere poate fi atât de flexibil pe cât au nevoie părțile, ceea ce înseamnă că poate fi atât de lung sau de scurt pe cât este necesar și poate fi programat ori de câte ori toată lumea este de acord.
• Natura creativă a procesului permite părților să vină cu propriile soluții la problemă, care pot fi atât de ieșite din tipare pe cât doresc.
• Părțile au posibilitatea de a vorbi și de a negocia direct una cu cealaltă, ceea ce le permite să ajungă la miezul problemei.
• Medierea încurajează abilitățile de soluționare a conflictelor, astfel încât părțile care se supun medierii pot fi capabile să aplice ulterior aceste abilități pe cont propriu, evitând atât instanța de judecată, cât și medierea.
• Mediatorii rămân complet neutri și nu iau nicio decizie în acest caz. În schimb, mediatorul are rolul de a ghida părțile, de a oferi sugestii și de a face ca procesul să avanseze.
• Nimeni nu câștigă sau pierde în mediere. În schimb, părțile creează un rezultat agreat de ambele părți.

Ca și în cazul arbitrajului, medierea are, de asemenea, unele dezavantaje de luat în considerare, inclusiv:

• Persoanele care nu se simt confortabil să vorbească în nume propriu pot considera medierea o provocare.
• Dacă există un dezechilibru de putere între părți, este posibil ca medierea să nu fie un proces echitabil. De exemplu, în familiile în care au avut loc violențe domestice, medierea nu este, de obicei, o modalitate adecvată de a rezolva o problemă de drept al familiei.
• Standardele de formare și certificare a mediatorilor variază foarte mult – iar unele state nu au nicio cerință pentru a pune o țiglă ca mediator – astfel încât este posibil să trebuiască să faceți cumpărături pentru a găsi un mediator care oferă nivelul de experiență de care aveți nevoie.
• Dacă părțile sunt absolut înrădăcinate în pozițiile lor, este puțin probabil ca medierea să aibă succes.
• Un acord la care se ajunge în mediere nu este executoriu din punct de vedere juridic, astfel încât pot exista probleme de conformitate.

Arbitrajul și medierea oferă amândouă alternative rapide și mai eficiente din punct de vedere al costurilor la o procedură judiciară tradițională. Cu toate acestea, ele nu sunt universale, așa că este important să luați în considerare ceea ce ar putea funcționa cel mai bine în situația dvs.

.