Cititorul Leila Hainline a sunat recent pentru a-și exprima dezamăgirea cu privire la două chestiuni. În primul rând, faptul că Nordstrom și-a închis singurele două magazine din Inland Empire, în Montclair și Riverside. În al doilea rând, faptul că vestea nu a apărut în rubrica mea.

„Nu mai avem alte magazine ca acesta. Iar tu nu ai scris nici măcar un cuvânt”, a reproșat Hainline. „Nu avem un alt magazin de tip elitist. Macy’s nu se califică în zona noastră. Aceasta este nemulțumirea mea. Am așteptat să scrieți despre asta.”

Se pare că nu m-am simțit suficient de elită.

Închiderea lui Nordstrom a apărut în ziarul nostru în luna mai, desigur. Din câte știu eu, magazinele, care făceau doar ridicări de la bordură din cauza pandemiei, nu s-au redeschis niciodată. Fără nicio șansă de a vizita o vânzare de închidere, de a vorbi cu clienții și de a spune la revedere, ca să nu mai vorbim de a obține niște oferte, se pare că nu aveam nimic de adăugat.

Personal, făcusem cumpărături la magazinul din Montclair doar o dată sau de două ori. Nordstrom era un pic peste nivelul meu în viață. Adică, un bărbat în costum cânta la un pian cu coadă pentru a asigura muzica de fundal pentru cumpărători. (Era Brian Shyer; l-am întâlnit de atunci.)

Am cumpărat o cămașă și o cravată în acea vizită, pe vremea când acest ziar avea un cod vestimentar și eu îmi construiam o garderobă de la zero. Un coleg de cabină m-a bătut la cap luni de zile în legătură cu acea excursie. „Dave este un cumpărător de la Nordstrom”, mă tachina ea, ca și cum aș fi fost acolo în mod regulat.

Am revenit o dată, cred, și aceasta este măsura cunoștințelor mele despre Nordstrom. Dar Hainline a prezentat un caz bun pentru semnificația sfârșitului Nordstrom. Sosirea sa a fost un eveniment important în ambele orașe. Și dispariția sa ar trebui să fie la fel.

Pe rețelele de socializare am cerut comentarii de la oricine care a simțit lipsa magazinului din Montclair sau Riverside. Mulți dintre voi au făcut-o.

„O dată pe an mărșăluiam în Nordstrom și plăteam prețul de vânzare cu amănuntul complet pe ceva și întotdeauna era de înaltă calitate și părea să merite”, a spus Ed Dunkle.

„Singurul loc decent pentru a cumpăra pantofi pentru bărbați în IE, de asemenea, cravate, butoni de manșetă și echipamente high-end în general”, a spus Jan Taylor.

„Erau cei mai buni”, a spus utilizatorul Twitter SoCal Football. „Cumpărai un costum sau o cămașă la Nordstrom, știai că acel lucru se va potrivi bine și va dura mult timp.”

„Am iubit Nordstrom. Singurul magazin la care îmi făcea plăcere să cumpăr haine”, a spus Rose Davidson.

Magazinul din Riverside a fost o ancoră la Galleria at Tyler. Am trecut pe acolo săptămâna trecută după un interviu în zonă.

Numele a dispărut de pe exterior, dar literele fantomă sunt ușor vizibile. Semnele de la intrare direcționează oamenii către Brea și către magazinele Nordstrom Rack din Riverside, Ontario și Chino. (Există, de asemenea, unul în Upland.) Ușile rulante din interiorul intrărilor sunt închise, blocând orice vedere în interior. La fel se întâmplă și în Montclair.

„Am lucrat la Nordstrom din Riverside timp de 10 ani. Greu de crezut că este închis. A fost o slujbă grozavă și un grup grozav de angajați!” a spus Kathryn Myers.

Christia Gibbons, o fostă redactoare de-a mea, a spus: „Am fost la magazinul meu: „Am primit odată un bilet de „Mulțumesc” de la Riverside Nordy. Multe ore fericite petrecute acolo (spre disperarea soțului…)”

„Am fost de fapt membră a clubului de recompensă Nordstrom. Nu-l voi mai folosi”, a spus Cassie MacDuff. (Mă bucur să aud de la predecesoarea mea ca editorialist P-E.)

