Ora de lucru este de luni până vineri, între orele 8:00 și 16:30.Email: [email protected]: (914) 682-6416 Fax: (914) 682-6415

Cum pot obține o copie a fișei mele medicale și/sau a imaginilor radiologice?
Pentru a obține o copie a fișei/imaginilor medicale, pacientul va trebui să completeze un formular de Autorizare pentru eliberarea de informații medicale. Atunci când completați formularul, vă rugăm să scrieți clar cu litere de tipar, să semnați/datați și să includeți o adresă poștală completă. Vă rugăm să consultați acest exemplu de formular de informații medicale dacă aveți nevoie de îndrumare cu privire la modul de completare a documentului.

Formularul completat poate fi pur și simplu trimis prin e-mail la adresa [email protected] sau prin fax la numărul 914-682-6415.*

Dacă nu puteți trimite formularul prin fax sau e-mail, îl puteți trimite prin poștă la:
Westmed Medical Group
Attn: Health Information Dept.
P.O. Box 431
Port Chester, New York 10573

Dacă pacientul este minor sau nu are capacitatea de a-și da consimțământul, va fi necesară semnătura unui părinte, a unui tutore sau a unui alt reprezentant legal. Contactați Departamentul de Management al Informațiilor de Sănătate la numărul de telefon 914-682-6416 pentru întrebări specifice.

Dacă doriți să solicitați lame de anatomie patologică, vă rugăm să contactați direct Departamentul de Anatomie Patologică la:
210 Westchester Ave.
White Plains, NY 10604
(la etajul 3, în spatele Eye Care)
Telefon: 914-831-6813
Fax: 914-682-6405
Ora de funcționare este de luni până vineri, de la 8 a.m. la 5 p.m.

Câteva întrebări și răspunsuri utile

Puteți să-mi eliberați dosarele prin intermediul portalului pacientului?
Da! Acum puteți solicita o copie a dosarelor dvs. medicale prin intermediul portalului My Westmed Patient Portal. Pentru a solicita o copie a fișei dvs. medicale, conectați-vă la portalul pacientului de pe un browser web de pe desktop sau laptop. După ce v-ați conectat, selectați „Formulare”, apoi „Cerere de eliberare a fișei medicale”. După ce ajungeți pe această pagină, completați formularul și faceți clic pe „Trimitere”. Dacă aveți întrebări tehnice cu privire la portal, vă rugăm să contactați serviciul de asistență tehnică la 914-607-4717 sau la [email protected].

Pot ridica o copie a dosarului meu?
Avem reprezentanți ai dosarelor medicale la fața locului care pot procesa cereri mici în oricare dintre locațiile enumerate mai jos. Pacientul trebuie să fie prezent și să prezinte un act de identitate cu fotografie – SAU- un îngrijitor al pacientului trebuie să prezinte un act de identitate cu fotografie și să prezinte un formular de eliberare a fișelor medicale semnat și completat de pacient. În cazul în care un îngrijitor desemnat va ridica fișele medicale, această persoană trebuie să fie menționată în secțiunea „eliberare către” din formularul completat. Orele de funcționare ale locației noastre sunt următoarele:

1311 Mamaroneck Avenue
*Închis temporar*
White Plains, NY 10605
Suite 210
Luni-Vineri (cu excepția sărbătorilor) 8:00am-5:00pm

40 Cross Street
Norwalk, CT 06851
Luni-Vineri (cu excepția sărbătorilor) 8:00am-4:30pm
(Închis pentru masa de prânz 1:00pm-2:00pm)

Trebuie să plătesc pentru dosarul meu medical?
Se pot aplica taxe. Aici este un link către formularul care detaliază taxele noastre.

Pot fi trimise dosarele mele prin fax medicului meu sau mie însumi?
Nu. Nu putem trimite dosare prin fax deoarece dorim să asigurăm confidențialitatea informațiilor dumneavoastră medicale. Cu toate acestea, oferim ca opțiune un e-mail criptat (se aplică limitări ale dimensiunii fișierelor). Trebuie doar să includeți adresa de e-mail în formularul de autorizare. Vă rugăm să faceți clic aici pentru o fișă de sfaturi despre cum să deschideți un e-mail criptat.

Ce se întâmplă dacă vreau ca dosarele mele să ajungă la un alt medic?
Nu percepem taxe pentru a trimite copii ale dosarelor direct la un alt medic pentru continuarea îngrijirii. Trebuie totuși să completați un formular de autorizare, iar dosarele dvs. vor fi trimise pe un CD pentru comoditatea celuilalt medic.

Cât timp durează să-mi primesc dosarele?
Toate cererile sunt prelucrate în ordinea în care sunt primite. Prelucrarea poate dura până la 10 zile de la data la care se primește o autorizație valabilă, însă acest lucru nu este tipic.

.