Zaangażowanie społeczne nie powinno być zwykłą opcją dla właścicieli firm. Niezależnie od tego, czy masz firmę internetową czy tradycyjną, udział w programach społecznościowych jest dobrym sposobem na zwiększenie ekspozycji i widoczności firmy, ponieważ wnosisz swoje usługi i zasoby w celu zaspokojenia potrzeb społeczności. Oto więcej powodów, dla których Twoja firma powinna być zaangażowana w lokalną społeczność.
Pomagasz społeczności w rozwoju
Działając na rzecz społeczności, bierzesz aktywny udział w jej rozwoju, pomagasz jej członkom odnieść sukces i przyczyniasz się do pogłębiania poczucia jedności. Małe firmy, w szczególności, pomagają tworzyć atmosferę bliskiej społeczności, która przynosi korzyści nie tylko konsumentom, ale także innym małym firmom. Głębsze więzi z klientami i innymi firmami wzmacniają więzi społeczne, a to z kolei może pomóc w budowaniu silniejszych baz konsumenckich. Oznacza to w zasadzie, że pomagasz stworzyć silną bazę klientów i klientów dla lokalnych firm, aby czerpać z.
Zaangażowanie społeczności zwiększa świadomość marki
Najbardziej oczywistym powodem, dla którego zaangażowanie społeczności powinno być priorytetem na liście biznesowych To-Dos jest to, że stawia ludzką twarz do swojej firmy i przynosi ją tam, gdzie jest najbardziej widoczna dla konsumentów. To sprawia, że Twoja firma jest widoczna, pozwala ludziom lepiej poznać Twoją markę, produkt lub sklep i pomaga Ci stworzyć wiarygodny, godny zaufania i hojny wizerunek biznesowy.
Zaangażowanie społeczności może dać Ci przewagę nad konkurencją
Zaangażowanie społeczności może sprawić, że Twoja firma będzie bardziej korzystną opcją w stosunku do większych, bezosobowych konkurentów, ponieważ klienci lubią mieć do czynienia z ludźmi, których znają i którym ufają. Przyjmując aktywną rolę w rozwoju społeczności, odróżniasz się od innych firm, ponieważ przyjmujesz społeczność jako część swojej tożsamości. Klienci zwracają uwagę na stopień zaangażowania społeczności przy podejmowaniu decyzji o tym, jakie produkty kupić i skąd je kupić. Jeśli jesteś znanym elementem społeczności, stajesz się bardziej godną zaufania opcją. Jest to szczególnie prawdziwe wśród matek i konsumentów milenijnych.
Zaangażowanie społeczne jest dobre dla morale pracowników
Zaangażowanie społeczne może również pomóc w satysfakcji pracowników. Badania wykazały, że pracownicy są bardziej skłonni do wykazywania wyższego poziomu zadowolenia z pracy, jeśli wiedzą, że pracują dla przedsiębiorstwa odpowiedzialnego społecznie. Wyższe wskaźniki satysfakcji są bardziej prawdopodobne, aby prowadzić do wyższej wydajności i zwiększonych wskaźników utrzymania.
Biznesy świecące przykładem
Biznesy duże i małe mogą zrobić coś, aby przyczynić się do społeczności, czy to poprzez darowiznę strojów dla lokalnej drużyny softballowej lub ustanowienie funduszu stypendialnego dla stypendystów miejskich. Na przykład, gigant komputerowy Dell udziela się poprzez różne programy wspierające edukację, takie jak Dell YouthConnect i Dell Social Innovation Challenge. Firma posiada również program pomocy w przypadku katastrof, który pomaga społecznościom dotkniętym klęskami żywiołowymi na całym świecie.
Szewc Zappos przekazuje darowizny na rzecz różnych organizacji, a jednocześnie płaci pracownikom za czas wolny spędzony na pracy wolontariackiej. LinkedIn ma InDay, odbywa się jeden piątek każdego miesiąca, gdzie pracownicy wolontariatu w lokalnych społecznościach.
Oddanie się do społeczności poprzez aktywne zaangażowanie przynosi wiele korzyści, nie tylko dla społeczności, ale dla firmy i pracowników, jak również. Firmy, które się odwdzięczają, tworzą scenariusze, w których wszyscy odnoszą korzyści, zwłaszcza jeśli odwdzięczasz się w sposób, który pasuje do wartości i kultury Twojej firmy oraz spełnia potrzeby Twoich pracowników.