Ciężki nacisk, jaki zarządzanie przepływami kładzie na relacje z darczyńcami, doprowadził do tego, że dane społecznościowe zmieniły sposób, w jaki organizacje są w stanie wchodzić w interakcje z darczyńcami. Organizacje zaczęły przede wszystkim włączać dane społecznościowe do swoich strategii zarządzania przeniesieniami na dwa sposoby: poszukiwanie i angażowanie.

Użytki poszukiwawczeEdit

Faza poszukiwania darczyńców została udoskonalona dzięki możliwości importowania danych społecznościowych przez technologię zarządzania relacjami z darczyńcami (CRM). Dane te pomagają również informować o strategiach pozyskiwania darczyńców, zarządzaniu linią produkcyjną i ogólnej realizacji działań informacyjnych dla całej organizacji.

Zaangażowanie darczyńcówEdit

Zaangażowanie darczyńców skorzystało na wykorzystaniu danych społecznościowych, zapewniając urzędnikom ds. rozwoju dodatkowe metody komunikacji. Różnorodność sposobów rozpowszechniania danych w mediach społecznościowych sprawiła, że. Oprogramowanie CRM jest powszechnie używane do przetwarzania dużych ilości danych społecznościowych, aby przekształcić je w coś, co nadaje się do działania dla urzędników ds. rozwoju, którzy docierają do darczyńców i pielęgnują ich relacje.

.