O singură frază ar fi putut face o lume de diferență Am stat la Semonkong Lodge, unde puteți rezerva mai multe activități de care eram interesați. Cum ar fi drumeția cu ponei și cea mai lungă dintre coborârile în rapel cu o singură cădere din lume , în apropierea cascadei. La sosire am cerut câteva informații, mai ales despre rapel, din cauza riscurilor. În plus, nu este o activitate de zi cu zi. După ce ne-am gândit puțin, am rezervat coborârea în rapel. A doua zi am avut un antrenament pe faleza din apropiere. Antrenamentul a durat o oră și a constat din două coborâri, cu puține explicații. Nu mai mult de un scurt briefing de 5 minute. Deoarece coborârea a decurs bine pentru noi, am decis să o facem. Ținând cont de faptul că acest lucru era în conformitate cu standardele de siguranță. Mai târziu în acea zi, un alt lucrător de la cabană a venit în camera noastră pentru a ne povesti ceva mai mult despre coborârea în rapel, ceea ce ne-a speriat puțin. Vorbea despre cățăratul pe stâncă lângă stâncă … Era pentru prima dată când auzeam despre asta. Am decis să ne întoarcem la recepție. Când am vorbit despre preocupările noastre și am încercat să cerem mai multe informații, au fost supărați, din nou foarte puține informații. Au încercat să ne calmeze spunând că aveți întotdeauna o frânghie de siguranță și că totul este 100% sigur. Continuați să citiți, pentru siguranța dumneavoastră !!! Am decis să mergem mai departe și să mergem. În ziua cea mare, la sosire a fost o echipă de 6 persoane, care nu a spus nimic în timpul celor 30 de minute de condus până la cascadă. Nici un factor de distracție sau factor de „asigurare”, au fost în cea mai mare parte a timpului în propria lor lume și minte. Lângă cascade a fost o plimbare de 20 de minute până la rapel. Tot în timpul acestei plimbări, nimic altceva decât tăcere. Urmați doar calul, spuneau ei. În vârf auzim pentru prima dată că vom face rapel împreună, în același timp. În vârf, lângă stânci, în timp ce se pregăteau… Tot tăcere, nici un briefing de siguranță. Doi oameni din echipă au coborât primii pentru a ne aștepta jos. A fost prima dată când au vorbit, se distrau și își făceau selfie-uri. I-am văzut coborând cu căști bune, mănuși bune și haine de ploaie. Noi am primit căști uzate, mănuși vechi și prea mari. Apoi, deodată… „Veniți pe faleză, veniți aici”. Ne-au verificat materialul. În timp ce stăteau pe marginea prăpastiei, gata să ne lase să coborâm, i-am rugat din nou să ne informeze. Abia în acel moment am auzit că a fost o cădere liberă, trebuie doar să încercăm să ajungem la treptele din stâncile de acolo, sau când te lovești de stânci, trebuie doar să împingi cu o mână în afară. 1 minut de informații înainte de o cădere de 2045 metri… Totul a decurs bine până în ultimii 50 de metri. Prietena mea a rămas blocată cu părul în încuietoarea porții. Eu așteptam jos cu un ghid. Prietena mea striga după ajutor. Din cauza zgomotului cascadei era foarte greu de auzit ce spunea, așa că a durat ceva timp până să realizez că era în pericol și să înțeleg situația. Părul ei era complet prins în lanț și îi trăgea capul. Partea în care stătea când a avut probleme era foarte alunecoasă. Între timp, ea se lupta. Din fericire, era loc pentru un picior să se țină. O durea gâtul, iar lanțul o trăgea de păr. Îi spuneam tipului să se grăbească, să facă ceva, pentru că ea nu mai putea rezista mult timp. Îi spuneam că durează mult prea mult sau să lase pe cineva să se coboare în rapel sau să urce el însuși. Discuta situația cu echipa de sus, dar am văzut panica în ochii lui. Nu știa ce să facă. După aceea am înțeles de ce a durat atât de mult…’ nu era suficientă frânghie pentru a lăsa pe cineva să coboare în