Așteptări. Există două moduri în care acestea vă pot încătușa și vă pot face viața profesională și personală mult mai dificilă decât ar trebui să fie vreodată.

Dar, Alli, așteptările sunt bune! Este un lucru bun să ai standarde și să te aștepți ca ele să fie îndeplinite.

Ah, da. Standardele sunt obligatorii.

Dar există o diferență esențială între a avea criterii convenite pentru comportament sau performanță și „așteptări.”

Prin definiție, o așteptare nu este un acord între oameni; în schimb, așteptările sunt convingeri că un anumit rezultat sau eveniment se va întâmpla.

Așteptările sunt pure conjecturi despre ceea ce ar putea rezerva viitorul, bazate pe presupuneri puternic susținute.

Să începem cu un exemplu pentru a ilustra conceptul.

Un profesor de colegiu pe care îl cunosc a povestit odată clasei sale de filosofie despre ziua de naștere recentă a soției sale. El plănuise tot ceea ce știa că îi va plăcea, astfel încât atunci când va ajunge acasă să fie minunat surprinsă. Îi pregătise masa ideală, luminile erau stinse și lumânările parfumate erau aprinse. Centrul de masă conținea florile ei preferate, iar muzica era exact ceea ce știa el că și-ar dori.

Când a intrat, a spus: „Ugh. Am avut o zi oribilă. Nici măcar nu mi-e foame. Mă duc să fac o baie”.

Profesorul de filosofie a povestit clasei sale cum a fost inițial foarte furios. Cum a îndrăznit? A muncit atât de mult! Unde era aprecierea ei?

Apoi și-a dat seama că nu a reușit să se ridice la nivelul așteptărilor lui, dar asta nu este vina ei. Așteptările erau ale lui; ea nu avea nicio obligație de a le îndeplini.

În această poveste se află o lecție valoroasă pe care o putem lua cu noi în toate aspectele vieții noastre. Așteptările ar trebui să fie evitate, altfel ele pot provoca suferință pentru toate părțile implicate. Profesorul a fost inițial supărat că soția sa nu a reacționat așa cum anticipase, iar soția sa a fost șocată și supărată că el era supărat pe ea pentru că pur și simplu dorea să facă o baie la sfârșitul unei zile lungi.

Toți am avut experiențe similare, fie că ne-am dat seama sau nu la momentul respectiv că așteptările erau vinovate. Dar putem gestiona așteptările care ar putea apărea în viața noastră, astfel încât să nu fim afectați de consecințele lor.

Am început prin a afirma că există două moduri în care așteptările te pot încătușa… este timpul să aprofundăm fiecare dintre ele!

Primul tip de așteptări este atunci când ai așteptări de la alții, ca în exemplul profesorului de filosofie.

Cel de-al doilea? este atunci când alții adună așteptări asupra ta, așa cum a experimentat soția profesorului.

Cunoașterea fiecăreia dintre aceste potențiale capcane și, mai ales, a modului în care le poți evita, este o abilitate de viață care îți va fi de mare folos pe parcursul zilei, de la afaceri la familie și tot ce se află între ele. Odată ce veți fi ajuns să le recunoașteți, veți fi surprins de cât de des pe parcursul zilei intră în joc așteptările.

Managementul propriilor așteptări

După ce înțelegem că propriile noastre așteptări nu sunt nimic mai mult decât cele mai bune presupuneri ale noastre sculptate în teorie. Aceste cele mai bune presupuneri sunt de fapt – în esența lor – opiniile noastre profunde amestecate cu un strop mare de speranță.

Dar nu trebuie să cădem pradă lor!

3 moduri de a evita să avem așteptări nerealiste

Niciodată să nu presupunem.

Când ai dubii, întreabă. Întrebați-vă prietenul, colegul de serviciu, copilul… întrebați-l ce anume își dorește sau de ce are nevoie în orice situație particulară. Este atât de ușor să presupui că soțul tău va dori mâncarea sa preferată pentru cina de ziua lui. Dar, de fapt, s-ar putea să vrea doar să facă o baie liniștită.

Este ușor să presupui că asistenta ta știe exact cui vrei să îi trimiți memoriul tău prin e-mail; dar s-ar putea să îl trimită la departamentul greșit. Economisiți-vă timp și efort; întrebați în prealabil.

2. Realizează că eliminarea așteptărilor din relațiile tale, atât personale cât și profesionale, nu este doar înțeleaptă, ci și amabilă.

Nu te simți niciodată bine să fii neînțeles. Ființele umane, chiar și cele mai pustnice dintre noi, prosperă cu adevărat când simt că sunt conectate cu ceilalți.

