Chciałbym powiedzieć, że wymieniłem nasze podstawowe cele, ale żaden z nich nie może być osiągnięty, jeśli firma nie osiąga zysku. Zysk jest miarą naszego wkładu dla naszych klientów – jest miarą tego, co nasi klienci są skłonni nam zapłacić ponad rzeczywisty koszt instrumentu. Tylko do tego stopnia, że możemy zrobić coś wartościowego, możemy dostarczyć więcej dla klienta, on rok po roku będzie płacił nam tyle, że zostanie nam coś jeszcze. Tak więc zysk jest miarą tego, jak dobrze pracujemy razem. Jest to naprawdę ostateczna miara, ponieważ jeśli nie możemy zrobić tych rzeczy tak, aby klient nam zapłacił, nasza praca jest daremna.

Jeśli podobało Ci się to, pokochasz też:

11 Prostych Zasad Dotyczących Dogadywania Się Z Innymi – Więcej ponadczasowych porad od Davida Packarda pogłębiających nasze zrozumienie jego filozofii pracy i życia.

Cztery rodzaje relacji i reputacyjna kula bilardowa – Myślenie o podstawowej lekcji biologii – potrzebie przetrwania – oferuje potężną soczewkę, przez którą możemy spojrzeć na nasze relacje.