Principii și obiective cheie

Misiunea comercială majoră a MCP este de a ajuta utilizatorii să cumpere medicamente și produse de sănătate la prețuri minime și în cele mai confortabile și benefice condiții. Toate celelalte obiective minore decurg din cel principal. Iată câteva dintre ele:

• să formăm un sortiment care să satisfacă toate nevoile clienților noștri;
• să obținem cele mai bune oferte de la producători;
• să derulăm periodic vânzări și promoții avantajoase;
• să creăm programul de fidelizare care să încurajeze cumpărătorii să revină mereu;
• să ne asigurăm că personalul nostru este calificat, sârguincios, serviabil și politicos;
• pentru a oferi o gamă completă de servicii conexe, cum ar fi consultații online cu farmaciștii sau reîncărcări;
• pentru a oferi servicii de livrare sigure și rapide;
• pentru a proteja în mod fiabil securitatea banilor și a informațiilor personale ale clienților;
• pentru a ne asigura că atât site-ul web, cât și aplicația mobilă a brandului funcționează ireproșabil și oferă toate funcțiile de care au nevoie utilizatorii.

De asemenea, compania noastră are un set de principii de afaceri stricte care sunt obligatoriu de urmat pentru toți membrii echipei noastre:

• Customers first. Înainte de a lua orice decizie, ne asigurăm că aceasta va avea un impact pozitiv asupra intereselor clienților noștri și că nu le va pune bunăstarea în pericol.
• Menținerea prețurilor la minimul posibil. Înțelegem că pentru majoritatea consumatorilor un preț este factorul cheie de alegere, de aceea depunem toate eforturile pentru a-i proteja pe cumpărătorii noștri de plățile excesive.
• Oferind doar medicamente de calitate superioară. Ne străduim să facem ca prețurile noastre să fie cât mai accesibile posibil, dar nu vom închide niciodată ochii la problemele de calitate pentru a oferi o reducere suplimentară.
• Furnizând servicii de ultimă generație. Vânzarea de medicamente este doar un aspect al activității noastre. Cu siguranță, acordăm multă atenție sortimentului nostru și politicii de prețuri, dar acest lucru nu este suficient pentru a câștiga loialitatea clienților și pentru a obține succesul în această sferă. Fiecare detaliu contează: de la selecția opțiunilor de plată și de expediere până la competența farmaciștilor și a altor specialiști implicați.
• Lucrăm în limitele legii.

Cultura corporativă cu accent principal pe bunăstarea clienților

Loialitatea clienților noștri este cea mai mare valoare a noastră și, în consecință, luăm decizii ținând cont de interesele lor. Utilizatorii noștri ne încredințează cel mai important lucru – sănătatea lor – și nu putem să-i dezamăgim.

De aceea, înainte de a adăuga orice articol nou în catalogul nostru, efectuăm cercetări detaliate și aprofundate cu privire la calitatea, eficacitatea și siguranța acestuia, precum și la fiabilitatea companiei care îl produce. La alegerea altor parteneri, cum ar fi serviciile poștale sau de curierat, acționăm în mod identic. Desigur, când vine vorba de angajarea de noi specialiști, ne luăm și noi toate măsurile de precauție. Acordăm atenție educației, experienței, diligenței, precum și reputației.

Așa că, atunci când apelați la farmacia noastră, puteți fi absolut siguri că veți beneficia de produse și servicii premium și că veți fi protejați de toate riscurile, inclusiv cele legate de sănătate, finanțe și securitatea informațiilor personale.

Cum reușim să rămânem lideri pe piață de atâția ani?

După cum probabil ați înțeles, Farmacia mea canadiană funcționează conform unor principii bine stabilite care asigură calitatea premium a serviciilor și experiența pozitivă de utilizare. Dar mai există un secret care ne ajută să ne păstrăm poziția de lider pe piața farmaceutică internațională – dezvoltarea persistentă și neîntreruptă și autoperfecționarea. Nu încetăm niciodată să ne îmbunătățim sortimentul, politica de prețuri și serviciile conexe, iar acest lucru ne permite să ținem pasul cu tendințele în schimbare și cu nevoile cumpărătorilor.