Magazinul din Riverside a fost deschis în 1991. Membrii consiliului nu au fost mulțumiți de închiderea bruscă, cerând în mod oficial corporației Nordstrom o întâlnire pentru a discuta despre asta și primind un refuz ferm. Cam atât despre serviciul pentru clienți.

Magazinul din Montclair a sosit în 1985, când Montclair Plaza a fost extins.

„Îmi amintesc doar că a ridicat cu siguranță Montclair Plaza pe o treaptă superioară”, a spus Ethan Harp. „Aveam The Broadway, J.C. Penney și May Co. ca magazine ancoră acolo în timp ce creșteam.”

Hal Fredericksen era planificatorul orașului când a fost construit magazinul.

„A fost o mare sursă de mândrie pentru Montclair, atât pentru comunitatea din Montclair, cât și pentru noi, cei care am avut un rol în extinderea mall-ului”, și-a amintit Fredericksen.

Mall-ul, acum Montclair Place, a fost bolnav în ultimii ani, în timp ce se străduia să se reinventeze. În timp ce un teatru AMC este în construcție, în 2020 mall-ul a pierdut două dintre cele cinci ancore ale sale, Nordstrom și Sears.

„Închiderea lor este o pierdere uriașă pentru mall, în opinia mea”, a spus Cindy Moore.

„Petreceam cel puțin două zile pe săptămână la Nordstrom și ne întâlneam cu prietenii la prânz o zi pe săptămână”, a spus Marilee Weiss. „Păcat. Semn al vremurilor. Oribilă pierdere de locuri de muncă și de prestigiu local.”

Mulți au remarcat Nordstrom Cafe pentru laude.

„Pentru mine, cea mai mare pierdere este minunatul restaurant din incintă”, a spus Mike Guerin. „Această bijuterie ascunsă avea mâncare de calitate și servere excelente. Îmi vor lipsi zâmbetele lor și minunata supă de roșii cu busuioc.”

„Am petrecut fiecare Boxing Day cu mama mea, cea mai bună prietenă a ei, Shirley, și surorile mele în cafenea, vorbind despre Crăciunul nostru. Amintiri minunate”, a spus Theresa Dufresne.

În copilărie, Carly Owens se întâlnea cu bunica ei acolo pentru prânz. Orice masă acolo ca adult, a spus ea, a venit cu „o parte de nostalgie.”

Rezidentul din Pomona, Megan Gearhart, provine din Seattle, unde Nordstrom a început ca magazin de pantofi. I-a plăcut magazinul din Montclair și cafeneaua acestuia: „Cafeaua avea gust de acasă.”

Laura Turnbull s-a bucurat de prânzurile la cafeneaua Montclair cu fiica ei, Alexis. „Desert cu tort de șampanie. Sandviș California grill”, a spus Laura.

Alexis a adăugat că atunci când California grill a fost eliminat din meniu, și-a pierdut încrederea. „Poate că ar mai fi deschis astăzi dacă ar mai vinde acel sandviș”, a declarat ea.

Uită de oficialii din Riverside, poate că Nordstrom ar trebui să se întâlnească cu Turnbulls.

Câțiva fani Nordstrom au spus că magazinele din Inland Empire au fost întotdeauna copiii vitregi ai lanțului, „mici și slab aprovizionate” în comparație cu Brea și Costa Mesa (Leslie James), cu scăderi în ultimii ani în ceea ce privește nivelul de servicii (Nancy Zafuto) și selecția (Karen Rosenthal).

Cu toate acestea, totuși, era Nordstrom, cu o treaptă peste Macy’s și cu câteva trepte peste Target și Walmart.

„Întregul magazin era un act de clasă”, a spus Jennifer Bierschbach.

Și acum, Inland Empire a pierdut un pic de clasă. Adio, Nordy.

David Allen nu ajută lucrurile scriind miercuri, vineri și duminică. Trimiteți un e-mail la [email protected], sunați la 909-483-9339, vizitați insidesocal.com/davidallen, dați like davidallencolumnist pe Facebook și urmăriți @davidallen909 pe Twitter.