*Activarea dispozitivului este necesară pe toate dispozitivele TV conectate, cu excepția dispozitivelor Amazon Fire.

Ați întâmpinat o problemă în timp ce ați încercat să vă activați dispozitivul sau să vă conectați contul de furnizor TV pentru a viziona NBC?

Dacă întâmpinați probleme în timp ce navigați la nbc.com/activate (*Cei care urmăresc Rețeaua SUA și folosesc Apple TV de generația a 3-a, vă rugăm să folosiți în schimb http://www.usanetwork.com/appletv.), vă recomandăm să încercați următorii pași pentru a rezolva problema. Încercați să încărcați din nou pagina de activare între pași pentru a verifica dacă problema este rezolvată. Dacă nu observați o îmbunătățire, treceți la următoarea soluție de pe listă:

• Dacă o aplicație sau un canal nu va furniza un cod de activare, ștergeți aplicația și reinstalați-o pe dispozitiv.
• Dacă activarea NBC tot nu funcționează, ștergeți memoria cache/cookies din browserul dvs. web. De obicei, puteți șterge cache/cookies prin actualizarea preferințelor din meniul sau comenzile browserului dvs. web. Acest pas ar trebui să reducă șansele unor probleme legate de date sau de stocare.
• Schimbați-vă browserul în modul privat sau incognito. De obicei, puteți trece la modul privat sau incognito în fișierele sau controalele ferestrei browserului dumneavoastră web.
• Încercați un alt browser web. De exemplu, dacă ați încercat fără succes cu Chrome, încercați să treceți la Firefox.