Ce facem pentru a ne îmbunătăți farmacia?

Iată câteva dintre domeniile de lucru care merită evidențiate:

• extinderea sortimentului cu produse noi, care să răspundă nevoilor clienților;
• cercetarea de noi parteneri promițători și de renume;
• elaborarea de promoții benefice și oferte speciale atât pentru utilizatorii noi, cât și pentru cei constanți;
• adăugarea de noi funcționalități pe site și în aplicație;
• crearea de noi conținuturi informative și utile pentru blog;
• scrutând și analizând feedback-ul lăsat de utilizatori și implementând modificările și îmbunătățirile corespunzătoare;
• optimizarea activității echipei noastre;
• organizarea de cursuri și workshop-uri educaționale pentru personal.

Planurile noastre pentru viitor

Ne dăm seama că, în viitorul apropiat, numărul clienților care apelează la farmaciile online va crește. Așadar, continuăm să ne optimizăm procesele de lucru și să ne lustruim site-ul și aplicația pentru a ține pasul cu creșterea continuă a bazei noastre de clienți și pentru a ne asigura că vom face față cu succes numărului semnificativ crescut de utilizatori. În plus, plănuim ca, în viitor, site-ul și aplicația noastră să primească mai multe funcții la îndemână. Sigur, specialiștii noștri au început deja să lucreze la asta. Un alt aspect căruia îi acordăm multă atenție este sortimentul nostru. Nu încetăm niciodată să căutăm produse noi pentru acesta. În fiecare an apar inovații în sfera farmaciei, iar noi cu siguranță vom profita din plin de acest lucru în viitor. Pe scurt, vom continua să ne îmbunătățim serviciile urmărind nevoile și preferințele în schimbare ale clienților noștri.

Cele mai rezonabile și accesibile prețuri de pe internet

Care este primul lucru la care acordați atenție atunci când veniți pentru prima dată într-o farmacie? Fără îndoială, sunt prețurile. Astăzi, problema prețurilor umflate la medicamente se profilează în aproape toate țările, indiferent de condițiile economice sau sociale.

Suntem cablați pentru a vă ajuta să vă rezolvați problema costurilor ridicate. Este suficient să aruncați o privire rapidă în catalogul nostru pentru a vedea că prețurile noastre sunt considerabil mai mici decât cele de la farmacia locală din țara în care locuiți.

4 motive pentru care prețurile noastre sunt atât de atractive:

1. Suntem o farmacie canadiană, iar prețurile din țara noastră sunt reglementate de autorități. Asta îi împiedică pe producători să le ridice prea mult.
2. Gestionarea unei farmacii online implică mai puține cheltuieli.
3. Ne putem lăuda cu o vastă experiență de lucru în acest domeniu și cu o poziție proeminentă pe piață, iar asta ne ajută să obținem condiții mai bune de la producători.
4. În catalogul nostru există o selecție uriașă de medicamente generice, iar astfel de produse sunt de obicei de câteva ori mai ieftine decât cele de marcă.

Prețurile medicamentelor în SUA vs. în Canada: Care sunt diferențele?

SUA și Canada sunt două țări vecine cu niveluri similare de economie și asistență medicală. Dar, potrivit cercetătorilor, în comparație cu prețurile din farmaciile din SUA, în Canada, medicamentele identice sunt adesea de două (și chiar mai multe) ori mai ieftine. Care este explicația pentru o diferență de preț atât de dramatică?

Iată care sunt principalele diferențe dintre piețele farmaceutice din aceste două țări:

.

