Oczekiwania. Istnieją dwa sposoby, w jakie mogą one zakuć cię w kajdany i sprawić, że twoje życie zawodowe i osobiste będzie o wiele trudniejsze, niż kiedykolwiek powinno być.

Ale, Alli, oczekiwania są dobre! To dobra rzecz mieć standardy i oczekiwać, że zostaną spełnione.

Ah, tak. Standardy są obowiązkowe.

Ale istnieje krytyczna różnica pomiędzy posiadaniem uzgodnionych kryteriów zachowania lub wydajności, a „oczekiwaniami.”

Z definicji, oczekiwania nie są umową pomiędzy ludźmi; zamiast tego, oczekiwania są przekonaniami, że pewien wynik lub zdarzenie się wydarzy.

Oczekiwania są czysto przypuszczeniami na temat tego, co może przynieść przyszłość, opartymi na silnie utrzymywanych założeniach.

Zacznijmy od przykładu, aby zilustrować tę koncepcję.

Znany mi profesor college’u opowiedział kiedyś swojej klasie filozofii o ostatnich urodzinach swojej żony. Zaplanował wszystko, co wiedział, że jej się spodoba, tak że kiedy dotarła do domu, była wspaniale zaskoczona. Przygotował jej idealny posiłek, światła były przyciemnione, a świece zapachowe zapalone. W środku znajdowały się jej ulubione kwiaty, a muzyka była dokładnie taka, jaką wiedział, że będzie chciała.

Kiedy weszła, powiedziała: „Ugh. Miałam okropny dzień. Nie jestem nawet głodny. Idę się wykąpać.”

Profesor filozofii opowiedział swojej klasie, jak był początkowo bardzo zły. Jak ona śmie? On tak ciężko pracował! Gdzie było jej uznanie?

Potem zdał sobie sprawę, że nie spełniła jego oczekiwań, ale to nie jest jej wina. Oczekiwania były jego; ona nie miała obowiązku ich spełnić.

W tej historii jest cenna lekcja, którą możemy zabrać ze sobą przez wszystkie aspekty naszego życia. Oczekiwania powinny być unikane, w przeciwnym razie mogą powodować smutek dla wszystkich zaangażowanych stron. Profesor był początkowo zdenerwowany, że jego żona nie zareagowała w sposób, który przewidywał, a jego żona była zszokowana i zdenerwowana, że był na nią zły za to, że po prostu chciała wziąć kąpiel pod koniec długiego dnia.

Wszyscy mieliśmy podobne doświadczenia, niezależnie od tego, czy zdawaliśmy sobie sprawę, że oczekiwania były winowajcą. Ale możemy zarządzać oczekiwaniami, które mogą pojawić się w naszym życiu, tak abyśmy nie byli dotknięci ich konsekwencjami.

Zacząłem więc od stwierdzenia, że istnieją dwa sposoby, w jakie oczekiwania mogą zakuć cię w kajdany…czas zagłębić się w każdy z nich!

Pierwszy rodzaj oczekiwań jest wtedy, gdy masz oczekiwania wobec innych, jak w przykładzie profesora filozofii.

Drugi? Jest wtedy, gdy inni mają wobec ciebie oczekiwania, jak w przykładzie żony profesora.

Znajomość każdej z tych potencjalnych pułapek, a co ważniejsze, jak możesz ich uniknąć, jest umiejętnością życiową, która będzie ci dobrze służyć, gdy będziesz przechodził przez swój dzień, od biznesu do rodziny i wszystkiego pomiędzy. Kiedy już je rozpoznasz, będziesz zaskoczony, jak często w ciągu dnia oczekiwania są w grze.

Zarządzanie własnymi oczekiwaniami

Odkąd zrozumiemy, że nasze własne oczekiwania są niczym więcej niż naszymi najlepszymi domysłami urzeźbionymi w teorii. Te najlepsze domysły są tak naprawdę – w swojej istocie – naszymi głęboko utrzymywanymi opiniami zmieszanymi z dużą szczyptą nadziei.

Ale nie musimy padać ich ofiarą!

3 Sposoby na uniknięcie nierealistycznych oczekiwań

Nigdy nie zakładaj.

Gdy masz wątpliwości, pytaj. Zapytaj swojego przyjaciela, współpracownika, dziecko… zapytaj, czego chcą lub potrzebują w danej sytuacji. Tak łatwo jest założyć, że twój współmałżonek będzie chciał swoje ulubione danie na urodzinową kolację. Ale tak naprawdę może chcieć po prostu wziąć spokojną kąpiel.

Łatwo jest założyć, że twój asystent wie dokładnie, do kogo chcesz, aby twoja notatka została wysłana pocztą elektroniczną; ale może ją wysłać do niewłaściwego działu. Zaoszczędź sobie czasu i wysiłku; zapytaj z wyprzedzeniem.

2. Zdaj sobie sprawę, że usunięcie oczekiwań z relacji, zarówno osobistych, jak i zawodowych, jest nie tylko mądre, ale i uprzejme.

Bycie niezrozumianym nigdy nie jest dobrym uczuciem. Istoty ludzkie, nawet te najbardziej pustelnicze wśród nas, naprawdę rozwijają się na poczuciu, że są połączone z innymi.

