Ten post jest również dostępny w: 日本語 (japoński)

Gdy wybuchła pandemia, szybko zareagowaliśmy w Palo Alto Networks z programem wyboru pracowników, który nazwaliśmy FLEXWORK. Daliśmy naszym pracownikom możliwość decydowania o tym, co jest im potrzebne do wydajnej pracy w tym momencie – przy jednoczesnym zaspokojeniu ich osobistych potrzeb oraz potrzeb ich rodzin. Począwszy od modelu pracy w domu dla niektórych, do hybrydowego podejścia dla innych, którzy tego chcieli, pozwalając im na dostęp do biur bezpiecznych dla COVID, gdzie lokalne przepisy na to pozwalają.

W ciągu ostatniego kwartału byłem na misji, aby usiąść (wirtualnie, oczywiście) z tak wieloma naszymi pracownikami, jak tylko mogłem, aby zapytać ich, jak się sprawy mają, czego potrzebują i jak możemy nadal wspierać ich w tym nowym środowisku. Informacje zwrotne były ogromne. Koledzy szczerze powiedzieli mi, co pomogło im utrzymać produktywność, a także omówili wyzwania, które przewidują na dłuższą metę.

Bazując na tych sesjach i informacjach zwrotnych, które zebraliśmy w całej firmie, jestem podekscytowany mogąc ogłosić, że rozpoczynamy kolejną fazę FLEXWORK, aby pomóc wszystkim naszym globalnym pracownikom zachować bezpieczeństwo, czuć się zdrowo i utrzymać produktywność. Jak podzieliliśmy się dzisiaj z naszymi pracownikami, program FLEXWORK rozszerzy się o szeroki zakres inicjatyw – dodając elastyczność do naszych świadczeń, nauki i pracy w domu.

FLEXBENEFITS

• Nie ma dwóch takich samych pracowników pod względem wsparcia, jakiego potrzebują. Dla jednego pomoc w postaci korepetycji dla dzieci w wieku szkolnym może zmniejszyć niepokój związany z nauką online. Dla innego, abonament Peloton jest wszystkim, co sprawia, że wstają rano z łóżka.
• Oprócz naszych obecnych świadczeń, planujemy dać naszym pracownikom dodatkowy dodatek w wysokości 1000 USD rocznie (lub równowartość poza Stanami Zjednoczonymi) począwszy od 1 listopada. Pracownicy mogą wykorzystać go do wyboru z nowego menu elastycznych świadczeń, z opcjami obejmującymi zdrowie, dobre samopoczucie i edukację.
• To jest pierwszy krok: Z czasem zamierzamy zindywidualizować wszystkie świadczenia, koncentrując je wokół wyboru pracownika.

FLEXLEARN

• Podobnie, umiejętności, których potrzebujemy, aby pozostać produktywnymi, są bardzo zróżnicowane. Nowy absolwent rozpoczynający pracę zdalnie potrzebuje innego rodzaju wsparcia niż lider poruszający się w rozproszonym zespole.
• Uruchamiamy dostosowane do potrzeb ścieżki kształcenia, aby pomóc pracownikom nie tylko sprostać wyzwaniom stawianym przez to nowe środowisko, ale także rozwijać się w ich karierze. Dzięki systemowi FLEXLEARN pracownicy mogą wybrać, kiedy i jak chcą się uczyć, korzystając z rozwiązań, które będą stale poszerzane, w tym e-learningu, forów dyskusyjnych i mentoringu.
• Niektóre z tych działań już się rozpoczęły – podczas naszego Sales Kick Off w tym miesiącu uruchomiliśmy sześciotygodniową serię szkoleń na żądanie, aby przeprowadzić naszych specjalistów ds. sprzedaży przez nasze produkty. Oprócz naszego zespołu sprzedaży, będziemy priorytetowo traktować nowych pracowników i menedżerów, aby rozpocząć, rozszerzając FLEXLEARN, aby objąć wszystkie role w ciągu najbliższych 18 miesięcy.

FLEXSPACE

• Początkowo eksperyment do grudnia 2020 roku, przedłużamy również nasze opcje pracy z domu do lipca 2021 roku.
• Długoterminowo, postrzegamy nasze biura jako przestrzenie współpracy, a nie codzienne miejsce docelowe: kotwicę dla naszych relacji, gdzie mamy możliwość bycia razem, współpracy i rozwijania głębszych więzi.

W ciągu tego roku nauczyliśmy się, że możemy pracować razem, gdziekolwiek jesteśmy, i że produktywność rośnie, gdy mamy wybór. Będziemy nadal zbierać opinie, gdy będziemy wprowadzać te inicjatywy w życie. Chodzi o to, aby pracować w oparciu o wsparcie, zaufanie i elastyczność. Dotychczasowe wyniki sprawiają, że jestem podekscytowany tym, co możemy zrobić razem.

(Na tę uwagę: nasi niesamowici pracownicy, poniżej.)