	Canada	SUA
Reglementarea guvernamentală a prețurilor	Da	Nu
Directă cătreconsumatorului	Nu	Da
Disponibilitatea medicamentelor generice	Mai devreme	Mai târziu
Disponibilitatea medicamentelor inovatoare	Later	Earlier

În primul rând, prețurile medicamentelor în Canada sunt reglementate de guvern, ceea ce înseamnă că producătorii nu pot stabili prețuri mai mari decât în alte țări cu condiții economice similare. Pe de altă parte, în SUA, producătorii sunt liberi să stabilească prețurile la discreția lor exclusivă și, în mod firesc, se străduiesc să câștige cât mai mult posibil. Ca urmare, prețurile medicamentelor din SUA sunt cele mai mari din lume, iar cel puțin 25% dintre americani nu-și pot permite să cumpere toate medicamentele prescrise de medici.

Un alt factor care stimulează prețurile medicamentelor este publicitatea. În SUA, cetățenii sunt în mod constant expuși la reclame la medicamente, în timp ce, în Canada, promovarea medicamentelor direct către clienți este interzisă prin lege. Sigur, publicitatea agresivă crește cererea și prețurile.

În ceea ce privește medicamentele generice, acestea sunt vândute în ambele țări, dar, potrivit cercetătorilor, în Canada, astfel de alternative accesibile devin disponibile cu aproximativ 5 ani mai devreme, ceea ce înseamnă că și canadienii pot începe să economisească mai devreme la medicamentele corespunzătoare. În plus, în multe cazuri, producătorii aleg piața americană pentru a-și prezenta pentru prima dată noile produse inovatoare, deoarece, acolo, pot stabili cu ușurință prețuri nerezonabil de mari și pot obține venituri uriașe datorită unui marketing agresiv. Pe de altă parte, medicamentele noi din Canada apar pe piață semnificativ mai târziu.

Acesta arată că prețurile pe care le vedeți în farmaciile canadiene nu reflectă probleme de calitate.

Genericele – cea mai bună soluție la problema cheltuielilor insuportabile cu medicamentele

Ați folosit vreodată medicamente generice? Dacă nu, a sosit momentul să aflați mai multe despre această categorie de medicamente și să vă folosiți din plin de avantajele lor. Înainte de toate, haideți să explicăm pe scurt ce sunt medicamentele generice. Acestea sunt copii ale medicamentelor de marcă, care sunt echivalente cu acestea, adică continuă ingrediente active identice și produc efecte identice asupra sănătății, dar sunt fabricate de alte companii. Astfel de alternative pot fi introduse în mod legal după ce brevetul unui medicament original devine nevalabil.

Iată care sunt cele mai importante 5 beneficii ale medicamentelor generice:

1. Ele funcționează identic cu medicamentele de marcă.
2. Nu există nicio diferență în ceea ce privește siguranța eficacității între medicamentele originale și astfel de copii.
3. Genericele sunt semnificativ mai ieftine – prețul este adesea redus de câteva ori.
4. Există o selecție mai largă de doze disponibile.
5. Formele farmaceutice pot fi, de asemenea, schimbate. De exemplu, marca Viagra este fabricată doar sub formă de tablete orale, în timp ce versiunile generice ale acestui produs vin sub formă de tablete obișnuite, tablete moi, capsule de gel și chiar jeleu oral.

Clienții se întreabă adesea: ce face ca medicamentele generice să fie atât de ieftine? Mulți cred că, odată ce un medicament este alcătuit folosind standarde înalte pentru materiale și fabricație, acesta nu mai poate fi accesibil. Ei se înșeală însă. Raționamentul din spatele costului redus este că producătorul nu trebuie să dezvolte formula. În primul rând, companiile care produc medicamente generice nu inventează medicamente noi, ci folosesc formule inventate de producătorii originali. În plus, majoritatea medicamentelor generice oferite pe piața mondială sunt fabricate în țările în curs de dezvoltare, unde salariile și prețurile sunt minime.

Cum să economisiți și mai mult la farmacia noastră?

