Când vine vorba de marketing pentru afacerile cu locații multiple, unul dintre cele mai bune instrumente gratuite pentru a ajuta la economisirea timpului și a banilor este profilul Google My Business (GMB).

Profilele GMB ajută la stimularea implicării clienților prin listarea afacerilor în rezultatele căutării locale Google și pe Google Maps. De asemenea, sunt ușor de configurat și de întreținut și pot ajuta la obținerea unor venituri serioase pentru afacerile cu mai multe locații sau francize.

Așa că, dacă doriți să vă creșteți veniturile afacerii locale și să economisiți timp și bani pe eforturi de marketing costisitoare – iată câteva dintre cele mai bune modalități de a utiliza Google My Business pentru mai multe locații!.

Ce este un profil Google My Business?

Profilele Google My Business (GMB) sunt una dintre cele mai bune modalități pentru afacerile cu mai multe locații de a îmbunătăți vizibilitatea locațiilor lor online și în comunitate.

Acestea permit afacerii dvs. să fie prezentată în rezultatele căutărilor locale pentru interogări comune. Rezultatele locale au un loc proeminent în paginile de rezultate, după anunțurile plătite, dar înainte de rezultatele căutării organice, după cum puteți vedea în exemplul de mai jos.

Afacerea dvs. apare, de asemenea, pe Google Maps, iar cu cât afacerea dvs. se află mai sus în lista de rezultate locale, cu atât mai bine.

Potrivit Google, clasamentul pentru aceste pagini de rezultate locale se bazează pe trei factori: distanță, proeminență și relevanță.

Optimizarea locală a motorului de căutare (SEO) este procesul de creștere a vizibilității unei afaceri în rezultatele locale prin îmbunătățirea acestor trei factori.

Seo-ul local este una dintre cele mai bune modalități de a crește veniturile fără o cheltuială uriașă de marketing și totul începe cu un profil GMB optimizat corespunzător.

Cele mai bune practici atunci când se utilizează Google My Business pentru mai multe locații

Când profilurile GMB au apărut pentru prima dată, întreprinderile cu mai multe locații trebuiau să gestioneze fiecare dintre profilurile lor de afaceri dintr-o locație separată. Totuși, din fericire, Google a facilitat gestionarea locațiilor multiple în ultimii ani, odată cu inventarea sistemului de gestionare a locațiilor.

Sistemul vă permite să vedeți toate locațiile pe care afacerea dvs. le are listate la Google sub o singură autentificare.

Primul pas în SEO local este crearea unui profil GMB și adăugarea tuturor locațiilor unice ale afacerii dvs. în acest sistem. De aici, avem doar câteva bune practici pentru a vă ajuta nu numai să creați și să mențineți un profil GMB, ci, sperăm, să vă deplasați locațiile de afaceri în sus în clasamentele pentru rezultatele locale, crescând veniturile.

1. Completarea tuturor detaliilor despre fiecare afacere

Profilele Google My Business pentru mai multe locații încep cu introducerea în Google a cât mai multor detalii posibile despre fiecare locație unică de afaceri.

Puteți face acest lucru în mod individual, selectând fiecare afacere și apoi completând cât mai multe informații despre orice, de la orele de funcționare până la secțiunea „despre afacere”.

Sau puteți folosi sistemul de încărcare în masă al Google pentru a face procesul mai ușor.

Încărcare în bloc pentru a actualiza toate informațiile despre toate locațiile deodată

După ce v-ați creat contul Google și ați făcut ceea ce se numește un grup de locații pentru a vă gestiona locațiile, puteți începe să introduceți toate informațiile de afaceri ale locațiilor dvs. folosind sistemul de încărcare în bloc.

1. Creați o foaie de calcul cu toate locațiile dvs.
2. Solicitați verificarea în masă.

Nu contează cum o faceți, introducerea cât mai multor informații detaliate despre locațiile dvs. de afaceri și serviciile pe care le oferă permite Google să vă asocieze afacerea cu interogări relevante.

Când vine vorba de profilurile GMB, menținerea la zi a detaliilor de afaceri este una dintre cele mai bune modalități de a îmbunătăți traficul și ar trebui să fie întotdeauna primul dvs. obiectiv. Amintiți-vă doar să respectați liniile directoare ale Google pentru a vă reprezenta afacerea.