Când așteptările sunt proiectate asupra celorlalți, consecințele pot fi foarte inconfortabile atunci când presupunerile eșuează și ei simt că nu au fost la înălțimea… ei bine, așteptărilor.

3. Bucurați-vă de felul în care arată viața voastră astăzi.

Nu este vorba despre așteptări de la alții; este vorba despre a avea așteptări de la tine însuți.

De prea multe ori ne comparăm cu ceilalți și suntem deficitari într-un fel sau altul. Apoi rostogolim acele fantezii și vise care de fapt sunt doar așteptări deghizate: „De îndată ce voi primi acea mărire de salariu, voi fi fericit”. „De îndată ce ne vom căsători, mă voi simți mulțumită și voi simți că viața mea a început cu adevărat.” „Tot ce am nevoie pentru a fi împlinit este x, y, z.”

Nu. Bucurați-vă de ziua pe care o aveți astăzi. Nu confundați așteptările cu obiectivele. Obiectivele sunt fabuloase și, ca antrenor, sunt total de acord cu ele; în schimb, așteptările doar îi fac pe oameni să se simtă prost.

3 moduri de a gestiona așteptările celorlalți

Un pic mai dificil decât gestionarea propriilor noastre așteptări este gestionarea așteptărilor celorlalți față de noi. Dar o puteți face și merită neapărat să vă investiți timpul și energia în acest sens.

Cum? Prin a fi proactivi în domenii cheie.

Comunicați.

În afaceri- Supracomunicați. Comunicați în mod redundant. Comunicați ca un nebun. Anunțați-i pe ceilalți să știe exact care sunt limitele dumneavoastră; când sunteți disponibil sau nu, limitele ferme, unde sunteți și unde nu sunteți flexibil, programul dumneavoastră, etc. Nu lăsați nimic la voia întâmplării.

În viață- Este la fel de important să comunicați excesiv cu ceilalți în afara serviciului ca și în interiorul acestuia. La fel cum doriți să îi anunțați pe ceilalți care sunt limitele dumneavoastră, care sunt planurile dumneavoastră și preferințele dumneavoastră, este important să împărtășiți toate aceste lucruri și multe altele cu prietenii și familia dumneavoastră. Dacă nimeni nu știe cum să vă mulțumească, toată lumea pierde.

Dacă mătușa Betty știe când veniți în vizită și exact cât timp veți sta, atunci este mai puțin probabil să anticipeze că veți sta mai mult timp și că se va simți rănită când veți pleca.

Anticipați problemele.

În afaceri- Pentru proiectele mari, uneori merită să petreceți câteva minute „catastrofizând”. Adică să vă imaginați o jumătate de duzină de scenarii în cel mai rău caz și cum s-ar putea întâmpla. Apoi articulați echipei dvs. câteva puncte cheie care asigură că acele scenarii nu se vor întâmpla.

În viață- Acest lucru se traduce și în situații care nu sunt legate de afaceri, cum ar fi o excursie în familie sau remodelarea casei. Soțul meu este regele anticipării oricărui rezultat posibil și al pregătirii pentru orice și al luării de decizii pentru a se asigura că lucrurile merg bine.

Cunoașteți prejudecățile celorlalți.

În afaceri- Gândiți-vă la orice istorie comună sau relație pe care ați avut-o cu ei; vă dau vreun indiciu cu privire la perspectiva lor? Acest lucru vorbește probabil despre modul în care ei vin la situație cu preconcepții; preconcepțiile ung roțile pentru așteptări. În acest scenariu, puteți folosi așteptările ca pe niște oportunități. Nu numai că puteți anticipa ceea ce s-ar putea aștepta ei, dar puteți să le promiteți mai puțin și să le oferiți mai mult. Câștig de ambele părți!

În viață- Cunoașterea poziției pe care o au prietenii și familia dvs. față de anumite probleme și a convingerilor lor de bază vă poate ajuta să aveți compasiune pentru ei și să comunicați mai bine cu ei.

Mostrați așteptărilor cine este șeful

După ce înțelegeți rolul așteptărilor în interacțiunile de zi cu zi, sunteți pe drumul cel bun. Reamintiți-vă… obiectivele nu sunt același lucru cu așteptările! Obiectivele sunt concrete, bazate pe realitate și fapte, așteptările sunt convingeri bazate pe speranță și opinii.

Vă veți simți împuternicit odată ce veți fi implementat strategiile, atât pentru a elimina așteptările celorlalți, cât și pentru a nu le permite celorlalți să aibă așteptări de la dumneavoastră.

Având această înțelegere vă va permite să atenuați și să navigați printre așteptări, astfel încât să le gestionați… și nu invers.

Acum este rândul dumneavoastră-

În ce fel ați văzut că așteptările nerealiste au afectat relațiile de afaceri și personale?

.