Întrebare: Există o taxă pentru un șofer suplimentar?

R: În general, orice șofer suplimentar este supus unei taxe zilnice suplimentare. Această taxă variază în funcție de locație, dar este în medie de 12 dolari pe zi. Statele de excepție care permit ca un soț/soție să fie un șofer autorizat „automat” sunt California, Illinois, Missouri, Nevada, Oregon și Wisconsin. Nu se percepe nicio taxă suplimentară pentru ca soțul/soția să conducă în aceste state. Șoferii suplimentari trebuie să îndeplinească toate cerințele privind vârsta și permisul de conducere și trebuie să fie prezenți la ghișeul de închiriere împreună cu chiriașul principal.

Întrebare: Care sunt cerințele de vârstă pentru a închiria o mașină în SUA sau Canada?

R: Cerința minimă de vârstă pentru a închiria un vehicul cu National este de 21 de ani, dar există o suprataxă pentru tineri șoferi pentru toți clienții care închiriază o mașină sub 25 de ani. Închirierea de mașini sub 21 de ani este disponibilă în Michigan și în statul New York. Anumite vehicule speciale și de dimensiuni mai mari nu pot fi închiriate șoferilor cu vârsta sub 25 de ani.

Întrebare: Care este politica de plată a National?

A: Trebuie prezentat un card de credit sau un card de debit cu credit disponibil, pe numele chiriașului. Semnătura trebuie să corespundă cu numele imprimat pe card și cu semnătura de pe contractul de închiriere a mașinii. National acceptă American Express, MasterCard, Visa și Discover Network.
Cărțile de debit și de cec sunt considerate a fi orice card care nu este de credit și care poartă sigla Visa sau MasterCard sau Discover Card. Orice alt card non-credit fără unul dintre aceste logo-uri NU este acceptat ca formă de plată valabilă. Cardurile de debit/cec sunt acceptate pentru clienții care au dovada că au coborât sau au debarcat la locația de închiriere. Clienții trebuie să aibă dovada unei călătorii de întoarcere sau de plecare cu bilet de avion, navă de croazieră sau tren de la locația unde va fi returnat vehiculul. Pentru clienții care nu au aterizat sau debarcat la locația de închiriere și/sau nu au dovada unei călătorii de întoarcere sau de plecare, cardurile de debit/cec sunt acceptate ca formă de plată doar la momentul returnării. Acest lucru se aplică în toate locațiile din aeroporturi, porturi maritime, gări și stații de autobuz din SUA și Canada.

Întrebare: Care este politica National privind închirierile într-o singură direcție?

• R: Pentru unele închirieri într-o singură direcție se percepe o taxă unică de livrare sau o taxă de kilometraj în plus față de tariful de închiriere. Aceasta este cunoscută și sub numele de taxă „interurbană”.

• A: Taxa de livrare variază în funcție de locația de închiriere, locația de returnare și perioada anului. În cazul în care există un comision de taxă de predare, acesta va fi dezvăluit atunci când faceți rezervarea prin intermediul site-ului web și se plătește la momentul ridicării.

• A: Tariful pentru un drum dus poate fi, de asemenea, mai mare decât în cazul în care vă întoarceți în aceeași locație de unde a fost ridicată mașina.

• A: Vă rugăm să vă rezervați în avans închirierile cu dus.

• A: Închirierile care sunt returnate în același oraș ar putea fi supuse unei taxe de predare, unei taxe de kilometraj sau unui tarif mai mare.

• A: Anumite închirieri într-o singură direcție nu sunt permise.

Q: National oferă scaune pentru copii pentru închiriere?

A: National oferă sisteme de siguranță pentru copii care sunt conforme cu standardele guvernamentale la o taxă suplimentară pe zi. National oferă înălțătoare și scaune de siguranță pentru copii. Acestea trebuie rezervate în momentul rezervării. Consultați rezervarea dvs. pentru tarifele aplicabile. Este responsabilitatea chiriașului să instaleze și să fixeze în mod corespunzător un scaun de siguranță pentru copii sau un scaun înălțător pentru copii.

Întrebare: Ce tip de produse de asigurare sunt disponibile de la National?

R: National oferă clienților săi o varietate de produse de protecție. Mai jos sunt prezentate producțiile disponibile pentru achiziționare:

Collision Damage Waiver (CDW) – Eliberează clientul de responsabilitatea sa pentru toate sau o parte din pagubele unei mașini închiriate care pot apărea în timpul perioadei de închiriere. Notă: Aceasta nu este o formă de asigurare, ci o renunțare opțională.

Asigurare pentru accidente personale (PAI) și asigurare pentru efecte personale (PEC): Statele Unite ale Americii – Protejează clientul de costurile medicale și oferă acoperire pentru anumite cheltuieli medicale, precum și o indemnizație de deces accidental pentru chiriași și pasageri. Asigurarea pentru efecte personale oferă acoperire pentru obiectele personale furate din vehiculul închiriat.

Protecție de asistență rutieră – Acordă o varietate de oferte de asistență rutieră.* Acest serviciu opțional este disponibil dacă este plătit în momentul închirierii și include:

• Înlocuirea cheilor pierdute sau deteriorate (inclusiv a dispozitivelor de acces cu telecomandă)
• Trimbalare (care nu are legătură cu un accident)
• Serviciu pentru anvelope plate
• Serviciu de blocare (în cazul în care cheile sunt blocate în interiorul vehiculului)
• Jump-.pornește
• Serviciu de livrare a combustibilului pentru până la 3 galoane de combustibil

Asigurare de răspundere civilă suplimentară (SLI) – Acoperă cererile de despăgubire pentru accidente ale terților care rezultă din vătămări corporale, inclusiv decesul, și daune materiale cauzate de utilizarea vehiculului închiriat.