rapel și ar fi trebuit să tragă mai întâi frânghia mea pentru a lăsa pe cineva să coboare în rapel. În cele din urmă, tipul de jos, de lângă mine, s-a pregătit să urce, dar, sincer, nu știu dacă avea vreo idee să urce, pentru că rocile erau foarte alunecoase. Din fericire, în acel moment, prietena mea a reușit să se elibereze. Mai târziu, am aflat că un alt ghid filma coborârea, a filmat minute în șir momentul în care prietena mea se afla în dificultate, dar nu a existat niciun fel de comunicare cu ceilalți membri ai echipei. Deci, de fapt, el nu făcea nimic, în timp ce prietena mea se scutura. (Am văzut filmul mai târziu pe camera noastră) La urcare, nu a existat nicio comunicare sau preocupare din partea echipei. Da, au spus doar că le pare rău că a trebuit să trăiți asta. În general – lipsa de instructaj – lipsa standardelor de siguranță – lipsa unui material bun – lipsa de empatie: reasigurarea nu este suficientă spunând că este ușor și dând degetul mare în sus – Nici un fun factoR – Nici un plan de rezervă pentru atunci când ceva nu merge bine: nici o comunicare posibilă – nici o a treia persoană posibilă pentru a coborî și a ajuta, deoarece nu mai există nici o frânghie – Modul în care au tratat plângerea noastră… citiți nu au tratat-o și nici măcar nu au ascultat sau nu au vrut să audă povestea noastră O SINGURĂ frază ar fi putut face o lume de diferență: vezi că părul tău este sub cască! Atitudine de siguranță și preocupare pentru persoana care coboară în rapel. Ce s-a întâmplat când ne-am întors la Semonkong Lodge Deși cred că știți deja esența, dar doar pentru a vă oferi o recenzie completă. Sunt foarte îngrijorat că nu vor face nimic cu această plângere; pentru că s-a întâmplat deja o dată de care știm (cu un final rău) și atitudinea față de plângerea noastră a fost inumană. În nici un moment, ce-i drept, în cazul în care au fost preocupați de prietenul meu, nu au arătat nici o empatie. Preocuparea lor era legată de o posibilă rambursare, nu de starea de sănătate sau de starea emoțională a prietenului meu și a mea. Nu am menționat nimic despre obținerea unei rambursări atunci când am povestit ce s-a întâmplat. Ar fi făcut o lume de diferență, dacă s-ar fi oferit să ne asculte în timpul unei băuturi și să vorbească cu noi despre situație: cum s-a putut întâmpla acest lucru și, mai presus de toate… Cum am putea preveni acest lucru în viitor pentru alții și cum am putea învăța din asta? De exemplu, oferiți un walkie-talkie rapelistului. Atunci când există o problemă, o puteți raporta. Viețile noastre nu au fost în mâini sigure sau grijulii Emotiannaly, este foarte greu de suportat. Nu ne vine să credem că s-a întâmplat așa ceva. Mai ales lipsa de reacție sau de grijă. Singura preocupare sunt banii. Am fi putut decide să nu o facem, dar la recepție ne-au dat sentimentul că totul va fi bine și pentru că suntem aventuroși am mers pentru această experiență. Cu această recenzie vă oferim experiența noastră, decideți voi înșivă, dar fiți conștienți de riscuri și luați-le în considerare. Notă finală: proprietarii în cele din urmă au avut timp să ne sune înapoi. Jonathan a ascultat , dar o săptămână mai târziu, după fapte și după mai multe apeluri telefonice din partea noastră. El a răspuns că îi pare foarte rău că a trebuit să experimentăm asta și că va lua cu echipa. Dar este o săptămână mai târziu, ei deja ar fi trebuit să ia măsuri, să ne spună ce s-a schimbat sau ce se va schimba în viitor El și-a cerut scuze de mai multe ori, dar încă o dată… a rămas cu asta. Dacă totul merge bine, este, fără îndoială, o experiență plăcută, dar … citiți acest lucru și luați în considerare propria dvs. siguranță pentru că nu vor Rămâne în siguranță…