Kiedy oczekiwania są rzutowane na innych, konsekwencje mogą być bardzo nieprzyjemne, kiedy założenia zawodzą i czują, że nie spełnili…cóż, oczekiwań.

3. Ciesz się tym, jak twoje życie wygląda dzisiaj.

Tu nie chodzi o oczekiwania wobec innych; tu chodzi o posiadanie oczekiwań wobec siebie.

Zbyt często porównujemy się do innych i wypadamy blado w taki czy inny sposób. Wtedy pojawiają się te fantazje i marzenia, które tak naprawdę są tylko oczekiwaniami w przebraniu: „Jak tylko dostanę tę podwyżkę, będę szczęśliwy”. „Jak tylko weźmiemy ślub, poczuję się zadowolony i jakby moje życie naprawdę się zaczęło”. „Wszystko, czego potrzebuję do spełnienia to x, y, z.”

Nie. Rozkoszuj się dniem, który masz dzisiaj. Nie myl oczekiwań z celami. Cele są wspaniałe i jako coach jestem za nimi; w przeciwieństwie do nich, oczekiwania po prostu sprawiają, że ludzie czują się źle.

3 Sposoby zarządzania oczekiwaniami innych ludzi

Nieco trudniejsze od zarządzania naszymi własnymi oczekiwaniami jest zarządzanie oczekiwaniami innych ludzi wobec nas. Ale można to zrobić i absolutnie warto zainwestować w to swój czas i energię.

Jak? Poprzez bycie proaktywnym w kluczowych obszarach.

Komunikacja.

W biznesie- nadmiernie się komunikuj. Komunikuj się nadmiarowo. Komunikuj się jak szalony. Niech inni wiedzą dokładnie, jakie są twoje granice; kiedy jesteś dostępny lub nie, twoje granice firmy, gdzie jesteś i nie jesteś elastyczny, twój harmonogram, itp. Nie zostawiaj niczego przypadkowi.

W życiu- To jest tak samo ważne, aby nadmiernie komunikować się z innymi poza pracą, jak wewnątrz. Tak jak chcesz, aby inni wiedzieli, jakie są twoje granice, jakie są twoje plany i twoje preferencje, ważne jest, aby dzielić się tymi wszystkimi rzeczami i więcej ze swoimi przyjaciółmi i rodziną. Jeśli nikt nie wie, jak cię zadowolić, wszyscy tracą.

Jeśli ciocia Betty wie, kiedy przyjedziesz w odwiedziny i dokładnie jak długo zostaniesz, to jest mniej prawdopodobne, że będzie przewidywać, że zostaniesz dłużej i poczuje się zraniona, kiedy wyjedziesz.

Przewidywanie problemów.

W biznesie- W przypadku dużych projektów, czasami warto poświęcić kilka minut na „katastrofizowanie”. To znaczy, wyobrazić sobie pół tuzina najgorszych scenariuszy i to, jak mogą się one wydarzyć. Następnie wyartykułuj swojemu zespołowi kilka kluczowych punktów, które zapewnią, że te scenariusze się nie wydarzą.

W życiu- Przekłada się to również na sytuacje niezwiązane z biznesem, takie jak rodzinna wycieczka lub przebudowa domu. Mój mąż jest królem przewidywania każdego możliwego wyniku i bycia przygotowanym na wszystko i podejmowania decyzji, aby zapewnić, że wszystko pójdzie dobrze.

Znaj uprzedzenia innych.

W biznesie- Pomyśl o jakiejkolwiek wspólnej historii lub relacji, którą możesz mieć z nimi; czy dają ci jakieś wskazówki co do ich perspektywy? To prawdopodobnie przemawia do tego, jak oni przychodzą do sytuacji z uprzedzeniami; uprzedzenia smarują koła dla oczekiwań. W tym scenariuszu możesz wykorzystać oczekiwania jako możliwości. Nie tylko można przewidzieć, co może oczekiwać, można under-promise i over-deliver. Win-win!

W życiu-znając gdzie twoi przyjaciele i rodzina stoją na pewnych kwestiach i ich podstawowe przekonania mogą pomóc ci mieć współczucie dla i komunikować się lepiej z nimi.

Show Expectations Who’s Boss

Gdy zrozumiesz rolę oczekiwań w swoich codziennych interakcjach, jesteś na dobrej drodze. Przypomnij sobie…cele to nie to samo co oczekiwania! Cele są konkretne, oparte na rzeczywistości i faktach, oczekiwania są przekonaniami opartymi na nadziei i opiniach.

Poczujesz się wzmocniony, kiedy będziesz wdrażał strategie, zarówno w celu wyeliminowania oczekiwań wobec innych, jak i nie pozwalając innym mieć oczekiwań wobec ciebie.

Posiadanie tego zrozumienia pozwoli Ci złagodzić i nawigować oczekiwaniami, tak abyś to Ty nimi zarządzał… a nie odwrotnie.

Teraz Twoja kolej-

Jakie sposoby nierealistycznych oczekiwań zraniły relacje biznesowe i osobiste?