• Utilizați cupoanele. Dacă există un cupon pentru medicamentul de care aveți nevoie, nu uitați să introduceți codul din acesta, atunci când completați formularul de comandă.
• Monitorizați vânzările și ofertele speciale. Pentru a fi printre primii care află despre noile oferte avantajoase, abonați-vă la newsletter-ul nostru sau instalați aplicația mărcii.
• Alegeți pachete mari. Dacă folosiți anumite medicamente în mod constant, cumpărați deodată o cantitate de 3 luni. Acest lucru vă va permite să obțineți cel mai bun preț.
• Deveniți clientul nostru constant. Oferim programul special de loialitate pentru cumpărătorii obișnuiți. Nu ratați ocazia de a primi reduceri suplimentare, precum și acces la produse premium exclusive.

Produse pentru rezolvarea fiecărei probleme de sănătate într-un singur loc

Câteodată, consumatorii petrec mult timp trecând de la un site la altul în căutarea unei mâini de medicamente prescrise. Acest lucru poate fi frustrant. Din fericire, datorită MCP, puteți uita de aceste căutări plictisitoare. Este ușor să găsiți medicamentele și produsele pentru sănătate în catalogul nostru și să le comandați în cele mai bune condiții.

În sortimentul nostru, există următoarele categorii de articole:

• medicamente pentru boli și afecțiuni cronice și acute;
• suplimente alimentare care conțin cele mai bune ingrediente pe bază de plante;
• produse pentru tratarea diferitelor probleme legate de sănătate, precum căderea părului, greutatea excesivă sau fumatul;
• dispozitive medicale, cum ar fi inhalatoarele pentru tratamentul astmului;
• produse cosmetice;
• produse pentru copii și femei însărcinate;
• articole pentru igiena personală.

Compania care deservește milioane de clienți din diferite colțuri ale lumii

Știm că problema prețurilor insuportabile ale medicamentelor afectează pacienții din întreaga lume, de aceea am decis să facem platforma noastră internațională.

Pentru a asigura confortul fiecărui client, indiferent de locul de reședință, oferim:

• site-ul care este disponibil în mai multe limbi de circulație internațională;
• o selecție vastă de valute;
• metode de contact variate;
• livrare rapidă și sigură în întreaga lume;
• o alegere bună de opțiuni de plată internaționale;
• servicii de urmărire a coletelor fiabile.

Având grijă de confidențialitatea clienților

Fără îndoială, unul dintre motivele cruciale pentru care clienții preferă să comande medicamente pe internet este protecția vieții private.

Când te ocupi de MCP, viața ta personală și informațiile despre medicamentele împotriva problemelor erectile pe care le folosești rămân confidențiale, spre deosebire de cumpărăturile la nivel local, unde șansele de a da peste cineva cunoscut sunt mari. când te ocupi de MCP, viața ta personală și informațiile despre medicamentele împotriva problemelor erectile pe care le folosești rămân confidențiale, spre deosebire de cumpărăturile la nivel local, unde șansele de a da peste cineva cunoscut sunt mari. Atunci când apelați la serviciile noastre, puteți discuta cu un farmacist în confortul și siguranța locuinței dvs. fără ca cineva să vă asculte și să fiți sigur că toate informațiile împărtășite vor fi păstrate private. De fapt, puteți chiar să rămâneți anonim, dacă doriți să puneți unele întrebări intime.

De asemenea, comanda dumneavoastră va fi ambalată discret – nu vom indica nicio informație vulnerabilă, inclusiv detalii despre conținut, pe plic, astfel încât nimeni să nu poată ghici ce se află înăuntru.

În mod cert, vom avea grijă și de protecția informațiilor dumneavoastră personale păstrate pe site și în bazele noastre de date și nu vom încerca niciodată să câștigăm la partajarea acestora cu vreo companie externă. Informațiile furnizate de dumneavoastră vor fi tratate în strictă conformitate cu litera legii și cu politica de confidențialitate a companiei.

.