Întoarcere

MULO este mândru de produsele sale. Credem în calitatea produselor noastre și nu vom fi mulțumiți până când nu veți fi și dumneavoastră.

Dacă nu sunteți mulțumit de achiziția dumneavoastră, pur și simplu returnați-o, în starea originală și nepurtată, în termen de 45 de zile de la primire (prelungit față de cele 14 zile standard) și vă vom trimite produse de înlocuire sau vă vom rambursa prețul de achiziție. Coletele care ne sunt returnate rămân în responsabilitatea clientului, iar rambursarea nu va fi acordată până când nu le primim noi. Costul de returnare a bunurilor este responsabilitatea clientului. MULO va rambursa costul livrării doar dacă comanda dvs. este incorectă sau defectuoasă. Dacă articolul era defect în momentul în care l-ați primit, vă rugăm să ne anunțați la primire. Dacă aveți întrebări cu privire la returnarea bunurilor, vă rugăm să ne contactați la [email protected]

Pentru a schimba sau returna achiziția, vă rugăm să urmați acești pași:

Solicitați schimbarea sau returnarea

Vă rugăm să trimiteți un e-mail la [email protected] pentru a notifica motivul schimbului sau returnării și pentru a primi un număr de autorizație de returnare.

MARCAȚI RECEPȚIA

Marcați articolele pe care doriți să le returnați în căsuța de verificare a articolului de pe chitanță.

EMBALAJUL

Împachetați articolele în ambalajul său original și includeți această chitanță. Trebuie să primim bunurile în starea lor originală, așa că vă rugăm să vă asigurați că bunurile sunt ambalate în siguranță.

RECORDED DELIVERY

Vă recomandăm să folosiți un serviciu de livrare înregistrată sau semnată și să păstrați dovada poștei.

REBURSARE

Rambursarea se va face prin aceeași metodă de plată ca și comanda dumneavoastră. Vă rugăm să acordați 10-14 zile pentru procesare.

.