2. Utilizarea consecventă a postărilor Google

Utilizarea consecventă a postărilor Google va contribui la creșterea proeminenței afacerii dvs. și, prin urmare, la îmbunătățirea clasamentului dvs. în rezultatele locale.

Din păcate, tot trebuie să faceți postări din fiecare locație de afaceri. Google nu permite întreprinderilor cu mai multe locații să posteze în toate locațiile deodată.

Puteți copia și lipi mesajul dvs. în fiecare locație dacă este similar, dar, deocamdată, singura modalitate de a posta pe mai multe profiluri deodată este cu ajutorul unui software terț (mai multe despre acest lucru mai târziu).

Atunci ce sunt postările Google?

Ei bine, există patru tipuri unice de postări Google, și toate au un scop foarte specific. Tipurile de postări includ:

• Ce e nou
• Evenimente
• Oferte
• Produse

Dacă doriți să educați, să distrați sau să actualizați, postările GMB sunt o modalitate excelentă de a vă conecta cu clienții sau clienții.

Crearea de postări este la fel de ușoară și ea. Pur și simplu selectați fila postări din partea stângă a ecranului, selectând tipul de postare și creând o postare care să vă ajute să vă informați și să vă implicați clientela.

3. Navigarea în accesul GMB pentru locații multiple

O problemă cu care se confruntă adesea afacerile cu locații multiple cu profilurile GMB este navigarea în sistemul de grupuri de locații multiple al Google. De cele mai multe ori, profilurile GMB sunt realizate de un proprietar sau de un manager de marketing care deține acces la profilurile GMB ale tuturor locațiilor.

Acest lucru poate cauza probleme atunci când un manager de zonă, un manager de magazin sau altele asemenea doresc să facă actualizări cu privire la informațiile companiei sau la postările GMB și nu le pot accesa.

Puteți utiliza întotdeauna asistența pentru gestionarea grupurilor de locații GMB pentru a găsi toate detaliile despre cum să schimbați proprietatea grupului și să permiteți accesul la postările GMB, să adăugați locații ale magazinelor și multe altele.

Sau puteți să vă scutiți de unele probleme și să trimiteți toate locațiile dvs. sub un singur e-mail de afaceri, de exemplu, și apoi pur și simplu să partajați accesul la acel e-mail în întreaga organizație.

4. Utilizarea instrumentelor de programare a postărilor GMB

Managementul postărilor GMB poate fi o adevărată provocare pentru proprietarii de afaceri cu locații multiple. Având în vedere că Google nu are încă o funcție care să vă permită să postați pe profilurile mai multor locații de afaceri în același timp, va trebui să vă uitați la piața secundară pentru un ajutor software.

Uneltele de programare a rețelelor sociale oferă acum servicii de postare GMB. Asta înseamnă că puteți încărca în masă pe mai multe profiluri, puteți crea calendare de conținut și puteți încărca videoclipuri și GIF-uri pe mai multe profiluri fără să vă petreceți tot timpul mutându-vă de la un profil la altul.

Utilizarea instrumentelor de programare a postărilor GMB vă poate economisi sute de ore pe parcursul unui an, dacă aveți o afacere cu mai multe locații.

Câteva dintre cele mai bune instrumente de social media care vă vor ajuta să programați postările GMB includ:

• OneUp
• Sprout Social
• Social Champ
• Sendible
• DBA Platform
• Social Report
• SocialPilot

5. Încărcarea de fotografii de înaltă rezoluție și de calitate

Includerea fotografiilor care au formatul, dimensiunea și rezoluția potrivite este un pas esențial în optimizarea profilurilor Google My Business pentru mai multe locații.

Google oferă categorii de fotografii similare cu categoriile de postări, așa cum am discutat mai devreme. Fiecare afacere ar trebui să includă o mulțime de fotografii de calitate în fiecare dintre următoarele categorii:

• Interior
• Exterior
• La locul de muncă
• Echipa
• Fotografii de produse
• Un logo și o fotografie de copertă

În plus, Google permite acum videoclipuri comerciale pe profilurile GMB. Este o modalitate excelentă de a atrage clientela.

Cu toate acestea, trebuie să vă asigurați că respectați întocmai standardele Google privind imaginile și clipurile video.

Pentru imagini, asta înseamnă să formatați în JPG sau PNG, să mențineți dimensiunea imaginii între 10KB și 5MB și să încărcați la rezoluția recomandată de 720 px înălțime, 720 px lățime.

Pentru videoclipuri, Google acceptă doar până la 30 de secunde sau 100 MB, iar rezoluția ar trebui să fie întotdeauna 720p sau mai mare.

Întreprinderile cu mai multe locații ar trebui, de asemenea, să nu uite să folosească fotografii unice pentru fiecare locație a afacerii.

Din fericire, toate fotografiile dvs. pot fi gestionate destul de ușor. Tot ce trebuie să faceți este să selectați locația afacerii.

Apoi, mergeți la secțiunea fotografii și adăugați fotografii de calitate, formatate corespunzător, în toate secțiunile enumerate mai sus.

Amintiți-vă, cu cât mai multe fotografii de calitate, cu atât mai bine.

6. Răspundeți atât la recenziile pozitive, cât și la cele negative

Recenziile contează – foarte mult.

De fapt, un sondaj BrightLocal a constatat recent că 85% dintre consumatori au încredere în recenziile online la fel de mult ca în recomandările personale.

Cu toate acestea, există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a vă ajuta să vă răscumpărați afacerea de recenziile proaste sau dacă nu aveți suficiente.

Să fiți activi și să răspundeți la recenziile pe care le aveți este pasul numărul unu. Arată că sunteți un manager activ, ceea ce este grozav pentru clienți și ar putea să vă ajute și rezultatele Google. Acest lucru se datorează faptului că, cu cât mai multe recenzii are afacerea dvs., cu atât mai multă proeminență are, iar acest lucru ajută rezultatele locale.

De asemenea, nu vă fie teamă să cereți recenzii. Aproape 70% dintre consumatori vor lăsa o recenzie despre o afacere locală atunci când li se cere.

Dacă sunteți îngrijorat de gestionarea tuturor recenziilor afacerii dvs. în toate locațiile, totul se poate face dintr-o singură locație.

Ou puteți răspunde la fiecare recenzie pe pagina GMB pentru acea afacere, dacă doriți să permiteți managerilor individuali să preia acest rol.

Ceea ce contează este să răspundeți la fiecare recenzie cu o atitudine pozitivă și să arătați că sunteți un membru activ al comunității.

Analizați insight-urile GMB pentru a vă îmbunătăți prezența online

Insight-urile GMB ajută companiile să vadă cât de bine se comportă profilul lor Google My Business pentru fiecare locație – a vedea insight-uri cum ar fi modul în care clienții vă caută afacerea poate fi incredibil de valoros.

Este o căutare directă a numelui care conduce traficul afacerii dumneavoastră? Sau clienții vă descoperă prin intermediul unui brand legat de afacerea dumneavoastră? Informații precum acestea vă pot ajuta să luați decizii cu privire la ce să vindeți, ce să comercializați și cât de mult să cheltuiți pentru a face acest lucru.

Inspecțiile GMB oferă, de asemenea, grafice ale vizualizărilor profilului pe Google Maps vs. pe Local Search.

În plus, puteți vedea toate acțiunile clienților efectuate direct din profilul dvs. GMB (de ex, apăsarea butoanelor de apelare, e-mail sau direcții).

GMB Insights vă ajută să rămâneți informat cu privire la activitatea online și la generarea de lead-uri, astfel încât să vă puteți adapta strategia de marketing și afacerea ca întreg, pentru a profita de modul în care clienții ajung la dumneavoastră.

Unde găsiți ajutor pentru gestionarea și optimizarea profilurilor GMB pentru mai multe locații

Câteodată gestionarea profilurilor GMB este prea consumatoare de timp pentru proprietarii de afaceri sau managerii de marketing. Dacă aveți nevoie de ajutor pentru optimizarea sau chiar crearea profilului (profilurilor) GMB pentru SEO pentru francize, cel mai bine este să apelați la experți.

Nu ezitați să ne contactați cu orice întrebări legate de profilul GMB. Am fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm. Sau, dacă aveți nevoie mai întâi de mai multe informații, aflați mai multe despre 15 pași simpli pentru a optimiza o listă Google My Business.

Markitors este o companie de marketing digital SEO. Lucrăm cu întreprinderile mici pentru a le clasifica site-urile web mai sus pe Google, ceea ce duce la mai mult trafic și lead-uri. Explorați ce se află în setul nostru de instrumente SEO: audituri și cercetare de cuvinte cheie, PR digital, SEO tehnic și SEO local.

.